メーカー営業女子がコロナ禍で直面するキャリアの危機：今こそ始める「多様な働き方」と「スキルアップ」戦略
メーカー営業女子がコロナ禍で直面するキャリアの危機：今こそ始める「多様な働き方」と「スキルアップ」戦略
この記事は、メーカーの営業職として働くあなたが、新型コロナウイルスの影響で直面しているキャリアの危機を乗り越え、将来に向けて成長するための具体的な方法を提案します。具体的には、変化の激しい時代に対応するための「多様な働き方」の選択肢と、キャリアアップ・スキルアップを実現するための具体的なアクションプランを、チェックリスト形式でわかりやすく解説します。
メーカー営業をしている女子です。
コロナの影響で取引先の小売店/問屋が全滅しました。
ほとんど発注も入ってきません。
たまにネット通販からの発注がいくつかくるくらいです。
(必需品のメーカーではないので…)
お給料は通常通り貰えていますが、
この状況だと訪問営業も出来ないし
電話しても不謹慎だと思われる。
メール又は資料郵送して相手の返信待ち、という状況の日々です。
このままだと営業マン自体もなくなるのでしょうか・・・
あと、今だからこそこんな勉強をしている！ということがありましたら教えて下さい！
新型コロナウイルスの感染拡大は、私たちの働き方、そしてキャリア形成に大きな影響を与えました。特に、対面での営業活動が中心だったメーカーの営業職の方々は、その影響を強く感じていることでしょう。取引先の業績悪化、訪問営業の制限、そして将来への不安。この記事は、そんなあなたのために書かれました。この記事を読むことで、あなたは以下のことができるようになります。
- コロナ禍でも、営業職として生き残るための具体的な戦略を理解できる。
- 「多様な働き方」という視点から、新たなキャリアの選択肢を発見できる。
- キャリアアップ・スキルアップを実現するための具体的な行動計画を立てられる。
- 将来への不安を解消し、前向きな気持ちでキャリアを築き始めることができる。
1. 現状分析：あなたのキャリアを取り巻く環境を正しく理解する
まずは、あなたが置かれている状況を客観的に分析することから始めましょう。現状を把握することで、具体的な対策を立てるための土台を作ることができます。
1-1. 営業活動の変化を詳細に把握する
コロナ禍における営業活動の変化を具体的に記録してみましょう。例えば、以下のような項目をチェックリスト形式で記録します。
- 訪問回数の変化: コロナ前と比べて、訪問回数はどれくらい減りましたか？
- 電話営業の変化: 電話でのアプローチは、以前と比べてどのように変化しましたか？（回数、内容、顧客の反応など）
- オンライン商談の導入状況: オンライン商談は、どの程度活用されていますか？
- メール・資料郵送の効果: メールや資料郵送によるアプローチの効果は、以前と比べてどうですか？（返信率、受注率など）
- 顧客との関係性: 顧客との関係性に変化はありましたか？（良好な関係を維持できているか、新たな関係を築けているかなど）
これらの項目を記録し、定期的に見返すことで、営業活動の変化を客観的に把握し、効果的な対策を講じることができます。
1-2. 会社の業績と将来性を分析する
次に、あなたの会社の業績と将来性を分析しましょう。会社の状況を把握することは、あなたのキャリアプランを立てる上で非常に重要です。
- 会社の業績: 会社の売上高、利益率、受注状況などを確認しましょう。可能であれば、過去のデータと比較し、コロナ禍の影響を分析します。
- 業界の動向: 業界全体の動向を把握しましょう。競合他社の状況、市場規模の変化、新たなビジネスチャンスなどを調査します。
- 会社の将来性: 会社の経営戦略、新規事業への取り組み、今後の成長の見込みなどを分析します。
- あなたの部署の状況: 営業部の業績、人員構成、今後の組織体制などを確認します。
これらの情報を収集し、客観的に分析することで、あなたのキャリアプランを立てる上でのリスクとチャンスを把握することができます。
1-3. 自身のスキルと強みを棚卸しする
最後に、あなたのスキルと強みを棚卸ししましょう。自己分析は、キャリアプランを立てる上で不可欠です。
- 営業スキル: 顧客とのコミュニケーション能力、交渉力、プレゼンテーション能力、問題解決能力、クロージング能力などを評価します。
- 専門知識: 扱っている製品やサービスに関する専門知識、業界知識、競合情報などを評価します。
- ITスキル: PCスキル、CRM（顧客関係管理）システムの使用経験、オンライン商談ツール、SNS活用スキルなどを評価します。
- ポータブルスキル: コミュニケーション能力、問題解決能力、リーダーシップ、チームワーク、時間管理能力などを評価します。
- 強みと弱み: 自身の強みと弱みを客観的に評価し、改善点を見つけます。
自己分析の結果を基に、あなたの強みを活かせるキャリアプランを検討し、弱みを克服するためのスキルアップ計画を立てましょう。
2. 多様な働き方：キャリアの選択肢を広げる
コロナ禍で、働き方は大きく変化しました。今こそ、従来の働き方に捉われず、多様な働き方を選択肢に入れることで、キャリアの可能性を広げることができます。
2-1. 在宅勤務・リモートワーク
在宅勤務やリモートワークは、場所にとらわれずに仕事ができる働き方です。コロナ禍で導入する企業が増え、今後も定着していくと考えられます。
- メリット: 通勤時間の削減、柔軟な働き方、ワークライフバランスの向上、集中しやすい環境など。
- デメリット: コミュニケーション不足、自己管理能力の必要性、環境整備の必要性など。
- 対策: オンライン会議ツールの活用、こまめなコミュニケーション、自己管理能力の向上、専用のワークスペースの確保など。
あなたの会社が在宅勤務を導入している場合は、積極的に活用しましょう。もし導入していない場合は、会社に提案することも検討できます。
2-2. 副業・兼業
副業や兼業は、本業とは別の仕事を持つことで、収入を増やしたり、新たなスキルを習得したりする働き方です。最近では、副業を認める企業も増えています。
- メリット: 収入アップ、スキルアップ、キャリアの多様性、人脈の拡大など。
- デメリット: 時間管理の難しさ、本業との両立、健康管理の必要性など。
- 副業の例:
- 営業代行: 他社の営業活動をサポートする。
- オンライン講師: 営業スキルやビジネススキルを教える。
- Webライター: 営業に関する記事を執筆する。
- ネットショップ運営: 自社製品や関連商品を販売する。
- 注意点: 会社の就業規則を確認し、副業が許可されているかを確認しましょう。
副業は、あなたのキャリアを豊かにするだけでなく、将来的なキャリアチェンジへの布石にもなります。
2-3. フリーランス
フリーランスは、特定の企業に所属せず、個人で仕事を受注する働き方です。自由度が高く、自分のスキルを活かして働くことができます。
- メリット: 自由な働き方、高収入の可能性、自己実現、スキルアップなど。
- デメリット: 収入の不安定さ、自己管理能力の必要性、営業活動の必要性など。
- フリーランスとして可能な仕事:
- 営業コンサルタント: 営業戦略の立案や実行を支援する。
- Webマーケター: Webサイトの集客や販促を支援する。
- 営業研修講師: 営業スキルに関する研修を提供する。
- 準備: 自身のスキルや経験を棚卸し、ポートフォリオを作成し、顧客を獲得するための準備をしましょう。
フリーランスは、あなたの経験とスキルを活かし、独立して働く選択肢です。
2-4. パート・アルバイト
パートやアルバイトは、企業で働く働き方です。正社員と比較して、時間や働き方の自由度が高い場合があります。
- メリット: 柔軟な働き方、未経験の職種に挑戦できる、キャリアチェンジのきっかけになるなど。
- デメリット: 収入の不安定さ、キャリアアップの機会が少ない場合がある、福利厚生が少ない場合があるなど。
- パート・アルバイトの例:
- 営業アシスタント: 営業担当者のサポートをする。
- コールセンター: 電話での顧客対応をする。
- 販売員: 商品の販売や接客をする。
- 活用方法: スキルアップのための時間を作る、未経験の職種に挑戦する、人脈を広げるなど。
パートやアルバイトは、あなたのライフスタイルに合わせて働き方を選択し、スキルアップやキャリアチェンジのきっかけにすることができます。
3. キャリアアップ・スキルアップ：未来を切り開くための自己投資
多様な働き方と並行して、キャリアアップ・スキルアップのための自己投資も重要です。自身のスキルを磨き、市場価値を高めることで、将来の選択肢を広げることができます。
3-1. スキルアップのための学習方法
スキルアップには、様々な学習方法があります。あなたの状況や目的に合わせて、最適な方法を選びましょう。
- オンライン講座: Udemy、Coursera、Udacityなどのオンライン学習プラットフォームを利用し、営業スキル、ITスキル、ビジネススキルなどを学ぶ。
- 書籍: 営業、マーケティング、ビジネスに関する書籍を読み、知識を深める。
- セミナー・研修: 営業スキル、プレゼンテーションスキル、交渉術などを学ぶセミナーや研修に参加する。
- 資格取得: 営業に関する資格（例：営業士、マーケティング・ビジネス実務検定など）を取得し、専門性を高める。
- OJT（On-the-Job Training）: 実際の業務を通して、スキルを習得する。
- メンター制度: 経験豊富な先輩社員や専門家からアドバイスを受ける。
継続的な学習は、あなたのスキルアップに不可欠です。目標を設定し、計画的に学習を進めましょう。
3-2. 営業スキルを磨く
営業職としてキャリアを築くためには、営業スキルを磨くことが重要です。以下のスキルを強化しましょう。
- 顧客とのコミュニケーション能力: 傾聴力、共感力、質問力、説明力などを磨き、顧客との信頼関係を築く。
- プレゼンテーション能力: 相手に分かりやすく情報を伝え、興味を引くプレゼンテーションスキルを習得する。
- 交渉力: 相手のニーズを理解し、双方にとってwin-winの関係を築く交渉術を身につける。
- 問題解決能力: 顧客の課題を解決し、最適な提案をする能力を磨く。
- クロージング能力: 契約を成立させるためのクロージングスキルを習得する。
- デジタルマーケティングスキル: Webサイトの集客、SNS活用、メールマーケティングなど、デジタルを活用した営業スキルを習得する。
営業スキルの向上は、あなたのキャリアを成功に導くための重要な要素です。
3-3. ITスキルの習得
現代のビジネス環境では、ITスキルは不可欠です。特に、営業職においては、ITスキルを習得することで、業務効率を向上させ、顧客との関係性を強化することができます。
- PCスキル: Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルを習得する。
- CRM（顧客関係管理）システム: Salesforce、SAP CRMなどのCRMシステムを使いこなし、顧客情報を管理し、営業活動を効率化する。
- オンライン商談ツール: Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなどのオンライン商談ツールを使いこなし、リモートでの商談を円滑に進める。
- SNS活用: LinkedIn、FacebookなどのSNSを活用し、顧客との関係性を構築し、情報発信する。
- Webマーケティング: Webサイトの集客、SEO対策、コンテンツマーケティングなど、Webマーケティングの基礎知識を習得する。
ITスキルを習得することで、あなたの営業活動の幅を広げ、顧客との関係性を強化することができます。
3-4. キャリアプランの策定
スキルアップと並行して、具体的なキャリアプランを策定しましょう。あなたの目標を明確にし、それに向かって計画的に行動することが重要です。
- 目標設定: 将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定する。
- ロードマップ作成: 目標達成までのステップを明確にし、具体的な行動計画を作成する。
- スキルアップ計画: 目標達成に必要なスキルを特定し、スキルアップのための具体的な計画を立てる。
- 情報収集: キャリアに関する情報を収集し、最新の動向を把握する。
- ネットワーキング: 業界関係者やキャリアコンサルタントとの人脈を広げる。
明確なキャリアプランを持つことで、あなたのキャリアに対するモチベーションを高め、目標達成への道を切り開くことができます。
4. 具体的なアクションプラン：今日からできること
さあ、具体的なアクションプランを実行に移しましょう。今日からできることから始め、一歩ずつ前に進んでいきましょう。
4-1. 今すぐできること
- 自己分析: 自身のスキルと強みを棚卸し、弱みを把握する。
- 情報収集: 業界の動向や企業の情報を収集する。
- オンライン講座の受講: 興味のある分野のオンライン講座を一つ受講する。
- SNSでの情報発信: LinkedInやFacebookで、あなたの専門知識や経験を発信する。
- キャリアコンサルタントへの相談: 専門家への相談を検討する。
まずは、小さな一歩から始めましょう。行動することで、新たな発見や気づきがあるはずです。
4-2. 1週間でできること
- キャリアプランの作成: 3年後、5年後のキャリアプランを具体的に作成する。
- 副業の検討: 副業に関する情報を収集し、興味のある副業を検討する。
- ネットワーキング: 業界関係者やキャリアコンサルタントに連絡を取り、情報交換をする。
- スキルアップ計画の作成: 今後のスキルアップ計画を具体的に作成する。
- オンラインセミナーへの参加: 興味のある分野のオンラインセミナーに参加する。
1週間かけて、具体的な計画を立て、行動を開始しましょう。
4-3. 1ヶ月でできること
- 副業の開始: 副業をスタートする。
- 資格試験の受験: 興味のある資格試験を受験する。
- ポートフォリオの作成: 自身のスキルや経験をまとめたポートフォリオを作成する。
- 転職活動の準備: 転職を検討している場合は、転職活動の準備を始める。
- 定期的な振り返り: 1ヶ月間の行動を振り返り、改善点を見つける。
1ヶ月かけて、計画を実行し、成果を評価しましょう。
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5. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
コロナ禍で、あなたのキャリアは大きな転換期を迎えています。しかし、それは同時に、新たな可能性を切り開くチャンスでもあります。この記事で紹介した「多様な働き方」と「スキルアップ」戦略を実践し、未来への一歩を踏み出しましょう。
あなたのキャリアは、あなたのものです。積極的に行動し、自身の可能性を信じて、未来を切り開いてください。