大東建託の営業マンはすごい？行動10カ条を徹底解説！仕事で活かす秘訣とは
大東建託の営業マンはすごい？行動10カ条を徹底解説！仕事で活かす秘訣とは
この記事では、大東建託の営業マンが実践している「行動力基本動作10カ条」に焦点を当て、その具体的な内容と、あなたのキャリアや仕事にどのように活かせるのかを詳しく解説します。単なるマニュアルの紹介に留まらず、それぞれの条項が持つ意味を深掘りし、あなたの仕事へのモチベーションを高め、具体的な行動へと繋げるためのヒントを提供します。
大東建託の営業マンは下記の『行動力基本動作１０カ条』を2分以内に一言一句違わず言えますか？
第１条 ぐずぐずと始めるな時間厳守。行動５分前には、所定の場所で仕事の準備と心の準備を整えて待機せよ。
第２条 行動に当っては、短期間に最高の成果を上げる事を心に誓え。そして心の中に達成意欲がメラメラと燃えるまでは、決して行動に移ってはならない。やってやるぞと一声叫べ。
第３条 指示を受けたら大きな声でハイと返事をし、ただちに取り掛かること一旦行動を開始したのちは、猟犬の如く忠実に、きつねの如く賢くそしてライオンの如く勇猛に。
第４条 はじめに結果の報告書を作成し仕事の進行と共に空欄を埋めていけ。これを企画と言う。
第５条 行なうべき作業を列記に項目に優先順位を記せ。
第６条 行動は迅速を旨とす。このためには動作はキビキビと言語は簡潔明瞭にテキパキと進めよ。
第７条 質問されたら全員即座に手を挙げ、指名されたものは簡潔明瞭に答えること。分からない場合は、分からない旨はっきり答えよ。
第８条 いかなる困難に直面しても目的を放棄せず、時が深更に及ぼうとも最後までやり遂げる不退転の強い意志を持て。
第９条 行動の価値を決定するのは、所要時間と結果の良し悪しである。最も短い時間で最高の結果を得られるよう、常に手順・方法を工夫改善し、昨日より今日、今日より明日と時間の短縮と結果の向上に計れ。
第１０条 行動は命令者への結果報告によって完了する。やりっぱなしはなにもしないよりまだ悪い。報告及び事後処理を完璧にやれ。
大東建託の営業マンが実践する「行動力基本動作10カ条」は、まるで軍隊の教練のようだと感じる方もいるかもしれません。しかし、これらの条項には、仕事で成功するための本質が凝縮されています。今回は、この10カ条を一つずつ紐解き、あなたのキャリアにどのように役立てることができるのか、具体的な例を交えながら解説していきます。
1. ぐずぐずと始めるな時間厳守。行動５分前には、所定の場所で仕事の準備と心の準備を整えて待機せよ。
この第1条は、仕事における「プロ意識」の根幹を示しています。時間厳守は、信頼の第一歩です。5分前行動は、心の余裕を生み、質の高い仕事に繋がります。例えば、あなたがプレゼンテーションを控えているとしましょう。5分前に会場入りし、プロジェクターの動作確認や資料の最終チェックを行うことで、万が一のトラブルにも冷静に対処できます。また、心の準備として、プレゼンの流れを頭の中でシミュレーションすることで、自信を持って本番に臨むことができます。
- 具体的な行動例:
- 会議の5分前には、資料を準備し、議題を再確認する。
- 顧客訪問の前に、訪問先に関する情報を整理し、当日の流れをシミュレーションする。
- 始業5分前には、その日のタスクを確認し、優先順位を決定する。
2. 行動に当っては、短期間に最高の成果を上げる事を心に誓え。そして心の中に達成意欲がメラメラと燃えるまでは、決して行動に移ってはならない。やってやるぞと一声叫べ。
この第2条は、高い目標設定と強いモチベーションの重要性を説いています。「短期間で最高の成果を上げる」という高い目標を持つことで、仕事への集中力が高まります。また、「達成意欲がメラメラと燃える」状態を作り出すためには、目標達成のイメージを具体的に描き、それを声に出して表現することが効果的です。例えば、あなたが新規顧客獲得の目標を設定した場合、目標達成後の自分の姿を想像し、その喜びを具体的にイメージすることで、モチベーションを高めることができます。「やってやるぞ！」という気合は、困難を乗り越えるための原動力となります。
- 具体的な行動例:
- 目標達成のための具体的な計画を立て、達成までのプロセスを細分化する。
- 目標達成後の自分を想像し、その喜びを具体的にイメージする。
- 困難に直面したときは、「できる」と自分に言い聞かせ、積極的に行動する。
3. 指示を受けたら大きな声でハイと返事をし、ただちに取り掛かること一旦行動を開始したのちは、猟犬の如く忠実に、きつねの如く賢くそしてライオンの如く勇猛に。
この第3条は、指示に対する素早い対応と、状況に応じた柔軟な対応を求めています。「ハイ」という返事は、積極的な姿勢を示し、相手に安心感を与えます。指示を受けたら、すぐに取り掛かることで、仕事の効率が格段に向上します。また、「猟犬の如く忠実に、きつねの如く賢くそしてライオンの如く勇猛に」という表現は、状況に応じて、忠実さ、知略、勇気を使い分けることの重要性を示唆しています。例えば、顧客からのクレーム対応では、まずは誠実に対応し、問題解決に向けて知恵を絞り、必要であれば毅然とした態度で臨むことが求められます。
- 具体的な行動例:
- 上司や同僚からの指示には、大きな声で「はい」と返事をする。
- 指示された内容をすぐに実行に移し、疑問点があれば積極的に質問する。
- 状況に応じて、柔軟な対応を心がけ、最適な方法を選択する。
4. はじめに結果の報告書を作成し仕事の進行と共に空欄を埋めていけ。これを企画と言う。
この第4条は、計画性と目標管理の重要性を説いています。結果の報告書を事前に作成することで、目標達成までの道のりを明確にし、進捗状況を把握することができます。この報告書は、単なる記録ではなく、仕事の「企画」そのものです。例えば、あなたが新しいプロジェクトを任された場合、プロジェクト開始前に、目標、スケジュール、必要なリソースなどをまとめた報告書を作成します。プロジェクトの進行に合わせて、報告書の空欄を埋めていくことで、計画と実績のギャップを把握し、必要に応じて軌道修正を行うことができます。
- 具体的な行動例:
- プロジェクト開始前に、目標、スケジュール、必要なリソースなどをまとめた報告書を作成する。
- 定期的に進捗状況を報告書にまとめ、計画との差異を分析する。
- 問題が発生した場合は、原因を分析し、改善策を検討する。
5. 行なうべき作業を列記に項目に優先順位を記せ。
この第5条は、タスク管理と優先順位付けの重要性を説いています。やるべきことをリストアップし、優先順位を明確にすることで、効率的に仕事を進めることができます。例えば、あなたが1日の業務を始める前に、今日のタスクをリストアップし、重要度と緊急度に応じて優先順位をつけます。これにより、重要なタスクに集中し、時間の無駄を省くことができます。
- 具体的な行動例:
- 1日の業務開始前に、今日のタスクをリストアップする。
- タスクの重要度と緊急度を評価し、優先順位をつける。
- 優先順位の高いタスクから順に取り組み、完了したらチェックを入れる。
6. 行動は迅速を旨とす。このためには動作はキビキビと言語は簡潔明瞭にテキパキと進めよ。
この第6条は、スピードとコミュニケーションの重要性を説いています。迅速な行動は、仕事の効率を高め、顧客満足度を向上させます。また、キビキビとした動作と簡潔明瞭なコミュニケーションは、周囲に好印象を与え、円滑な人間関係を築く上で重要です。例えば、あなたが顧客からの問い合わせに対応する場合、迅速かつ的確な対応を心がけ、簡潔明瞭な言葉で説明することで、顧客の満足度を高めることができます。
- 具体的な行動例:
- メールや電話への対応は、できるだけ早く行う。
- 説明や報告は、簡潔明瞭な言葉で行う。
- 無駄な時間を省き、効率的に行動する。
7. 質問されたら全員即座に手を挙げ、指名されたものは簡潔明瞭に答えること。分からない場合は、分からない旨はっきり答えよ。
この第7条は、積極的な姿勢と正直さの重要性を説いています。質問に対して積極的に手を挙げることで、周囲に貢献しようとする姿勢を示し、自己成長の機会を掴むことができます。また、分からないことは正直に答えることで、信頼関係を築き、誤解を防ぐことができます。例えば、あなたが会議で質問された場合、積極的に手を挙げ、自分の意見を述べることが重要です。もし、分からないことがあれば、「分かりません」と正直に答え、後で調べることを伝えることで、誠実な印象を与えることができます。
- 具体的な行動例:
- 会議や研修で、積極的に質問し、自分の意見を述べる。
- 分からないことがあれば、正直に「分かりません」と答える。
- 分からないことを放置せず、積極的に調べ、知識を深める。
8. いかなる困難に直面しても目的を放棄せず、時が深更に及ぼうとも最後までやり遂げる不退転の強い意志を持て。
この第8条は、困難を乗り越える強い意志の重要性を説いています。仕事では、様々な困難に直面することがあります。そのような状況でも、目的を諦めずに最後までやり遂げる強い意志を持つことが、成功への鍵となります。例えば、あなたが目標達成のために、困難な課題に直面した場合、諦めずに解決策を模索し、粘り強く取り組むことが重要です。困難を乗り越える経験は、あなたの成長を促し、自信を深めます。
- 具体的な行動例:
- 困難な課題に直面しても、諦めずに解決策を模索する。
- 目標達成のために、粘り強く努力を続ける。
- 困難を乗り越えた経験から学び、成長の糧とする。
9. 行動の価値を決定するのは、所要時間と結果の良し悪しである。最も短い時間で最高の結果を得られるよう、常に手順・方法を工夫改善し、昨日より今日、今日より明日と時間の短縮と結果の向上に計れ。
この第9条は、効率性と改善の重要性を説いています。仕事の価値は、時間と結果によって評価されます。常に、より短い時間で、より良い結果を得られるように、手順や方法を工夫し、改善を続けることが重要です。例えば、あなたが業務効率を改善するために、現状の作業手順を分析し、無駄な工程を省いたり、新しいツールを導入したりするなどの工夫をすることができます。また、定期的に業務の成果を評価し、改善点を見つけることで、更なる効率化を図ることができます。
- 具体的な行動例:
- 業務の効率化のために、現状の作業手順を分析し、改善点を見つける。
- 新しいツールや方法を積極的に試し、業務に取り入れる。
- 定期的に業務の成果を評価し、改善点を見つける。
10. 行動は命令者への結果報告によって完了する。やりっぱなしはなにもしないよりまだ悪い。報告及び事後処理を完璧にやれ。
この第10条は、報告と事後処理の重要性を説いています。仕事は、結果報告と事後処理を完了して初めて完了します。結果報告は、上司や関係者との情報共有を促し、今後の業務改善に繋がります。また、事後処理を完璧に行うことで、トラブルを未然に防ぎ、次回の業務に活かすことができます。例えば、あなたが顧客との契約を終えた場合、契約内容を上司に報告し、関連書類を整理し、顧客へのフォローアップを行うことで、業務を完結させることができます。
- 具体的な行動例:
- 上司や関係者への結果報告を確実に行う。
- 関連書類を整理し、保管する。
- 顧客へのフォローアップを行い、次回の業務に活かす。
これらの10カ条は、大東建託の営業マンだけでなく、あらゆる職種、あらゆるビジネスパーソンにとって、仕事で成功するための普遍的な原則です。それぞれの条項を理解し、日々の業務の中で実践することで、あなたの仕事に対する姿勢が変わり、成果を上げることができるでしょう。しかし、これらの原則を実践する上で、一人で悩みを抱え込むこともあるかもしれません。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
まとめ：行動力基本動作10カ条をあなたのキャリアに活かすために
「行動力基本動作10カ条」は、大東建託の営業マンが実践している仕事術ですが、その本質は、どんな仕事にも通じるものです。これらの条項を理解し、あなたのキャリアに活かすためには、以下の3つのステップが重要です。
- 理解する: 各条項の意味を深く理解し、その背景にある考え方を把握する。
- 実践する: 日々の業務の中で、それぞれの条項を意識し、具体的な行動に移す。
- 継続する: 継続的に実践し、自己成長を促す。
これらのステップを踏むことで、あなたは仕事に対する姿勢が変わり、より高い成果を上げることができるでしょう。そして、あなたのキャリアは、より豊かで、充実したものになるはずです。