東急リバブルでの不動産売却、専任契約後の対応に不満？売却成功への道を探る
東急リバブルでの不動産売却、専任契約後の対応に不満？売却成功への道を探る
この記事では、東急リバブルとの専任専属売却契約を結んだものの、その後の対応に不安を感じているあなたに向けて、具体的な解決策と、より良い不動産売却を実現するためのヒントを提供します。
東急リバブルの専任専属売却、仲介について、売却経験のある方にお聞きしたいです。
営業マンがどこよりも感じが良く必死だったから、そしてサービスの多さで選んだのですが、専任契約したあとは反応がにぶくなりました。2週間たってもこちらから言わないと室内の写真を撮りにもきません。内覧もないので不安になっています。部屋のCGを作ってもらうプランも頼んでいるんですがいつやってくれるのか不明です。契約の時に囲い込みはしませんよねというお話もしてるのですが勝手に断ったりしてるのかなと疑心暗鬼になってきました。
よそで頼んでもこんなものですか？リバブルで売ったことのある方のお話を聞きたいです。3ヶ月もこの状態？と思うと憂鬱ですが安易に値下げはしない方がいいですよね。とりあえず一般にしてみればよかったです。
不動産売却は、人生における大きな決断の一つです。期待を胸に契約したものの、その後の対応に不安を感じるのは当然のことです。特に専任専属契約を結んだ場合、期待していたような積極的な動きが見られないと、売却への道のりに対する不安は増幅します。この記事では、あなたの抱える疑問や不安を解消し、より良い売却結果を得るための具体的なステップを解説します。
1. 現状の把握：何が問題なのか？
まず、現状を客観的に把握することが重要です。あなたが感じている「対応の鈍さ」とは具体的にどのような状況を指すのでしょうか？
- 写真撮影の遅延: 契約後、2週間経っても室内の写真撮影が行われない場合、物件の魅力を伝えるための情報発信が遅れている可能性があります。
- 内覧の不在: 内覧が全くないということは、購入希望者へのアプローチが不足している可能性があります。
- CG作成の遅延: CG作成の遅延は、物件の付加価値を高めるための施策が遅れていることを意味します。
- コミュニケーション不足: 営業担当者からの連絡頻度が少ない、進捗状況の説明がないなど、コミュニケーション不足も不安の原因となります。
これらの問題点を具体的に把握し、記録しておくことで、後々の交渉や対応策を講じる際に役立ちます。
2. 専任専属契約のメリットとデメリットを再確認
専任専属契約は、売主と不動産会社の間で結ばれる契約形態の一つです。この契約には、メリットとデメリットが存在します。契約内容を改めて確認し、現状の状況が契約内容に沿っているか、あるいは逸脱しているかを確認しましょう。
メリット
- 専任性: 一つの不動産会社に売却活動を集中させるため、会社は物件の売却に注力しやすくなります。
- 積極的な活動: 専任媒介契約の場合、不動産会社はレインズへの登録や、積極的な広告活動を行う義務があります。
- 高い情報開示: 専任専属契約の場合、売主は不動産会社に対して、物件に関する詳細な情報を開示する義務があります。
デメリット
- 選択肢の制限: 他の不動産会社に売却活動を依頼することができません。
- 囲い込みのリスク: 不動産会社が自社で買主を見つけようとする「囲い込み」を行う可能性があります。
- 対応への不満: 営業担当者の対応に不満がある場合でも、契約期間中は他の会社に依頼することができません。
3. 不動産会社とのコミュニケーション：問題解決への第一歩
現状の不満を解消するためには、まず不動産会社とのコミュニケーションを図ることが重要です。以下のステップで、積極的にコミュニケーションを取りましょう。
- 現状の説明: 具体的に何が問題なのかを、客観的に伝えます。例えば、「写真撮影が遅れている」「内覧が全くない」など、具体的な事実を伝えます。
- 期待の共有: どのような売却活動を期待しているのかを伝えます。例えば、「積極的に内覧をセッティングしてほしい」「CG作成を早急に進めてほしい」など、具体的な要望を伝えます。
- 進捗状況の確認: 売却活動の進捗状況について、定期的に報告を受けるように依頼します。
- 改善策の提案: 問題を解決するための具体的な提案を求めます。例えば、「広告戦略の見直し」「内覧の頻度を増やす」など、具体的な改善策を提案してもらいます。
コミュニケーションの際には、感情的にならず、冷静かつ客観的に話すように心がけましょう。記録を残すことも重要です。いつ、誰と、どのような内容で話したのかを記録しておくことで、後々の交渉に役立ちます。
4. 契約内容の確認と見直し：契約違反がないか？
専任専属契約の内容を改めて確認し、不動産会社の対応が契約内容に違反していないかを確認しましょう。特に以下の点に注目してください。
- 広告活動の義務: 契約書に、どのような広告活動を行うか、具体的に記載されているはずです。その内容が実行されているかを確認します。
- 報告義務: 売却活動の進捗状況について、定期的な報告を受けることが定められているかを確認します。
- 囲い込みの禁止: 契約書に「囲い込み」を禁止する条項が含まれているかを確認します。
もし契約違反が認められる場合は、不動産会社に対して是正を求めることができます。必要であれば、弁護士などの専門家に相談することも検討しましょう。
5. 状況に応じた対応策：売却を成功させるために
不動産会社とのコミュニケーションや契約内容の確認を通じて、問題点が明らかになったら、状況に応じた対応策を講じましょう。
対応策1：担当者の変更を依頼する
営業担当者の対応に問題がある場合、担当者の変更を依頼することもできます。不動産会社に、担当者の変更を希望する理由を具体的に伝えましょう。担当者の変更によって、問題が解決することもあります。
対応策2：売却活動の強化を求める
売却活動が停滞している場合は、売却活動の強化を求めましょう。具体的には、広告戦略の見直し、内覧の頻度を増やす、オープンハウスの開催などを提案します。
対応策3：他の不動産会社への相談
状況が改善しない場合は、他の不動産会社に相談することも検討しましょう。他の不動産会社に、現在の状況を説明し、売却の可能性についてアドバイスを求めます。ただし、専任専属契約期間中は、他の不動産会社に売却活動を依頼することはできません。
対応策4：契約解除の検討
不動産会社の対応が改善せず、売却の見込みがないと判断した場合は、契約解除を検討することもできます。契約解除には、違約金が発生する場合がありますので、事前に契約内容を確認し、弁護士などの専門家に相談することをお勧めします。
6. 成功事例から学ぶ：売却を成功させるためのヒント
多くの不動産売却の成功事例から、売却を成功させるためのヒントを学びましょう。
- 物件の魅力を最大限に伝える: 写真の質を高める、3Dウォークスルーを作成する、バーチャル内覧を実施するなど、物件の魅力を最大限に伝えるための工夫をしましょう。
- 価格設定の重要性: 周辺の相場を参考に、適切な価格を設定することが重要です。高すぎる価格設定は、売却期間を長期化させる可能性があります。
- 内覧対応の徹底: 内覧時には、物件の長所をアピールし、購入希望者の質問に丁寧に答えましょう。
- 情報公開の徹底: 物件に関する情報を、積極的に公開しましょう。
- 信頼できる不動産会社の選択: 不動産会社の選定は、売却の成否を左右する重要な要素です。信頼できる不動産会社を選びましょう。
7. 専門家への相談：プロの視点からアドバイスを得る
不動産売却に関する悩みや不安は、一人で抱え込まずに、専門家に相談することも重要です。弁護士、不動産鑑定士、ファイナンシャルプランナーなど、様々な専門家がいます。それぞれの専門家が、あなたの状況に合わせて、的確なアドバイスをしてくれます。
例えば、弁護士は、契約内容に関する法的アドバイスや、トラブルが発生した場合の解決策を提供してくれます。不動産鑑定士は、物件の適正価格を評価してくれます。ファイナンシャルプランナーは、売却後の資金計画についてアドバイスしてくれます。
専門家への相談を通じて、客観的な視点から問題点を把握し、より良い売却結果を得るためのヒントを得ることができます。
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8. まとめ：あなたの不動産売却を成功させるために
東急リバブルとの専任専属売却契約後の対応に不安を感じているあなたへ、この記事では、現状の把握、契約内容の確認、不動産会社とのコミュニケーション、状況に応じた対応策、成功事例からの学び、専門家への相談というステップを通して、売却を成功させるための道筋を示しました。
不動産売却は、人生における大きな決断です。あなたの抱える不安を解消し、より良い売却結果を得るためには、積極的に行動することが重要です。この記事で得た知識を活かし、あなたの不動産売却を成功させてください。
最後に、焦らず、諦めずに、粘り強く売却活動に取り組むことが大切です。あなたの不動産売却が、成功することを心から願っています。