ワンマン社長を懐柔！経理マンが実践する、円滑なコミュニケーション術とキャリアアップ戦略
ワンマン社長を懐柔！経理マンが実践する、円滑なコミュニケーション術とキャリアアップ戦略
この記事では、従業員10人未満の零細企業で経理を担当されているあなたが、ワンマン社長との関係性に悩み、より良い職場環境を築くための具体的な方法を提案します。社長とのコミュニケーションを円滑にし、あなたのキャリアをさらに発展させるための戦略を、ケーススタディ形式で詳しく解説します。
雇用主であるわが社長の態度を懐柔する方法を教えてください。
従業員（役員含め）10人未満の零細企業（株式会社）に5年程度継続勤務している経理マンです。処遇は、経理担当ですが、役職手当は、給与明細上は、微々たるものですが、一応支給されています。
役員は、ごたぶんにもれず、社長が代表取締役、社長の妻女が、専務取締役で、監査役が社長のご母堂（90歳以上）で、事業所とはかなり離れた介護施設にいます。
株主は、表面上5名ということになっていますが、前期の決算まで4名でしたが、社長の一言により5名に増加しました（笑）。
経営内容は、社長が仕入を、すべて管理し社長の自由意思により仕入先が決定されます。このほど、営業拠点を1か所に集約することになり、経理部門（っていうか僕だけですけど）も、社長の机のすぐ隣で事務を遂行することになりました。
拠点集約前は、経理は、本店で私の勤務地は、本店内に事務所がありそこが勤務先でした。社長は、別の拠点で営業販売や仕入れ発注など行っており、顔を合わせるのは、朝礼前の社長との打ち合わせ時間小1時間程度と、営業終了後に本店に売上金を持参するので、その際のせいぜい10分程度でした。以前から、特定の営業マンに対するサンドバック的なハラスメントが、表面化しており、従業員の間でよく話題に上がっており、拠点が統合して一緒に働く場合は、退職の懸念を私を除くすべての従業員がほのめかしていました。私は、この企業に勤務してから社長と一緒の職場で勤務する経験が今までなかったことから、伝聞でのハラスメントについては、社長本人からの具体的な行為がなければ確認できないことだと思い一応様子見の姿勢でいました。
いままで、社長に意見する（歯向かう）者は、やめさせられてきた経緯があるようなので、誰も今は、意見するものは存在せず、また社長もそのような申し入れを訊くような性格でもなく、いわゆるワンマン経営者のを絵にかいたような社長です。このような環境では、人材を育て上げるという環境ではなく、社長のうっぷん晴らしに特定の従業員が理不尽な理由により攻撃を受けていたという事実は、わたしも、うすうす感じていました。
ところが、拠点を集中して社長の隣の席（一応パーテーション的に仕切りはありますが会話は十分可能）で事務を遂行していて、私に対して以下の事例が起きました。
①この申し出は、拠点集約確定時の一か月ほど前の申し出なんですが、拠点が1か所になったことで、社長の業務ひまになるため、今まで経理に任せきりだった経理事務を社長に教えろ、との趣旨から、今は、事務の流れや実務を教えている最中です。銀行回りも同行するといわれています。これは、私がある病気の再発で1週間程度入院予定が決まっているので、それまで、スキルを身に着け今までは、入院中の経理処理は誰も担当するものがなく、たまった処理を、私が退院後まとめて処理をしていたので、その補完をするつもりでそのような申し出となったのか、はたまた、このような小規模な零細企業で経理専担が必要なのかどうか判断するためにそのような申し出となったのか、真意を量りかねています。拠点集約前に拠点集約後の事業シミュレーション計画を作成し社長に提示していますが、その人員計画では、しっかりした経理マンは必要との社長の意向から、私の勤務継続は望まれた状態で、パート1名の削減、営業マン1名の満60歳経過の理由による嘱託化による人件費の圧縮計画に留まり、2名に対する解雇、給与減額は留保されている状況です。それら施策の実行は、売上の推移を見ながら、臨機応変に実施していく意向のようです。
②営業を継続していくうえで、少人数で稼働しているため、従業員の指定日の有給休暇は、取りにくく、社長のスケジュールに合わせ、従業員を社長指定の日に休暇を取らせることが慣例となっています。ここで、社長がインフルにかかったときに、どうしても社長と同行しなければならない取引に社長の車に同乗し取引を完了させました。インフルの潜伏期間の5日目に私がインフル発病しました。社長自宅へ早朝8時に病院の受付を済ませてから出勤する旨伝え了解を取りました。診察の結果社長と同型のインフル感染が確認されました。病院から戻り、その日の最低限の業務を済ませ、どうしてもインフルの症状で辛いので、早退の申し出を社長にしました。そこで、社長から以下の言葉が、私に頭ごなしで投げつけられました。「私が、インフルで苦しんでいるときに、勝手に無断で話しかけてきて、配慮が不足している。インフルの症状の辛さがわかっただろう。」といきなりどやしつけられました。私としては、社長に移されたのにという思いもあり、心外です。
このような性格の社長を懐柔する良い接し方は、ないでしょうか？アドヴァイス待っています。
ケーススタディ：経理マンAさんの物語
Aさんは、従業員10人未満の零細企業で5年間、経理として勤務しています。社長はワンマンで、Aさんはその言動に悩んでいました。特に、拠点の集約により社長との距離が近くなったことで、以前はなかった理不尽な対応に直面し、今後のキャリアに不安を感じています。この記事では、Aさんの状況を具体的に分析し、彼が取るべき戦略と、長期的なキャリアプランについて提案します。
現状分析：Aさんの抱える問題点
Aさんの抱える問題は多岐にわたります。まず、社長のワンマン体質が、Aさんの精神的な負担を増大させています。具体的には、インフルエンザ感染時の対応に見られるように、社長は従業員への配慮に欠け、一方的な言動が目立ちます。さらに、経理業務を教えるという名目で、社長がAさんの業務に介入してくることも、Aさんの不安を煽る要因となっています。
また、Aさんは、社長に意見することが難しい環境に置かれています。過去には、社長に逆らった従業員が解雇された例もあり、Aさんは自己防衛のために、積極的に意見を言えない状況です。加えて、会社の将来性に対する不安も抱えています。少人数での運営、社長の独断による意思決定、人件費削減の動きなど、会社の不安定な状況が、Aさんのキャリアプランに影を落としています。
戦略1：コミュニケーション戦略
ワンマン社長との関係を改善するためには、効果的なコミュニケーション戦略が不可欠です。Aさんは、以下の3つのポイントを意識して、社長とのコミュニケーションを図るべきです。
1. 傾聴と共感
社長の話を注意深く聞き、共感の姿勢を示すことが重要です。社長の考えや意見を理解しようと努め、共感の言葉を添えることで、社長との信頼関係を築くことができます。例えば、社長が会社のビジョンについて話している場合は、「社長のビジョンに共感します。私も微力ながら貢献できるよう努力します」といった言葉で、社長の承認欲求を満たすことができます。
2. 提案型のコミュニケーション
一方的に指示に従うのではなく、積極的に提案を行うことで、Aさんの専門性をアピールし、社長からの信頼を得ることができます。提案をする際には、メリットを明確に示し、社長の利益に繋がることを強調することが重要です。例えば、経費削減に関する提案をする際には、「〇〇のコストを削減することで、利益率が〇%向上します」といった具体的な数字を提示し、社長の関心を引くようにします。
3. 適切なタイミングと方法
意見を伝えるタイミングと方法も重要です。感情的になっている時や、多忙な時間帯を避けて、冷静に話ができる状況を選びましょう。直接的な批判は避け、具体的な事実に基づいて、建設的な提案を行うことが大切です。例えば、インフルエンザ感染時の対応について不満がある場合は、感情的にならずに、「今回の件で、今後のために改善できる点があると感じました。具体的には…」というように、冷静に話を進めるべきです。
戦略2：自己防衛と情報収集
ワンマン社長の下で働くことは、精神的な負担が大きい場合があります。Aさんは、自己防衛のために、以下の対策を講じる必要があります。
1. 記録の徹底
言われたことや指示されたこと、業務上のやり取りは、詳細に記録しておきましょう。口頭での指示も、メモを取るなどして記録に残すことが重要です。記録は、万が一のトラブルの際に、自己防衛のための証拠となります。
2. 社内外への相談
信頼できる同僚や、社外の専門家（キャリアコンサルタント、弁護士など）に相談することも有効です。第三者の客観的な意見を聞くことで、問題解決の糸口が見つかることがあります。社外の専門家への相談は、客観的なアドバイスを得るだけでなく、法的リスクを回避するためにも重要です。
3. 情報収集と分析
会社の経営状況や業界動向について、積極的に情報収集を行いましょう。会社の将来性や、自分のキャリアプランを考える上で、重要な情報となります。会社の業績や財務状況を把握することで、社長の考えや行動を理解しやすくなり、より適切な対応ができるようになります。
戦略3：キャリアプランの構築
Aさんは、長期的な視点で、自身のキャリアプランを構築する必要があります。会社の状況が不安定であるため、将来を見据えた準備をしておくことが重要です。
1. スキルアップ
経理に関する専門知識やスキルを磨き、自身の市場価値を高めましょう。簿記、会計、税務などの資格取得を目指すことも有効です。また、ITスキルや、コミュニケーションスキルなど、経理以外のスキルを習得することで、より幅広い業務に対応できるようになり、キャリアの選択肢を広げることができます。
2. 副業や兼業の検討
会社の状況が不安定な場合は、副業や兼業を検討することも有効です。本業以外の収入源を確保することで、経済的な安定を図ることができます。また、副業を通じて、新しいスキルを習得したり、人脈を広げたりすることも可能です。
3. 転職の準備
会社の状況が改善しない場合や、社長との関係がどうしても改善しない場合は、転職も視野に入れる必要があります。転職活動は、早めに準備を始めることが重要です。自分の強みや、キャリアプランを明確にし、求人情報を収集し、面接対策など、準備を整えておきましょう。
成功事例：Aさんの変化と成長
Aさんが、上記の戦略を実行した結果、以下のような変化が現れました。
- コミュニケーションの改善: Aさんは、社長の話を積極的に聞き、共感の姿勢を示すことで、社長との関係が改善し始めました。また、提案型のコミュニケーションを実践することで、社長から信頼を得られるようになり、経理業務に関する意見が尊重されるようになりました。
- 自己肯定感の向上: 自己防衛策を講じることで、精神的な負担が軽減され、自己肯定感が高まりました。記録の徹底により、万が一のトラブルに備えることができ、安心して業務に取り組めるようになりました。
- キャリアプランの実現: スキルアップや情報収集を通じて、自身のキャリアプランを明確にし、将来を見据えた行動ができるようになりました。転職活動も視野に入れ、積極的に情報収集を行い、自分の市場価値を高める努力を続けています。
Aさんのように、ワンマン社長の下で働くことは、困難を伴いますが、適切な戦略と努力によって、状況を改善し、自身のキャリアを成功に導くことができます。大切なのは、諦めずに、積極的に行動することです。
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専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントの視点から、Aさんの状況について、以下の点を強調しておきたいと思います。
- 客観的な自己分析の重要性: 自分の強みや弱みを客観的に分析し、キャリアプランを立てることが重要です。自己分析ツールや、キャリアコンサルタントのサポートを活用することも有効です。
- ネットワーキングの重要性: 業界の人脈を広げることで、情報収集や転職活動に役立ちます。セミナーや交流会に参加し、積極的に人脈を築きましょう。
- メンタルヘルスのケア: ストレスを抱えやすい状況ですので、メンタルヘルスのケアも重要です。趣味や休息時間を確保し、必要に応じて専門家のサポートを受けましょう。
まとめ
ワンマン社長との関係に悩むAさんは、コミュニケーション戦略、自己防衛、キャリアプランの構築を通じて、状況を改善することができます。傾聴と共感、提案型のコミュニケーション、記録の徹底、スキルアップ、副業、転職準備など、具体的な行動を実践することで、Aさんは、より良い職場環境を築き、自身のキャリアをさらに発展させることができるでしょう。重要なのは、諦めずに、積極的に行動することです。