得意先の副社長がふてくされて困っています…！降格後の関係修復と円滑なビジネス交渉術

あなたは現在、得意先の副社長との関係で悩んでいらっしゃるのですね。以前は良好な関係を築けていたにも関わらず、降格を機に態度が豹変し、今後のビジネスに影響が出そうで不安を感じていることと思います。まずは、あなたの置かれている状況を整理し、具体的な解決策を一緒に考えていきましょう。

得意先の副社長がふてくされてしまい困っています。

副社長は以前社長でした。

副社長が社長の時は、1番に企画や報告、相談をさせて頂き大変仲良くさせて頂いておりました。

ところが昨年、副社長に降格され（女子社員に対するパワハラがあったそうで、その女子社員が鬱で入院し裁判になって降格になったと先方部長がそっと教えてくれました）新しい社長が着任しました。

現社長とは、以前別のプロジェクトでお世話になった事があり、現在もとても仲良くさせて頂いており会社としても取引好調で最高売上を記録するほどです。

副社長になられても出来るだけ気を使うよう気をつけておりました。

新社長にも商談の際、「副社長には私から説明しますね」といつも断りを入れます。

先日新しい企画のご提案について新社長と先方部長と商談をしていた所、新社長が「今回副社長には私から説明しとくよ」と言われたため、特に今回の企画は私から副社長には説明に行きませんでした。

気にはなりましたが、新社長のお考えもあるかと思いそのままにしました。

企画実施日が近づいてきた頃、新社長と部長と打合せ中、副社長が後ろを通りました。

新社長にも「副社長にはちゃんと伝えといたよ、話しておいで。」と言って下さったので走って駆け寄って報告をしようとした所、今までと態度が狂変して「そんな企画知らなかったし。君は前回の企画も現社長に先に話したみたいだし。現社長も部長も他のメンバーも君の味方なんだから私がいなくても成り立つでしょ。勝手にやればいいんちゃう？」と強めに言われ行ってしまいました。

えっ。。と頭が真っ白になりました。

マズイ！と思い再度新しい企画のお願いと今回の説明不足について新社長の名前は出さず謝罪に行ったら「だから！他の人とやればっていってんの！私の所には来なくていいから！これからも！」と言って取り合ってくれませんでした。

会社に戻って上司に相談した所、「ヤキモチだからほっとけ」「新社長と話しているのを見て盛り上がってたからムカついただけだと思うから大丈夫」「しばらくは何やってもダメだと思うから実績でお返ししなさい」との事でした。

その翌日が企画当日だったので思い切って副社長を訪ねましたが終日不在でした。

新社長には今回の事は言っていません。

実績報告のため今後また新社長と先方部長との商談が入っています。

副社長にはどのように報告したら良いのか困っています。

来るな、とも言われてますし。。。。このまま無視し続けるのも心が痛みます。。。

私の上司は副社長にも新社長にも1回しか会った事がなく、私が逃げると代わりに対処してくれる人はいない状況です。

皆様の経験やアドバイスを頂ければ幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

1. 問題の本質を理解する：なぜ副社長は態度を変えたのか？

まず、副社長の態度の変化の根本原因を理解することが重要です。今回のケースでは、以下の要因が考えられます。

降格による喪失感とプライドの傷つき: 以前社長という高い地位にあった方が、降格によって喪失感を感じ、プライドを傷つけられている可能性があります。
人間関係の変化への戸惑い: 新しい社長との関係性が良好で、あなたも新社長を優先しているように見えることが、副社長の不満につながっている可能性があります。
過去のパワハラ問題による精神的な不安定さ: パワハラ問題が原因で降格になったという背景から、精神的に不安定な状態である可能性があります。
新社長への対抗心: 新社長が着任し、会社が好調であることに対し、複雑な感情を抱いている可能性があります。

これらの要因が複合的に絡み合い、副社長の不機嫌な態度につながっていると考えられます。彼の心情を理解しようと努めることが、関係修復の第一歩となります。

2. 関係修復のための具体的なアプローチ

次に、具体的な関係修復のためのアプローチを検討しましょう。焦らず、長期的な視点を持って取り組むことが大切です。

2-1. 丁寧なコミュニケーションを心がける

まずは、副社長とのコミュニケーションを丁寧に行うことから始めましょう。

具体的には、以下の点を意識してください。

直接会って話す: メールや電話ではなく、直接会って話す機会を作りましょう。顔を見て話すことで、相手に真剣な気持ちが伝わりやすくなります。
謝罪の言葉: 自身の説明不足について、素直に謝罪の言葉を伝えましょう。新社長の名前を出す必要はありません。「今回の件では、私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしました」というように、誠意をもって謝罪することが重要です。
相手の気持ちを理解しようとする姿勢: 副社長の話をよく聞き、彼の気持ちを理解しようとする姿勢を示しましょう。「何かご心境の変化があったのでしょうか？」「何か私にできることはありますでしょうか？」など、相手の心情に寄り添う言葉をかけることが大切です。
感謝の気持ちを伝える: 以前、副社長が社長だった頃に受けた指導やサポートに対して、感謝の気持ちを伝えましょう。「以前、社長には大変お世話になりました。おかげさまで、今の私がいます」というように、具体的なエピソードを交えて感謝の気持ちを伝えることで、相手との距離を縮めることができます。

2-2. 新社長との関係性にも配慮する

新社長との関係性にも配慮しながら、副社長との関係を修復していく必要があります。

具体的には、以下の点を意識してください。

新社長への配慮を示しつつ、副社長にも敬意を払う: 新社長との商談の際にも、副社長への配慮を忘れずに行動しましょう。例えば、「今回の件は、副社長にもご報告させていただきます」と、事前に伝えることで、副社長への敬意を示すことができます。
新社長と副社長の関係性を尊重する: 新社長と副社長の関係性も考慮し、どちらか一方に偏ることなく、バランスの取れた対応を心がけましょう。
情報共有の工夫: 新しい企画やプロジェクトについて、新社長と副社長の両方に、適切なタイミングで情報共有を行うようにしましょう。

2-3. 実績で信頼を取り戻す

言葉だけでなく、実績で信頼を取り戻すことも重要です。

具体的には、以下の点を意識してください。

成果を出す: 担当している業務で、着実に成果を出すことが重要です。実績を積み重ねることで、副社長からの信頼を取り戻すことができます。
副社長に貢献する: 副社長が関心を持っている分野や、得意としている分野で、積極的にサポートを行いましょう。副社長の知識や経験を活かせるような提案をすることで、貢献することができます。
報告・連絡・相談を徹底する: 業務の進捗状況や問題点について、新社長と副社長の両方に、正確かつ迅速に報告・連絡・相談を行いましょう。

3. 実績報告と今後の対応

実績報告の際には、以下の点に注意しましょう。

新社長と副社長の両方に報告する: 新社長と副社長の両方に、実績報告を行うようにしましょう。新社長には事前に報告内容を伝え、副社長にも報告の機会を設けるように調整しましょう。
客観的な事実を伝える: 感情的な表現を避け、客観的な事実に基づいて報告を行いましょう。
今後の展望を示す: 今後の課題や、具体的な改善策、そして将来的な展望を示すことで、副社長の関心を引くことができます。
副社長の意見を求める: 報告の最後に、副社長の意見を求めましょう。「今回の結果について、何かご意見はございますでしょうか？」「今後、どのように進めていくのが良いでしょうか？」など、副社長の意見を尊重する姿勢を示すことが大切です。

もし、副社長から「来るな」と言われている場合は、無理に会おうとせず、まずはメールや電話で報告を試みるのも良いでしょう。その際、新社長への報告内容も伝え、両者に配慮している姿勢を示すことが重要です。

4. 上司との連携と周囲への相談

今回の問題は、あなた一人で抱え込まず、上司や周囲の同僚にも相談しましょう。

具体的には、以下の点を意識してください。

上司に相談する: 上司に今回の状況を詳しく説明し、アドバイスを求めましょう。上司が副社長や新社長と面識がない場合でも、上司の経験や知識を活かして、適切なアドバイスをもらうことができます。
同僚に相談する: 同僚にも、今回の状況を相談してみましょう。客観的な意見や、別の視点からのアドバイスをもらうことができます。
社内の相談窓口を利用する: 会社に相談窓口がある場合は、積極的に利用しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
情報共有と連携: 上司や同僚と、定期的に情報共有を行い、連携を密にすることで、問題解決に向けて協力体制を築くことができます。

上司が頼りにならない状況とのことですが、それでも、上司に相談し、状況を共有することは重要です。上司に相談することで、会社としての対応を検討してもらうこともできます。

5. 長期的な視点と心のケア

副社長との関係修復には、時間がかかる可能性があります。焦らず、長期的な視点を持って、粘り強く取り組むことが大切です。

また、今回の件で、あなた自身が精神的な負担を感じているかもしれません。

以下の点に注意して、心のケアも行いましょう。

ストレスを溜め込まない: 趣味や休息、運動など、自分なりのストレス解消法を見つけ、実践しましょう。
ポジティブな思考を心がける: 困難な状況でも、前向きな思考を心がけましょう。
専門家への相談: 必要に応じて、カウンセラーや専門家への相談も検討しましょう。

今回の経験を通して、あなたは多くのことを学び、成長することができます。困難を乗り越えることで、あなたのキャリアはさらに発展するでしょう。

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6. まとめ：関係修復への道

得意先の副社長との関係修復は、簡単ではありません。しかし、諦めずに、誠実に向き合うことで、必ず道は開けます。

今回の記事で解説したように、まずは副社長の状況を理解し、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。新社長との関係性にも配慮し、実績で信頼を取り戻すことが重要です。上司や周囲の協力を得ながら、長期的な視点を持って、粘り強く取り組んでください。そして、あなた自身の心のケアも忘れずに、この困難を乗り越え、キャリアアップにつなげてください。

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