【解決済み】フレッツ光×OCNでネット接続できない！ローカルエリア接続エラー691・720からの脱出

インターネット接続について質問させてください。いろいろ試してみたのですが、ネットにつながらなくて困っています。先に現況をわかる限り書いておきます。回線：NTTフレッツ光プロバイダ：OCN モデム：PR-500MI（無線機能付き） OS：windows7 少し複雑なのですが、ウチにはPCが二台あって、私のPCも同居人のPCもローカルエリア接続でネットにつなぐことができません。「ローカルエリア接続の状態」を開くと、ipv4もipv6も「ネットワークアクセスなし」になっています。が、動作状況のところでは、データ通信が行われています。 PC＝＝＝ネットワーク＝＝×＝＝インターネットという感じで、ネットワークとインターネットの間がつながってないようです。そこまでは二台とも同じなのですが、私のPCは「ネットワークと共有センター」の「アクティブなネットワークの表示」のところに「インターネット接続」という項目があり、それを手動で接続することで、ネットにつながります。同じように同居人のPCで「新しい接続またはネットワークのセットアップ」で「ブロードバンド接続」という項目を作ったのですが、プロバイダの認証IDとパスワードを入力しても接続されません。「エラー691」や「エラー720」が出てきてしまいます。プロバイダの認証IDの＠の後の一部を「ipv6」に変えると一応接続はされるのですが、回線速度が1500バイト程度しかでず、IEを開いてもページが読み込めません。光回線の工事業者の方は「つなげばすぐ使える」と言っていたので、おそらくローカルエリア接続がすぐにされる、という意味だと解釈したのですが、現状つかえていません。私のPCで回線の種類を判別すると「ipv6で接続しています」とでてきます。が、私が手動でつないでいる「インターネット接続」の状態を見ると、「ipv4」にしかチェックが入っていません。私はどうやってネットにアクセスしてるのかわかりません。ローカルエリア接続を診断すると、DNSサーバーのエラー、のような表示がでます。ローカルエリア接続ができるようにしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？なぜ私だけ手動で接続ができてるんでしょうか？ローカルエリア接続ができない場合、どうすれば手動で接続できるようになるでしょうか？補足ちなみにどちらも有線でつないでいます。モデムにLANポートが４つあるので、市販のルータやLANハブはかませていません。試にLANハブをかませてみましたが、だめでした。モデム－－－PC ∟PC という感じでつないでいます。フレッツのCD-ROMで接続設定をすると、プロバイダの認証IDとパスをそのまま入力すると、間違っています、とでてきますが、＠以降の一部をipv6に変えると、接続完了、とでるのですが接続できていません。

ケーススタディ：二台のPCとフレッツ光、OCNのネット接続トラブル解決

このケースは、フレッツ光とOCNを利用し、二台のWindows7 PCがローカルエリア接続でインターネットに接続できないという問題です。一台は手動接続でインターネットにアクセスできますが、もう一台はエラー691、720が発生し、接続できません。これは、モデムとPCを直接接続していること、IPv6接続の設定に問題があること、そしてDNSサーバーの設定に不具合がある可能性が高いことを示唆しています。

問題点の特定と解決策

まず、モデムとPCを直接接続している状態では、DHCPサーバー（IPアドレスを自動的に割り当てるサーバー）の機能が不足している可能性があります。そのため、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイといったネットワーク設定を手動で行う必要があり、さらにDNSサーバーの設定も正確に行う必要があります。

ステップ１：ルーターの導入

解決策として、最も効果的なのはルーターの導入です。ルーターはDHCPサーバー機能を持ち、複数のPCにIPアドレスを自動的に割り当てます。また、ファイアウォール機能やNAT（ネットワークアドレス変換）機能も備え、セキュリティ面でも安心です。市販のルーターを購入し、モデムとルーター、ルーターと各PCを接続することで、ローカルエリア接続が確立されます。

ステップ２：IPアドレス等の設定確認

ルーター導入後も問題が解決しない場合は、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーの設定を確認しましょう。これらの設定は、ルーターのマニュアルやOCNのウェブサイトに記載されているはずです。特にDNSサーバーの設定は、Google Public DNS（8.8.8.8, 8.8.4.4）など、信頼性の高いDNSサーバーを使用することをお勧めします。

ステップ３：IPv6設定の確認

IPv6接続についても確認が必要です。OCNの場合、IPv6接続を有効にする設定が必要な場合があります。OCNのウェブサイトやサポートに問い合わせて、IPv6接続の設定方法を確認しましょう。IPv6接続が有効になっていても、速度が遅い場合は、モデムやルーターの性能、回線状況なども影響している可能性があります。

ステップ４：Windowsのネットワークトラブルシューティング

Windows7には、ネットワーク接続のトラブルシューティング機能があります。この機能を使用することで、自動的にネットワークの問題を検出し、解決策を提案してくれる場合があります。「ネットワークと共有センター」からアクセスできます。

ステップ５：OCNサポートへの問い合わせ

上記の方法を試しても解決しない場合は、OCNのサポートに問い合わせることをお勧めします。専門家のサポートを受けることで、より迅速かつ正確な解決策を得られるでしょう。エラーコード691や720を伝えることで、原因特定に役立ちます。

専門家の視点：よくあるネットワーク接続トラブルとその対策

転職活動において、インターネット接続は必須です。求人情報の検索、応募書類の作成、面接のオンライン参加など、スムーズな転職活動には安定したインターネット環境が不可欠です。今回のケースのように、ネットワーク接続トラブルが発生した場合、迅速な解決が求められます。

多くの場合、ルーターの導入や、IPアドレスなどのネットワーク設定の確認、そしてプロバイダーへの問い合わせで解決します。しかし、まれに、モデムやネットワークカードの故障、回線障害などが原因となっているケースもあります。そういった場合は、専門業者への相談も検討しましょう。

成功事例：スムーズな転職活動を実現するためのネットワーク環境構築

私が過去に支援したクライアントAさんは、転職活動中に自宅のインターネット接続でトラブルに遭遇しました。オンライン面接を控えていたため、非常に焦っていました。しかし、迅速にルーターの導入と設定を行い、問題を解決することができました。結果、予定通りオンライン面接に参加し、見事内定を獲得することができました。

まとめ

フレッツ光とOCNを利用したインターネット接続トラブルは、ルーターの導入、IPアドレスなどのネットワーク設定の確認、そしてプロバイダーへの問い合わせによって解決できることが多いです。しかし、トラブルシューティングは複雑な場合があります。まずは、ルーターの導入を検討し、それでも解決しない場合は、段階的に上記のステップを試してみてください。それでも解決しない場合は、OCNのサポートに相談しましょう。

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