「居眠り嘱託おやじ」問題、どうすれば？経験者が語るストレス解消とキャリアのヒント

20代後半、会社員の女性からの相談です。新卒で営業職として約6年間勤務し、その後、メンタルヘルスの問題と親の介護を理由に、コンプライアンス対応部署へ異動しました。しかし、異動先の職場で、隣の席の嘱託社員の居眠り癖に悩まされています。上司に相談しても改善が見られず、自身のモチベーション低下にも繋がっているとのこと。せっかくメンタルケアのために異動したのに、また小さなことでつまずいてしまうことに情けなさを感じています。同じような境遇や経験がある方のストレス解消方法や経験談を求めています。

20代後半、会社員の女です。新卒後、営業系の配属で約6年ほど勤務しました。志望の業界で非常にやりがいを感じる反面、激務でメンタル的な壁にぶつかったのと、親の介護が重なり、１年前に後方部門に異動しました。

異動した部署は、いわゆる窓際部署で、コンプライアンス対応部署です。40代の部長・社員と嘱託社員3人だけの部署でした。近年事故が多発したため、株主等への顔向けで、強化せざるおえなくなり、そのタイミングで異動になりました。

異動した当初は、覚えることも沢山あり周りが見えていませんでしたが、一年経って隣のデスクの嘱託おやじの仕事の遅さが目につくようになり、ここ最近では業務時間の半分以上、居眠りをしていることに腹がたってきました。

はじめは嫌味も含めて｢毎日毎日、よっぽどお疲れなんですね｣、｢コーヒーでも飲んで休憩したらどうですか？｣等、話しかけたり、大きな物音をたてたりしましたが、一瞬目覚め、またうとうと居眠りしはじめるので、何度もしているうちに疲れてしまいました。

上司にも報告し、注意してもらいました年下上司をバカにしているのか全く改善されませんでした。

とうとう我慢ができず、｢仕事中です。ちゃんと働いてください｣と、注意するとハッとして｢寝てねぇ！お前バカにしてんのか！｣と、暴言を吐かれました。(マウスをにぎったまま5分に設定されているスクリーンセーバーか起動する光景を一日に10回は見ています。暴言もほぼ寝ぼけながらの一言です。薬の副作用とも考えられましたが上司に聞いたところ、会社に報告している情報ではそのような薬は服用していないとのこと)

もともと頑固気質で、バカ野郎が枕詞の方ですが、旧部署では居眠り自体、大抵考えられないことでしたので、業務態度にも暴言にも驚きが隠せません。

嘱託社員ですし会社評価がどうであれ、私には関係ないと思いながらも、隣のデスクで視界にはいってくるので、モチベーションが下がってしまいます。

いずれは旧部署に復職、もしくはおやじの退職で改善されると信じ毎日耐えています。私と同じような境遇や経験がある方、ストレス解消方法や経験談、なんでもいいのでご意見をお聞かせ頂けないでしょうか。せっかくメンタルケアのために異動したのに、またこんな小さなことでつまずくなんで自分でも情けないです。

今回の相談は、職場での人間関係、特に「居眠りをする嘱託社員」との問題に焦点を当てています。相談者は、以前の激務からメンタルヘルスの問題で部署異動を経験し、現在はコンプライアンス対応部署で勤務しています。しかし、隣の席の嘱託社員の態度にストレスを感じ、モチベーションが低下している状況です。この問題は、職場環境における個人のメンタルヘルス、人間関係、そしてキャリア形成に深く関わっています。

この記事では、このような状況に直面した際に、どのように問題に対処し、自身のメンタルヘルスを守り、キャリアを前向きに進めていくかについて、具体的なアドバイスを提供します。

1. 問題の本質を理解する：なぜ「居眠り」が問題なのか？

まず、なぜ「居眠り」がこれほどまでに相談者のストレスになっているのか、その根本的な原因を理解することが重要です。単に「仕事をしていない」という表面的な問題だけでなく、その背後にある心理的な影響を考慮する必要があります。

モチベーションの低下: 隣の席で居眠りをしている姿を見ることで、相談者の仕事へのモチベーションが低下する可能性があります。一生懸命働いている自分との対比が、不公平感を生み、やる気を削ぐことがあります。
不信感と不公平感: 嘱託社員が注意されても改善しないことから、会社に対する不信感や、自分だけが真面目に働いているという不公平感を感じることがあります。
職場環境への不満: 居眠りという行為が放置されている状況は、職場全体の士気を低下させ、相談者の職場環境への不満を高める可能性があります。
自己肯定感の低下: 以前の部署での激務から異動し、メンタルケアを求めていたにも関わらず、再びストレスを感じることで、自己肯定感が低下する可能性があります。

これらの心理的要因を理解することで、問題解決に向けた具体的な対策を立てることができます。

2. 現状の分析：問題解決のための第一歩

問題解決のためには、まず現状を客観的に分析することが重要です。以下の点を整理してみましょう。

事実の確認: 嘱託社員の居眠りの頻度、時間帯、周囲への影響（業務の遅延、他の社員への影響など）を具体的に記録します。
上司との連携: 上司に相談した結果、改善が見られなかった原因を分析します。上司の対応が不十分なのか、それとも他の要因があるのかを検討します。
会社の就業規則の確認: 居眠りや勤務態度に関する会社の規則を確認し、違反行為に該当するかどうかを把握します。
自身の感情の整理: なぜ自分がこれほどまでにストレスを感じるのか、その原因を具体的に書き出し、感情を整理します。

これらの情報を整理することで、問題の本質をより深く理解し、効果的な対策を立てるための基盤を築くことができます。

3. 具体的な対策：問題解決のための行動計画

現状分析を踏まえ、具体的な対策を講じましょう。以下のステップを参考にしてください。

ステップ1：直接的な働きかけ

まずは、直接的な働きかけを試みることが重要です。ただし、感情的にならず、冷静に事実を伝えるように心がけましょう。

客観的な事実の提示: 「〇〇さんは、業務時間中に頻繁に居眠りをされています。そのため、〇〇さんの担当業務の進捗に遅れが生じているようです。」など、客観的な事実を伝えます。
具体的な影響の説明: 「〇〇さんの居眠りによって、周囲の社員のモチベーションが低下し、業務効率にも影響が出ています。」など、具体的な影響を説明します。
改善を求める意思の表明: 「今後、このような状況が改善されることを期待しています。」など、改善を求める意思を明確に伝えます。

この際、相手の反応を見ながら、冷静に対応することが重要です。相手が改善の意思を示さない場合は、次のステップに進みましょう。

ステップ2：上司への再度の報告と具体的な提案

上司に再度相談し、具体的な提案を行います。前回とは異なるアプローチで、問題解決に向けた協力を求めましょう。

客観的なデータの提示: 記録した居眠りの頻度や時間帯などのデータを上司に提示し、問題の深刻さを具体的に伝えます。
具体的な解決策の提案: 居眠り対策として、以下のような解決策を提案します。
- 注意喚起の徹底: 上司が本人に厳重注意を行い、改善を促す。
- 業務分担の見直し: 居眠りをする嘱託社員の業務を見直し、他の社員との分担を検討する。
- 配置転換の検討: 状況が改善しない場合は、嘱託社員の配置転換を検討する。
自身のメンタルヘルスへの配慮: 「私もメンタルヘルスのために異動してきたので、この状況が続くと、またストレスを感じてしまう可能性があります。」など、自身の状況を伝えます。

上司との協力体制を築き、問題解決に向けて共に取り組む姿勢を示すことが重要です。

ステップ3：人事部への相談

上司との連携がうまくいかない場合は、人事部に相談することも検討しましょう。人事部は、社員の労働環境を改善する役割を担っています。

相談内容の整理: これまでの経緯、上司とのやり取り、具体的な問題点などを整理し、人事部に伝えます。
解決策の提案: 人事部に対して、具体的な解決策を提案します。
- 注意喚起の徹底: 人事部から本人に厳重注意を行う。
- 就業規則の適用: 就業規則に基づいた対応を検討する。
- 配置転換の検討: 状況が改善しない場合は、配置転換を検討する。
秘密厳守の徹底: 相談内容が他の社員に漏れないように、秘密厳守を徹底してもらうように依頼します。

人事部は、客観的な立場から問題解決を支援し、より効果的な対策を講じることができます。

ステップ4：法的手段の検討（最終手段）

上記の手順を踏んでも問題が解決しない場合は、法的手段を検討することも視野に入れる必要があります。弁護士に相談し、適切なアドバイスを受けることが重要です。

弁護士への相談: 弁護士に相談し、法的観点から問題の解決策を検討します。
証拠の収集: 居眠りの証拠（写真、動画、目撃証言など）を収集します。
法的措置の検討: 状況に応じて、会社への是正勧告、損害賠償請求などの法的措置を検討します。

法的手段は最終手段ですが、自身の権利を守るために必要な場合もあります。弁護士に相談し、適切な判断を行いましょう。

4. ストレス解消とメンタルヘルスのケア

問題解決と並行して、自身のストレスを解消し、メンタルヘルスをケアすることも重要です。以下の方法を試してみてください。

意識的な休息: 休憩時間には、必ず席を離れ、気分転換を図りましょう。軽いストレッチや深呼吸も効果的です。
趣味やリフレッシュ活動: 自分の好きなこと（読書、音楽鑑賞、運動など）に時間を使い、気分転換を図りましょう。
睡眠の質の向上: 質の高い睡眠をとるために、寝る前のカフェイン摂取を控え、リラックスできる環境を整えましょう。
専門家への相談: 精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なアドバイスを受けることも有効です。
同僚や友人とのコミュニケーション: 悩みを一人で抱え込まず、同僚や友人に話を聞いてもらい、共感を得ることで、気持ちが楽になることがあります。
ポジティブな思考: 困難な状況でも、ポジティブな面を見つけ、前向きな思考を心がけましょう。
目標設定: キャリア目標を設定し、それに向かって努力することで、モチベーションを維持し、自己肯定感を高めることができます。

これらの方法を組み合わせ、自分に合ったストレス解消法を見つけましょう。

5. キャリア形成：将来を見据えた行動

今回の問題は、あなたのキャリア形成にも影響を与える可能性があります。将来を見据え、以下のような行動を意識しましょう。

自己分析: 自分の強みや弱みを理解し、キャリア目標を明確にします。
スキルアップ: 業務に必要なスキルを習得し、自身の市場価値を高めます。
情報収集: 業界の動向や求人情報を収集し、転職の可能性も視野に入れます。
人脈形成: 積極的に社内外の人脈を広げ、情報交換やキャリア相談を行います。
転職活動の準備: 転職を検討する場合は、履歴書や職務経歴書の作成、面接対策など、準備を始めましょう。

今回の経験を活かし、より良いキャリアを築くために、積極的に行動しましょう。

6. 周囲のサポートの活用

一人で抱え込まず、周囲のサポートを活用することも重要です。

家族や友人: 悩みを打ち明け、支えを求めましょう。
同僚: 信頼できる同僚に相談し、情報交換や励ましを受けましょう。
キャリアコンサルタント: キャリアに関する専門的なアドバイスを受け、今後のキャリアプランを検討しましょう。

周囲のサポートを得ることで、問題解決への道が開け、精神的な負担も軽減されます。

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7. 成功事例と専門家の視点

多くの人が、職場での人間関係やメンタルヘルスの問題に直面し、それを乗り越えてきました。以下に、成功事例と専門家の視点を紹介します。

成功事例1：Aさんの場合

Aさんは、同様に職場での人間関係に悩み、上司に相談しましたが、改善が見られませんでした。そこで、人事部に相談し、問題の深刻さを伝えました。人事部は、Aさんの話を聞き、問題解決に向けて協力することを約束しました。その結果、問題の当事者への注意喚起が行われ、職場環境が改善されました。Aさんは、積極的に情報収集を行い、自身のスキルアップにも取り組みました。その結果、Aさんは、社内での評価が向上し、昇進を果たすことができました。

成功事例2：Bさんの場合

Bさんは、職場での人間関係に悩み、精神的に不安定になり、カウンセリングを受けました。カウンセリングを通して、自身の感情を整理し、問題解決のための具体的な行動計画を立てました。Bさんは、上司や同僚に相談し、協力体制を築き、問題解決に取り組みました。その結果、Bさんは、精神的な安定を取り戻し、職場での人間関係も改善されました。Bさんは、キャリア目標を明確にし、転職活動を行い、希望する企業への転職を成功させました。

専門家の視点：キャリアコンサルタントCさんのアドバイス

キャリアコンサルタントのCさんは、今回の問題について、以下のようにアドバイスしています。

問題の本質を見抜く: 「今回の問題は、単なる居眠り問題ではなく、職場環境、人間関係、メンタルヘルス、キャリア形成など、複合的な問題です。問題の本質を理解し、多角的にアプローチすることが重要です。」
主体的な行動: 「問題解決のためには、受け身ではなく、主体的に行動することが重要です。上司や人事部との連携、自身のメンタルヘルスケア、キャリア形成への取り組みなど、積極的に行動しましょう。」
専門家の活用: 「一人で悩まず、専門家（キャリアコンサルタント、カウンセラーなど）に相談し、客観的なアドバイスを受けることも有効です。」

専門家の視点を取り入れることで、より効果的な問題解決が可能になります。

8. まとめ：前向きな一歩を踏み出すために

今回の問題は、あなたにとって大きなストレスになっていることでしょう。しかし、この問題を乗り越えることで、あなたは大きく成長し、より良いキャリアを築くことができます。

まずは、現状を客観的に分析し、具体的な対策を講じましょう。上司や人事部との連携、自身のメンタルヘルスケア、キャリア形成への取り組みなど、できることから始めてください。そして、周囲のサポートを活用し、一人で抱え込まないようにしましょう。

今回の経験を活かし、前向きな一歩を踏み出すことで、あなたは必ず成長し、より充実したキャリアを築くことができるはずです。あなたの今後の活躍を心から応援しています。

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