建築業の総務事務4ヶ月目。仕事内容への違和感と将来への不安…転職すべき？
建築業の総務事務4ヶ月目。仕事内容への違和感と将来への不安…転職すべき？
私は建築業の総務事務として働いていますが、仕事内容に違和感を覚え、将来への不安を感じています。入社4ヶ月目ですが、雑用が多く、総務としての業務が回ってきません。給与も手取り13万円と少なく、会社の雰囲気にも馴染めず、転職を考えています。総務事務の仕事内容や給与について経験者の意見を聞きたいです。また、今の状況から転職すべきかどうかの判断も悩んでいます。
私は建築業の総務事務で雇われております、21歳の女です。部署はありません。入って4ヶ月目です。3店舗あるのですが、そのうちの一店舗に勤務しております(本社勤務ではありません)。私がやる業務としては、食器を洗ったり、掃除をしたりなどの雑用、お客様のショールームに同行すること、お家の外装から内装までの色ぎめ、お家の保険の申請、給付金のご説明、電話対応で、経理関係、ワード・エクセルを使った業務(顧客情報の管理など)ほぼやっておりません。お家のメンテナンス月になるとアフターフォローのお電話をし、見学会が近づくとテレアポ業務が入ります。総務の仕事にはほかにも請求書のチェックや、お手紙を書いたりするのですが、私は本社勤務ではないのでこれもほぼやっておりません。やっていないというか、総務の仕事が回ってきません。なので、総務事務って営業補助の仕事もしないといけないの？という状況に陥っております。一応お給料は手取りで13万円で、雇用保険、健康保険、所得税、厚生年金、旅行に行く用の貯蓄が引かれています。住民税は引かれていません。(県名は公表すると会社バレするので敢えて公表しませんが、貧乏県にしては少し多めの給与だそうです。)本社には3人事務員さんがいますが、家族経営なので経理は社長の奥様がされています。そこで、経験者の方にお聞きします。総務事務の仕事はどんな事をされていましたか？差し支えなければ、月収もどれぐらいだったか教えていただきたいです。正直言うと、会社が嫌になっております。なにかイベントがある事にプレゼントや差し入れを買わなければいけない、お中元やお歳暮を社長と直属の上司にあげなければいけない、飲み会は月に最低でも一回はあり、お酒を飲む場でも文句を言われ(これは家族の一部から言われます)、荷物持ちをしなければならない、貼り紙するにも直属の上司にわざわざ電話をし確認しなければならない、仕事は教えてもらえない、ちょっとした愚痴でもこぼすと必ず上司に報告される、すぐに事を大きくされる、直属の上司は機嫌を定期的に取らないとすぐにいじけ、人に当たる…割に合わない仕事なら辞めてしまおう！と思っております。判断するのは自分なのですが、前の仕事は販売業だったこともあり、事務員さんの仕事が正直わかりません。期待の新人なんて言われていますがこの会社で期待されても…とも思ってしまいます。中堅の営業マンにはかなりの人数にやめられているし、元々私は本社と別の店舗で総務事務という雇われ方をしているのに、実際は営業補助業務が多く(人の紹介で入っているので、何をするかの事前情報は事務員ということしか入っていませんでした)、営業マンがこれまたサボる人が多く…(なんで私が営業の電話しないといけないの…という思いです)。実はこっそりほかの仕事を探しています。転職するべきでしょうか？^^;
建築業の総務事務として働く21歳の女性からの、仕事内容への違和感、給与への不満、そして将来への不安。まさに、多くの人が直面するキャリアの悩みが凝縮されたご相談ですね。今回の記事では、この悩みを解決するために、総務事務の仕事内容を具体的に解説し、転職を検討する際のポイントをチェックリスト形式でご紹介します。さらに、キャリアプランを考える上で役立つ情報も提供します。
1. あなたの現状を客観的に分析：何が問題なのか？
まず、現状を客観的に分析し、問題点を明確にしましょう。ご相談内容から、以下の点が問題として挙げられます。
- 業務内容の不一致：総務事務としての業務（経理、書類作成など）がほとんどなく、営業補助や雑用が多い。
- 不当な労働環境：給与が低い、人間関係が悪い、上司からの理不尽な要求が多い。
- キャリアパスの不明確さ：総務事務としてのスキルアップが見込めない。
- 将来への不安：この会社でキャリアを積むことに疑問を感じている。
これらの問題は、あなたのキャリア形成において、大きな障害となり得ます。一つずつ、具体的な対策を考えていきましょう。
2. 総務事務の仕事内容：一般的な業務と給与相場
総務事務の仕事内容は、企業規模や業種によって異なりますが、一般的には以下のような業務が含まれます。
- 人事関連業務： 従業員の入退社手続き、社会保険手続き、給与計算、勤怠管理など。
- 労務関連業務： 労働時間の管理、安全衛生管理、福利厚生の運用など。
- 庶務業務： 備品管理、文書管理、電話対応、来客対応、社内イベントの企画・運営など。
- 経理補助業務： 伝票処理、請求書発行、入金管理など。
- その他： 株主総会の準備、契約書の管理、社内規定の整備など。
給与相場は、経験やスキル、地域によって異なりますが、一般的に、未経験者や経験の浅い事務職の場合、月収20万円～25万円程度が目安となります。経験を積むことで、給与アップやキャリアアップも可能です。
3. あなたの現状と照らし合わせる：本当に総務事務？
あなたの現在の業務内容を、一般的な総務事務の仕事内容と比較してみましょう。食器洗い、掃除、ショールームへの同行、色決め、保険申請、給付金の説明、テレアポなど、総務事務というよりは、営業事務や、場合によってはアシスタント業務に近い印象です。
この現状から、以下の2つの可能性が考えられます。
- 会社側の認識のずれ：あなたが「総務事務」として採用されたものの、会社側が求める役割とあなたの認識にずれがある。
- スキルアップの機会の欠如：総務事務としての専門的なスキルを習得する機会が少ない。
どちらにしても、このままでは、総務事務としてのキャリアを築くことは難しいでしょう。
4. 転職を検討する前に：自己分析と情報収集
転職を検討する前に、まず自己分析と情報収集を行いましょう。以下のステップで進めてみてください。
4-1. 自己分析：あなたの強みと弱みを知る
まずは、あなたの強みと弱みを明確にしましょう。これまでの経験やスキルを振り返り、自己PRに繋がる情報を整理します。
- これまでの職務経験：販売業での経験から得られたスキル（コミュニケーション能力、問題解決能力、顧客対応能力など）を具体的に洗い出す。
- 現在の業務で培われたスキル：電話対応、顧客対応、事務処理能力など、活かせるスキルを見つける。
- 興味のあること：どんな仕事に興味があるのか、どんな働き方をしたいのかを考える。
- 重視する点：給与、労働時間、人間関係、キャリアアップの可能性など、仕事を選ぶ上で何を重視するのかを明確にする。
4-2. 情報収集：求人情報をチェック
自己分析と並行して、求人情報をチェックしましょう。転職サイトや転職エージェントを活用し、あなたの希望に合う求人を探します。
- 求人情報の種類：総務事務、一般事務、営業事務、人事事務など、様々な職種を検討する。
- 給与相場：あなたの経験やスキルに見合った給与水準を把握する。
- 仕事内容：具体的な業務内容を確認し、あなたの希望と合致するかどうかを判断する。
- 企業の評判：企業の口コミサイトや転職会議などで、企業の評判を調べる。
5. 転職活動の準備：履歴書・職務経歴書の作成と面接対策
転職活動を始めるにあたり、履歴書と職務経歴書の作成、そして面接対策は必須です。
5-1. 履歴書・職務経歴書の作成
あなたのこれまでの経験やスキルを効果的に伝えるために、履歴書と職務経歴書を丁寧に作成しましょう。
- 履歴書：基本的な情報を正確に記入し、自己PR欄であなたの強みをアピールする。
- 職務経歴書：これまでの職務経験を具体的に記述し、実績やスキルをアピールする。
- 応募書類の添削：第三者に添削してもらい、客観的な視点を取り入れる。
5-2. 面接対策
面接では、あなたの人間性や能力をアピールし、企業が求める人物像に合致することを示す必要があります。
- 自己PR：あなたの強みや経験を具体的に説明し、入社後にどのように貢献できるかを伝える。
- 志望動機：なぜその企業で働きたいのか、具体的に説明する。
- 企業研究：企業の事業内容や社風を理解し、面接で適切な回答ができるようにする。
- 模擬面接：家族や友人に協力してもらい、模擬面接を行う。
6. 転職するか、留まるか？チェックリストで判断
転職を検討するにあたり、以下のチェックリストで、今の会社に残るべきか、転職すべきかを判断してみましょう。
【チェックリスト】
各項目について、当てはまる場合はチェックを入れてください。
-
業務内容
- [ ] あなたの希望する総務事務の業務内容と、現在の業務内容が大きく異なる。
- [ ] 総務事務としてのスキルアップが見込める業務に携わることができない。
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給与
- [ ] あなたの給与が、同業他社と比較して低い。
- [ ] 給与アップの見込みがない。
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人間関係
- [ ] 上司や同僚との人間関係が悪い。
- [ ] 職場の雰囲気が悪い。
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労働環境
- [ ] 長時間労働や休日出勤が多い。
- [ ] 福利厚生が充実していない。
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キャリアパス
- [ ] 今の会社で、あなたのキャリアプランが描けない。
- [ ] スキルアップの機会がない。
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将来性
- [ ] 会社の将来性に不安を感じる。
- [ ] 経営状況が不安定である。
チェックの数が多ければ多いほど、転職を検討すべき可能性が高まります。このチェックリストの結果を参考に、あなたのキャリアプランを検討してください。
7. 転職後のキャリアプランを考える
転職を成功させるためには、転職後のキャリアプランを明確にすることが重要です。以下のステップで、あなたのキャリアプランを考えてみましょう。
7-1. 目標設定
まず、あなたのキャリア目標を設定しましょう。総務事務として、どのようなスキルを身につけ、どのようなキャリアを築きたいのかを具体的に考えます。
- スキルアップ：人事労務、経理、法務など、専門的なスキルを習得する。
- キャリアパス：将来的には、管理職や専門職を目指す。
- 働き方：ワークライフバランスを重視し、働きやすい環境で働く。
7-2. ロードマップ作成
目標達成のためのロードマップを作成しましょう。具体的な行動計画を立て、着実に実行していくことが重要です。
- スキル習得：資格取得、研修受講、OJTなどを通して、スキルを習得する。
- 経験：様々な業務に携わり、経験を積む。
- ネットワーキング：社内外の人脈を広げ、情報交換を行う。
- 自己研鑽：常に自己成長を意識し、自己投資を行う。
7-3. 転職活動の準備
自己分析、情報収集、応募書類の作成、面接対策など、転職活動の準備をしっかりと行いましょう。
- 自己分析：あなたの強みと弱みを理解し、自己PRに活かす。
- 情報収集：求人情報をチェックし、希望に合う求人を探す。
- 応募書類：履歴書と職務経歴書を丁寧に作成する。
- 面接対策：自己PR、志望動機、企業研究など、面接対策を万全に行う。
8. 転職以外の選択肢：現職での働き方の見直し
転職以外の選択肢として、現職での働き方を見直すことも検討してみましょう。以下の方法を試してみることで、現状が改善される可能性があります。
- 上司とのコミュニケーション：あなたの業務内容やキャリアプランについて、上司と率直に話し合う。
- 業務改善の提案：業務効率化や、あなたのスキルを活かせる業務への変更を提案する。
- 社内異動の希望：総務部門への異動を希望する。
- キャリアコンサルタントへの相談：専門家のアドバイスを受け、キャリアプランを検討する。
9. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の相談内容から、あなたは現状に不満を感じ、将来への不安を抱えていることがわかりました。しかし、自己分析と情報収集を行い、転職活動の準備をしっかりと行うことで、あなたのキャリアを切り開くことができます。転職だけでなく、現職での働き方の見直しも選択肢の一つです。あなたにとって最適な選択肢を見つけ、輝かしい未来を切り開いてください。
今回の記事で、あなたの抱える悩みに対して、具体的なアドバイスを提供しました。しかし、キャリアに関する悩みは、人それぞれ異なります。よりパーソナルなアドバイスが必要な場合は、専門家への相談を検討しましょう。
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10. よくある質問（Q&A）
以下に、今回の相談内容に関連するよくある質問とその回答をまとめました。
Q1: 転職活動はいつから始めるべきですか？
A1: 転職活動は、あなたの状況に合わせて始めるのが良いでしょう。現職での状況が改善の見込みがない場合は、早めに活動を始めることをお勧めします。まずは情報収集から始め、準備を整えましょう。
Q2: 未経験でも総務事務に転職できますか？
A2: 未経験でも、総務事務に転職することは可能です。これまでの職務経験で培ったスキル（コミュニケーション能力、事務処理能力など）をアピールし、意欲を示すことが重要です。未経験者歓迎の求人を探したり、資格取得を目指すのも良いでしょう。
Q3: 転職活動で失敗しないためには、どのようなことに注意すべきですか？
A3: 転職活動で失敗しないためには、以下の点に注意しましょう。
- 自己分析をしっかり行う：自分の強みや弱みを理解し、自己PRに活かす。
- 情報収集を怠らない：求人情報をチェックし、企業の情報を収集する。
- 応募書類を丁寧に作成する：履歴書と職務経歴書を丁寧に作成し、誤字脱字がないか確認する。
- 面接対策をしっかりと行う：自己PR、志望動機、企業研究など、面接対策を万全にする。
- 焦らない：焦って転職先を決めるのではなく、じっくりと検討する。
Q4: 転職エージェントは利用すべきですか？
A4: 転職エージェントは、転職活動をサポートしてくれる心強い存在です。あなたの希望に合った求人を紹介してくれたり、応募書類の添削や面接対策をしてくれます。積極的に活用することをお勧めします。
Q5: 転職活動中に、現職を辞めるタイミングはいつが良いですか？
A5: 転職活動中に現職を辞めるタイミングは、内定を得てからが一般的です。内定を得てから退職の手続きを行うことで、収入が途絶えるリスクを避けることができます。ただし、どうしても現職での勤務が困難な場合は、転職エージェントやキャリアコンサルタントに相談し、適切なアドバイスを受けるようにしましょう。