不動産売却で専任媒介契約を結んだのに…営業マンのやる気のなさ、一体なぜ？
不動産売却で専任媒介契約を結んだのに…営業マンのやる気のなさ、一体なぜ？
この記事では、不動産売却における専任媒介契約を結んだものの、営業マンの対応に疑問を感じ、不信感を抱いている方に向けて、具体的な問題点とその原因、そして今後の対策について解説します。売却活動が停滞し、不安を感じているあなたの疑問を解消し、スムーズな売却に向けた道筋を示します。
うちは物件を売却中なのですが、前に依頼した不動産営業マンが、うちの物件を相場以上の高い値段をつけて、売り出してくれました。私も無知だったので、悪いのですが、やはり高く付けてくれたので気を良くして、専任媒介をお願いしました。しかし、広告は、市名が間違っていてミスプリ、自社のネットにも物件を載せてくれていない、レインズ登録もされていない、めちゃくちゃな事をされていて、案の定、2週に1回の報告通知も何の反響もなく。それで慌てて来店し、その事を伝えると、やっとネットには載ったのですが、やはり相場以上の値段ですので、全く反響なしで。また、来店し、値段を下げて貰うように言うと、またこちらから電話しますので、相談日を決めましょう。と言ったのに、何の連絡もなし。ほんとに、何のための専任媒介？って思って腹が立ち、しかも売却も急いでいる旨を伝えているにもかかわらず。それで解約した次第です。全く売る気もなく、ほっとかれてただけです。解約もあっさり了承したくらいですから、売れない物件と烙印を押されたような感じです。で、色々調べると、物件を預かって専任媒介契約を取りたいために、売主を喜ばせて相場以上の値段をつける営業マンには要注意。と書かれていたので、売れたら本望だけど、売れなくても、物件を預かって専任媒介契約を取れただけでも、何かの特典とかその月の給料に反映されるのかな？って思い、質問させて頂きました。
なぜ、あなたの不動産売却はうまくいかなかったのか？
不動産売却は、人生における大きな決断の一つです。あなたの経験は、不動産売買の世界で残念ながら珍しいものではありません。専任媒介契約を結んだにもかかわらず、営業マンの対応に不信感を抱き、売却活動が停滞してしまうケースは多く存在します。この記事では、あなたの状況を詳細に分析し、問題点を具体的に解説します。
1. 高すぎる価格設定と集客不足
まず、営業マンが物件を相場よりも高い価格で売り出したことが、最初の問題点です。これは、専任媒介契約を獲得するための戦略として行われることがあります。高い価格設定は、一見すると売主を喜ばせるように見えますが、実際には買い手の興味を引かず、結果的に売却活動を停滞させる原因となります。
さらに、広告のミスや、自社ウェブサイトへの掲載漏れ、レインズ登録の遅延など、集客に関する問題も発生しています。これらの問題は、潜在的な購入者へのアプローチを妨げ、売却の可能性を著しく低下させます。
2. 連絡の遅延と無責任な対応
価格交渉や、その後の対応における営業マンの連絡の遅延も、大きな問題です。売主の状況を理解せず、売却を急いでいるにも関わらず、具体的な対応をしないことは、プロの営業マンとしてあるまじき行為です。このような対応は、売主の不安を増大させ、信頼関係を損なうだけでなく、売却の機会を逃すことにもつながります。
3. 専任媒介契約の落とし穴
専任媒介契約は、売主にとって有利な契約であると同時に、注意すべき点も存在します。営業マンは、専任媒介契約を獲得すること自体を目的とし、売却活動がおろそかになることがあります。特に、売れない物件と判断した場合、積極的に売却活動を行わず、放置してしまうケースも見られます。
4. 営業マンのインセンティブ
営業マンが専任媒介契約を獲得することに重点を置く背景には、インセンティブ制度が関係している場合があります。多くの不動産会社では、契約獲得件数や、契約期間中の物件管理が評価の対象となります。売却の成否に関わらず、専任媒介契約を獲得することで、一定の報酬や評価が得られるため、売却活動へのモチベーションが低下することがあります。
売却を成功させるための具体的な対策
では、これらの問題に対して、どのような対策を講じればよいのでしょうか。以下に、具体的な対策と、成功事例を交えて解説します。
1. 信頼できる不動産会社選び
まず、信頼できる不動産会社を選ぶことが重要です。複数の不動産会社に査定を依頼し、それぞれの会社の強みや、営業マンの対応を比較検討しましょう。過去の売却実績や、顧客からの評判も参考にすると良いでしょう。また、売却に関するあなたの希望や条件を明確に伝え、それに対して誠実に対応してくれる会社を選ぶことが大切です。
2. 適正な価格設定
不動産売却において、価格設定は非常に重要な要素です。周辺の類似物件の売却事例を参考に、適正な価格を設定しましょう。不動産会社に査定を依頼する際には、根拠となるデータや、価格設定の理由を詳しく説明してもらいましょう。高すぎる価格設定は、売却の機会を逃すだけでなく、売主の信頼を損なうことにもつながります。
3. 積極的な情報公開と集客活動
売却活動においては、積極的な情報公開と、効果的な集客活動が不可欠です。不動産会社には、物件の魅力を最大限に引き出すための広告戦略を提案してもらいましょう。具体的には、写真の質、物件の説明文、ウェブサイトへの掲載、SNSでの情報発信など、様々な手段を駆使して、潜在的な購入者にアピールすることが重要です。
4. 定期的な報告と進捗管理
専任媒介契約を結んだ場合でも、不動産会社とのコミュニケーションを密に保ち、売却活動の進捗状況を定期的に確認しましょう。2週間に1度の報告義務がある場合でも、必要に応じて、より詳細な報告を求め、疑問点があれば積極的に質問しましょう。売却活動が停滞している場合は、原因を分析し、対策を講じる必要があります。
5. 契約内容の見直しと解約
もし、営業マンの対応に問題があり、売却活動がうまくいかない場合は、契約内容を見直すことも検討しましょう。専任媒介契約には、有効期間や、契約解除に関する条項が定められています。契約内容をよく確認し、必要であれば、契約解除の手続きを行いましょう。ただし、解約には、違約金が発生する場合がありますので、事前に確認しておくことが重要です。
成功事例：
Aさんは、都心にあるマンションを売却するために、複数の不動産会社に査定を依頼しました。その結果、ある不動産会社は、周辺の類似物件よりも高い価格を提示しましたが、Aさんは、その会社の営業マンの対応に不信感を抱き、契約を見送りました。最終的に、別の不動産会社と専任媒介契約を結び、適正な価格設定と、積極的な広告活動により、2ヶ月で売却に成功しました。Aさんは、売却活動の進捗状況を定期的に確認し、疑問点があれば、積極的に質問することで、スムーズな売却を実現しました。
専門家のアドバイス
不動産売却は、専門的な知識が必要となるため、専門家のアドバイスを受けることも有効です。不動産鑑定士や、弁護士などの専門家に相談し、売却に関する疑問や不安を解消しましょう。専門家は、あなたの状況に合わせて、具体的なアドバイスを提供し、売却を成功させるためのサポートをしてくれます。
不動産売却は、あなたの人生における大きな決断です。今回の経験を活かし、次のステップへと進んでいきましょう。
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まとめ
不動産売却における営業マンの対応は、売却の成否を大きく左右します。今回の経験を教訓に、信頼できる不動産会社を選び、適正な価格設定と、積極的な広告活動を行うことが重要です。また、定期的な報告と進捗管理を行い、売却活動の状況を把握しましょう。もし、営業マンの対応に問題がある場合は、契約内容を見直し、必要であれば、契約解除の手続きを行いましょう。専門家のアドバイスを受けながら、スムーズな売却を目指しましょう。