【沖縄で輝く！成長企業「株式会社タイミー」でカスタマーサクセスのスペシャリストを目指しませんか？】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
沖縄で安定！成長企業「タイミー」でカスタマーサクセスに挑戦！
充実の福利厚生と働きやすい環境で、沖縄の未来を一緒に創ろう！
人気急上昇中のスキマバイトアプリ「タイミー」を運営する株式会社タイミーで、沖縄エリアのカスタマーサクセス担当を募集しています！橋本環奈さん出演のCMでも話題沸騰中！600万人以上のユーザーを抱える成長企業で、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか？
仕事内容：沖縄エリアでの顧客満足度向上と事業拡大！
タイミーは成果報酬型サービスなので、顧客満足度を高め、新規顧客獲得がミッションです。既存顧客への導入拡大（他店舗、他職種への提案など）も推進し、沖縄エリアでの事業拡大に貢献します。具体的には、クライアントへの提案活動や、利用状況のフォローなどです。営業経験やカスタマーサクセス経験が活かせます！
求める人物像：責任感と成長意欲のある方！
必須条件は、個人・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験2年以上と普通自動車免許です。沖縄での転勤はありません。想定年収400万～600万円、月給33万3400円～(残業代別途支給)、完全週休2日制、年間休日120日と、働きやすい環境も魅力です！書籍購入補助やセミナー費用補助など、自己成長を支援する制度も充実しています！
成長企業の一員として、沖縄の未来を一緒に創りませんか？
「働く」を通じて人生の可能性を広げる、というタイミーのミッションに共感し、沖縄エリアでの事業拡大に貢献したい方、ぜひご応募ください！
沖縄での新しいキャリアを考えているあなた。充実したワークライフバランスと、成長著しい企業でスキルアップを目指したいと考えているのではないでしょうか？ もしかしたら、今の仕事に疑問を感じ、将来への不安を抱えているかもしれません。でも大丈夫。この記事では、沖縄で急成長中の株式会社タイミーのカスタマーサクセス職に焦点を当て、あなたのキャリアプランを考える上でのヒントを提供します。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職支援に携わってきた経験から、株式会社タイミーのカスタマーサクセス職は、大きな可能性を秘めていると確信しています。単なるカスタマーサポートではなく、クライアントの事業成長に直接貢献する、やりがいのある仕事です。
◆充実した働き方と成長環境
完全週休2日制、年間休日120日と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。フレックスタイム制も導入されており、プライベートの時間もしっかり確保できます。さらに、書籍購入補助やセミナー費用補助など、スキルアップを支援する制度も充実しています。これは、個人の成長を重視する企業文化の表れと言えるでしょう。残業時間も少なく、プライベートと仕事の両立を望む方にとって理想的な環境と言えるでしょう。他社と比較しても、このワークライフバランスの良さは大きな魅力です。
◇クライアントの事業成長に貢献するやりがい
タイミーは成果報酬型サービスであるため、クライアントの利用満足度を高めることが、直接的にあなたの成果に繋がります。単なる問題解決ではなく、クライアントの事業拡大に貢献することで、大きな達成感を得られるでしょう。これは、多くの企業では味わえない、カスタマーサクセスならではの大きな魅力です。また、同一企業内での他店舗や別職種への導入拡大も推進するなど、単なる顧客対応にとどまらず、戦略的な提案を行うことで、更なるキャリアアップにも繋がります。
◆成長著しい企業でキャリアアップを実現
株式会社タイミーは、急成長を続ける企業です。600万人以上のユーザー数を誇るスキマバイトアプリ「タイミー」は、市場における高い競争優位性を確立しています。資金調達も成功しており、今後の更なる成長が期待できます。このような成長企業の一員として働くことは、あなたのキャリアにとって大きなプラスとなります。橋本環奈さん出演のCM放映も、企業の知名度向上に大きく貢献しており、企業の勢いを感じ取れるでしょう。競合他社と比較しても、この成長スピードと将来性は大きな魅力です。
◇具体的な転職成功事例
過去には、営業経験者やカスタマーサクセス経験者が、タイミーで更なるキャリアアップを果たしています。例えば、法人営業経験者は、クライアントとの関係構築スキルを活かし、新規顧客獲得に大きく貢献しました。また、カスタマーサクセス経験者は、既存顧客との関係強化に注力し、顧客満足度向上に成功しました。これらの事例は、あなたの将来像を考える上で参考になるでしょう。もちろん、個々の能力や経験によってキャリアパスは異なりますが、タイミーでは、あなたの能力を最大限に活かせる環境が整っていると言えるでしょう。
キャリア形成のチャンス
タイミーのカスタマーサクセス職は、単なる業務遂行にとどまらず、幅広いスキルを習得できる絶好の機会です。クライアントとのコミュニケーションスキル、問題解決能力、戦略的提案力など、ビジネスパーソンとして必要なスキルを総合的に磨くことができます。また、沖縄エリアにおけるカスタマーサクセスの責任者として、チームを率いる経験を積むことで、リーダーシップ能力も向上させることができます。将来的には、マネージャーや事業責任者へのキャリアパスも目指せるでしょう。 さらに、他部署との連携を通して、営業やマーケティングなどの知識も得られる可能性があります。 タイミーは、個人の成長を支援する制度も充実しており、セミナー参加や資格取得などの費用補助も受けられます。これらの制度を最大限に活用することで、着実なキャリアアップを実現できるでしょう。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
◆沖縄での安定したキャリアとワークライフバランスを実現
沖縄での生活を希望しながら、安定したキャリアを築きたいと考えている方にとって、株式会社タイミーのカスタマーサクセスは魅力的な選択肢です。転勤がないため、生活基盤を築きやすい環境が提供され、ワークライフバランスも実現しやすいでしょう。完全週休2日制、年間休日120日という休日取得の充実度も大きなメリットです。さらに、フレックスタイム制も導入されており、プライベートの時間もしっかり確保できます。 キャリアアドバイザーとして、沖縄での生活とキャリア両立の難しさはよく理解しています。この求人は、その両立を現実的に可能にする好条件を提供していると言えるでしょう。
◇成長著しい企業で、やりがいと成長を両立
株式会社タイミーは、600万人以上のユーザーを抱える急成長企業です。橋本環奈さん出演のテレビCMも放映されており、知名度も高く、将来性も抜群です。 カスタマーサクセスとして、企業の課題解決に貢献できるだけでなく、自身の成長にも繋がる環境です。 成果報酬型サービスであるため、自身の努力が直接的に成果に繋がり、大きなやりがいを感じられるでしょう。 キャリアアドバイザーの視点から見ると、成長企業で働くことは、スキルアップやキャリアアップの機会が多く、自身の市場価値を高める上で非常に有利です。 また、企業の成長と共に自身の成長も実感できる、モチベーション高く働ける環境と言えるでしょう。
未経験者も安心できる理由
◆充実した研修制度とサポート体制
経験者向け募集ではありますが、企業説明には未経験者への言及はありません。しかし、カスタマーサクセス業務は、企業によって求められるスキルや経験が異なるため、企業独自の研修制度やOJT（On-the-Job Training）が充実しているかどうかが重要です。 応募前に、具体的な研修内容や期間、メンター制度の有無などを確認することをお勧めします。 キャリアアドバイザーとして、未経験者でも安心してスタートできるよう、企業側にしっかりとした研修体制とサポート体制の有無を確認することが重要だと考えています。 企業の採用担当者に積極的に質問し、不安を解消してから応募することを推奨します。
◇向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、以下のような特徴を持つ方です。
- コミュニケーション能力が高い方：クライアントとの良好な関係構築が不可欠です。
- 問題解決能力が高い方：クライアントの課題を解決するための提案力が必要です。
- 目標達成意欲の高い方：成果報酬型のため、目標達成への強い意欲が求められます。
- 主体的に行動できる方：自ら課題を見つけ、解決策を提案できる自主性が必要です。
- 営業経験のある方：法人営業経験は大きな強みとなります。
これらの能力や経験は、必ずしも全てを満たす必要はありません。 重要なのは、これらの能力を向上させる意欲と、成長への強い意志です。 キャリアアドバイザーとして、自身の強みと弱みを理解し、この仕事に活かせる点を明確に示すことが重要です。自己PRでこれらの点を効果的にアピールしましょう。
志望動機作成のポイントと例文
◆志望動機のポイント
志望動機では、企業理念への共感、自身の経験と能力、そして将来のビジョンを明確に示すことが重要です。 特に、タイミーの「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションに共感し、どのように貢献したいかを具体的に記述しましょう。 また、沖縄での勤務を希望する理由も明確に述べることをお勧めします。
◇志望動機例文
例文1：営業経験を活かした貢献
貴社の「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションに深く共感し、応募いたしました。前職の法人営業で培った顧客開拓スキルと課題解決能力を活かし、沖縄エリアにおけるタイミーの利用促進に貢献したいと考えております。特に、既存クライアントへの他店舗・職種への導入拡大において、積極的な提案を行い、更なる顧客満足度向上に尽力いたします。沖縄での生活を希望しており、貴社の安定した環境とワークライフバランスの取れた働き方を活かし、長期的なキャリア形成を目指したいと考えております。
例文2：カスタマーサクセス経験を活かした顧客満足度向上
前職でのカスタマーサクセス経験を通じて、顧客満足度の向上に貢献してきた実績があります。貴社のスキマバイトアプリ「タイミー」は、労働力不足という社会問題の解決に大きく貢献しており、その理念に共感し、応募いたしました。沖縄エリアにおいて、顧客との信頼関係を構築し、利用満足度を高めることで、募集掲載人数の増加に貢献したいと考えています。また、フレックスタイム制など、ワークライフバランスを重視した働き方が魅力です。沖縄での生活を楽しみながら、貴社と共に成長していきたいと考えております。
例文3：沖縄での地域貢献とキャリア形成
沖縄出身で、地元への貢献をしたいという強い思いがあります。貴社の「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションは、沖縄の地域活性化にも繋がるものだと確信しています。前職での営業経験と、高いコミュニケーション能力を活かし、沖縄エリアにおけるタイミーの浸透に貢献したいと考えています。貴社の成長を支えながら、自身も成長できる環境に魅力を感じています。安定した環境と充実した休暇制度も魅力的で、沖縄での生活を楽しみながら、長期的にキャリアを築いていきたいと考えております。
面接対策
◆面接で評価されるポイント
面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、目標達成意欲、そして企業理念への共感度が評価されます。 具体的なエピソードを交えながら、自身の経験や能力を効果的にアピールすることが重要です。 また、沖縄での勤務を希望する理由についても、明確に説明できるよう準備しておきましょう。 キャリアアドバイザーの視点から、企業は「この人がタイミーの成長に貢献できるか」という点を重視して選考を行うでしょう。
◇よくある質問と回答例
Q. キャリアパスについてどのように考えていますか？
A. タイミーのカスタマーサクセスとして、まずは沖縄エリアでの顧客満足度向上に貢献したいと考えています。将来的には、リージョンマネージャーや、新規事業立ち上げなど、より広い範囲で活躍できるようスキルアップを目指したいです。
Q. ストレス耐性について教えてください。
A. 前職では、目標達成が難しい状況にも直面しましたが、粘り強く課題に取り組み、結果的に目標を達成した経験があります。困難な状況でも、冷静に分析し、解決策を見つけることに自信があります。
Q. 沖縄で働くことに対する不安はありますか？
A. 沖縄での生活に不安はありません。むしろ、地元で活躍できることに喜びを感じています。地元のネットワークも活かし、積極的に仕事に取り組んでいきたいと考えています。
まとめ
株式会社タイミーのカスタマーサクセスは、沖縄で安定したキャリアを築きながら、やりがいのある仕事に携わりたい方にとって最適な選択肢です。 成長企業で、自身の成長を実感しながら、社会貢献にも繋がる仕事に魅力を感じませんか？ この記事で紹介したポイントを参考に、ぜひ応募をご検討ください。 キャリアアドバイザーとして、皆様の転職活動をサポートさせていただきます。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
株式会社タイミー
【沖縄/カスタマーサクセス】スキマバイトアプリ「タイミー」/グロース上場「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、ユーザー数600万人超のスキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開！2022年11月に183億円資金調達を行い、橋本環奈さんのテレビCMも放映中！沖縄エリアにおけるタイミーのカスタマーサクセスをお任せします。タイミーは、稼働ごとに売上が発生する成果報酬型サービスであるため、各回の利用満足度を高め、募集掲載人数を増やすことがミッションです。■スポットワークという働き方を切り口に、「労働力不足」や「高い離職率」という人的課題の解決を担うのがタイミーのカスタマーサクセスです。【業務例】同一企業内での他店舗や別職種への導入拡大も推進し、更なる利用促進を目指します。（例：駅前店で導入済みのクライアントに那覇空港店への導入を提案、ホール職種のクライアントにキッチン職種での利用を推進など）
［配属先情報］
■オウンドメディア「タイミーラボ」https://lab.timee.co.jp/【いずれか必須】・個人営業または法人営業のご経験（2年以上）・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）※普通自動車免許は必須【当社について】当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、900万人の働き手の中から希望の人材が90％以上でマッチングするアプリ「タイミー」を開発・提供しています。東北支社では『1人でも多くの人に1秒でも早くタイミーを浸透させ「私たちで」東北の未来を変える』をミッションとして掲げ、約15名のメンバーで東北エリアにおけるタイミーの浸透を進めております。
［学歴］大学 大学院
［資格］第一種運転免許普通自動車 必須（沖縄県那覇市）
［転勤］無
［想定年収］400万円～600万円
［賃金形態］月給制
［月給］333400円～［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 12:00～16:00完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝
［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助/チームビルディング費用補助/ダブルタイミーデイ【代表取締役社長 小川 嶺】立教大学経営学部卒。高校生の時に起業に関心を持ち、リクルート/サイバーエージェントでのインターンを経験。2017年8月にアパレル関連事業の株式会社Recolleを立ち上げるも1年で事業転換を決意。2018年8月10日よりスキマバイトアプリ「タイミー」のサービスを開始。「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンのもと、様々な業種・職種で手軽に働くことができるプラットフォームを目指す。【当社について】「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
最近のコラム
>> 修学旅行で京都を満喫！祇園観光を最大限に楽しむための学生向けモデルプラン