正社員事務の悩み！パワハラお局様とどう向き合う？転職すべき？

お局様を野放しの会社　正社員事務で再就職した会社に、勤続8年目53才未婚の総務お局様がいました。社内のあらゆる雑務を、向かい席の営業事務兼経理事務にやらせるため、仕事量とお局様を理由に、私の歴代前任者たち＝営業事務兼経理事務は2年で5人退職したと、中途入社してから知りました。中には退職時に、お局様にされた言動を会社に伝えた人もいたらしく、またパート採用面接の時にあまりに高圧的な言動のため、お局様の言動を理由に採用辞退する人が続出したらしく、「次にまたこういうことがあったら、（男性社員だけの）〇〇営業所に行ってもらう」と注意されたようですが。人に厳しく自分に甘い、お局様の性格は直りません。（さすがに私が中途入社してからは、お局様を理由に採用辞退する人はいないようですが、その分、向かい席の私＝営業事務兼経理事務に八つ当たりです。）事務所冷暖房の温度はお局様の好みで真夏でも28℃を死守。社長も、外出から戻って暑い暑いを連発して汗かきながら我慢。私が中途入社して8ケ月、お局様が入社2年目の離れた席の管理部女性に嫌味を言って泣かせているのを2度見ましたが、社長をはじめ男性達は知らん顔。誰の前でも、私をはじめ気に入らない人への嫌味を欠かさない。でも「あの言い方はないよ」の一言もなく、お局様は野放しです。給与計算するお局様のために、社員：タイムカード・パート社員：出勤簿を3人がかりでチェック。今は、気に入らない私を退職させたくて表向き増員と称して、現担当者の私抜きで、社長とお局様でハローワーク急募、面接してました。問題のあるお局様を頼っているこの会社、やはりおかしいですか？

この質問は、正社員事務として働くあなたが、職場におけるパワハラ、具体的には「お局様」による嫌がらせや不当な扱い、そして会社側の対応の甘さに苦悩している状況を表しています。長時間労働、劣悪な労働環境、そして精神的な負担…まさに転職を検討すべきかどうかの瀬戸際にある、非常に深刻な問題です。この記事では、あなたの状況を踏まえ、パワハラに苦しむ正社員事務が取るべき行動、転職活動における具体的なステップ、そしてより良い職場環境を見つけるための方法について、転職コンサルタントの視点から詳しく解説します。

1. 現状の深刻さを客観的に分析する

まず、あなたの現状を客観的に見てみましょう。質問文からは、以下の深刻な問題点が読み取れます。

パワハラ：

お局様による執拗な嫌がらせ、人格攻撃、不当な業務負担の押し付けは、明確なパワハラに該当します。これはあなたの精神的健康、ひいては身体的健康にも深刻な影響を与えます。

会社側の無策：

会社側は問題を認識しているにも関わらず、放置、あるいは表面的な対応しかしていません。これは、企業としての倫理観、従業員の安全配慮義務の欠如を示しています。お局様を「頼っている」という記述からも、会社組織自体に問題がある可能性が高いです。

労働環境の悪化：

冷暖房の温度設定、業務量の不均衡、そしてパワハラによる精神的ストレスは、労働環境を著しく悪化させています。このような環境では、高いパフォーマンスを発揮することは困難であり、健康被害のリスクも高まります。

転職の可能性：

前任者の大量退職、そしてあなた自身も転職を検討している状況は、この会社が従業員にとって魅力的な職場ではないことを示しています。早急な対策が必要不可欠です。

2. あなたが取るべき具体的な行動

現状を分析した上で、あなたが取るべき具体的な行動をステップごとに示します。

ステップ1：証拠を収集する

まずは、お局様によるパワハラ行為の証拠を収集しましょう。日付、時間、具体的な言動、そして目撃者（いれば）などを記録しておきましょう。メールやメモ、録音（違法でない範囲で）なども有効です。これらは、今後の対応、そして万が一裁判になった場合にも重要な証拠となります。

ステップ2：社内相談窓口に相談する

多くの企業には、社内相談窓口が設置されています。まずは、そちらに相談してみましょう。ただし、過去の対応から見て、効果が期待できない可能性も高いです。相談する際には、先ほど収集した証拠を提示し、具体的な改善策を要求しましょう。相談内容と対応内容を記録しておくことも重要です。

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ステップ3：労働基準監督署への相談

社内相談がうまくいかなかった場合、またはパワハラ行為が深刻な場合は、労働基準監督署に相談しましょう。労働基準監督署は、労働者の権利保護を目的とした機関であり、パワハラ問題にも対応しています。証拠を提示し、相談することで、適切な指導や助言を受けることができます。

ステップ4：弁護士への相談

深刻なパワハラ被害を受けている場合、弁護士に相談することも検討しましょう。弁護士は、あなたの権利を保護し、適切な法的措置を講じるためのサポートをしてくれます。特に、損害賠償請求などを検討する場合には、弁護士の専門的な知識が必要となります。

ステップ5：転職活動の準備

上記のような対応を並行して、転職活動の準備を始めましょう。現在の状況を踏まえ、転職活動においては、以下の点に注意しましょう。

職務経歴書の書き方： 現在の職場で経験した業務内容を正確に記述し、同時にパワハラ被害について、間接的にでも触れることで、転職先での適切な対応を期待できます。例えば、「業務効率化の提案を繰り返し行いましたが、実現に至らず、業務負担の軽減に課題を感じていました」といった表現が考えられます。
面接対策： 面接では、前職での経験を正直に説明する必要があります。ただし、ネガティブな情報ばかりを強調するのではなく、前向きな姿勢と今後のキャリアプランを明確に示すことが重要です。
転職先の選定： 企業文化や風通しの良さ、そして従業員の働きやすさを重視して、転職先を選びましょう。企業の口コミサイトなどを活用して、事前に情報を集めることが大切です。

3. より良い職場環境を見つけるために

転職活動においては、単に「仕事が見つかる」だけでなく、「あなたにとって本当に良い職場」を見つけることが重要です。そのためには、以下の点を意識しましょう。

自分のキャリアプランを明確にする： 自分が今後どのようなキャリアを歩みたいのか、明確なビジョンを持つことが大切です。これにより、転職活動の軸が定まり、自分に合った企業を見つけやすくなります。
企業文化を重視する： 給与や待遇だけでなく、企業文化や風通しの良さも重視しましょう。働きやすい環境かどうかは、あなたの仕事へのモチベーションやキャリア形成に大きく影響します。
面接で積極的に質問する： 面接では、企業の雰囲気や働き方について積極的に質問しましょう。企業側の回答から、企業文化や社員の働きやすさを判断することができます。
複数の企業を受ける： 一つの企業だけに絞らず、複数の企業を受けてみましょう。これにより、より多くの選択肢の中から、自分に最適な企業を選ぶことができます。

4. まとめ

あなたは、深刻なパワハラに苦しんでおり、転職を検討するのも当然の選択です。しかし、転職活動は、単に新しい仕事を見つけることだけではありません。より良い職場環境、そして充実したキャリアを築くための重要なステップです。この記事で紹介したステップを参考に、一つずつ着実に進めていきましょう。そして、もし一人で抱えきれない悩みがあれば、いつでも相談できる窓口を持つことが大切です。一人で悩まず、専門家の力を借りることも検討してください。

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