SEO営業に騙されない！飲食店経営者が本当にやるべきWeb集客とSEO対策
SEO営業に騙されない！飲食店経営者が本当にやるべきWeb集客とSEO対策
この記事では、SEO営業の甘い言葉に翻弄され、Web集客で苦戦している飲食店経営者の方々に向けて、具体的なSEO対策とWeb集客のノウハウを解説します。高額なSEO対策費用を支払う前に、ご自身の店舗でできること、本当に必要な対策を見極めるための知識を身につけましょう。
飲食店を経営してますが定期的にSEOの営業が来ます。奴らは何故かSEOというワードを出さず「新しい集客方法」と言います。結局なんなのか濁したような言い方。(SEOと言うワードを知らない人が多いため？) 2回ほど、グルメサイト？集客ツール？と思って話を聞いて、なんやこいつら！ってなって 3回目の営業で「新しい集客ってなんなの？」とキレ気味で言ったらWebサービスだのなんだの濁します。なんでSEOって言わないの？と聞くと困った様子になります。 4回目はホットペッパーの月額利用料を、次の更新の分までキャッシュバックするって言うから話を聞いてやったら 120万の8年払いだったのでホットペッパーのキャッシュバックなんて微々たるものです。
まぁここまでは営業への愚痴なんですが今までいろんな営業マンが来ては店舗の成功例を見せてくるのでその見せてきたサイトを覚えて、見て回り共通する特徴を掴んで真似してサイト作りをしました。 構成は スマホ画面フルサイズのトップ画像 スクロールして本文↓ メイン料理写真 料理のこだわり(300文字) 店主の写真 店主紹介、経歴 店内の雰囲気写真 ロケーション紹介 オススメデザート写真 ティータイムにもご利用ください〜など100文字 アルコール写真 バータイムにもご利用ください〜など100文字 予約フォーム埋め込み Uberへのリンク 商品写真 通販サイトリンク LINE追加リンク 更新情報 店舗情報 ボリュームが重要とも聞いたので長めに書いたのと 見出しは全て<h1>タグを使ってます。 画像にはalt=””で画像の詳細を SEO営業マンが見せてきた他のサイトと比べても 大きく変わりません。 営業マンは決まって「インスタと連動して自動で埋め込まれるのでインスタを定期的に更新してください 毎日更新しないと上位になりません」と言います 「これ、今の私のサイトとの大きな違いがわからないんだけど」 と言ったら 「えーそうですかぁ？^^;」と。 「私が今のサイトでインスタの自動埋め込みは出来ないけど毎日、トップの新着情報に何かしら更新したらそちらに頼まなくても上位になるんじゃないの？ 120万出すだけの違いって何？ 「正直、それをしてもらった場合と うちに頼んでくれた場合で 効果の違いはお約束出来ないです！」だそうです。 「サイト上では見えない技術があるの？ 例えばGoogleのサーチコンソールとかアナリクスとかは使いこなせてはないんだけどそういうのをいじってくれたり ソースコードの中に何か特殊な事してくれたり。」 「それは企業秘密になっちゃいます」 結局断りました。 彼らの技術って120万の価値があるほど真似できないものなんですか？ ちなみに自分の店の公式サイトは ◯◯(町の名前) ◯◯(料理のカテゴリ) で検索したら2ページ目なのでまだまだです。 1ページ目はグルメサイトやまとめサイトメインで 街の有名店の公式サイトが1件出ます。 Googleマップ(MEOの話)では3番目に出ます。
SEO営業の実態：なぜ「SEO」という言葉を使わないのか？
SEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）という言葉を使わず、「新しい集客方法」といった曖昧な表現をするSEO営業は少なくありません。これは、SEOという言葉が専門的で、一般の人が理解しにくいこと、そして、SEO対策の内容を具体的に説明しなくても契約を取りやすくするためです。彼らの多くは、高度なSEO技術を持っているわけではなく、テンプレート通りの対策や、効果の薄い施策を高い金額で販売していることがあります。
今回の相談者様のように、高額な費用を支払ったにもかかわらず、効果を実感できないというケースは後を絶ちません。まずは、SEO営業の手口を理解し、彼らの提案内容を冷静に見極めることが重要です。
高額SEO対策の落とし穴：本当に必要な対策とは？
SEO営業が提示する高額な対策には、以下のような落とし穴がある可能性があります。
- 過剰な費用： 100万円を超えるような高額なSEO対策費用は、中小企業や個人経営の飲食店にとっては大きな負担です。費用対効果が見合わない場合も多く、注意が必要です。
- 効果の不確実性： SEO対策は、必ずしも効果を保証できるものではありません。Googleの検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しており、対策が一時的に効果を発揮しても、すぐに効果が薄れることもあります。
- ブラックハットSEO： Googleのガイドラインに違反するような、不正なSEO対策（ブラックハットSEO）を行う業者も存在します。このような対策は、一時的に順位を上げることはできても、ペナルティを受け、検索順位が大幅に下落するリスクがあります。
- 情報弱者につけ込む： SEOに関する知識がない経営者に対して、専門用語を並べ立てて、高額な契約を迫るケースがあります。
これらの落とし穴を避けるためには、SEO対策の本質を理解し、ご自身の店舗に必要な対策を見極めることが重要です。
飲食店経営者が自力でできるSEO対策：具体的なステップ
高額なSEO対策費用を支払う前に、ご自身でできるSEO対策を試してみましょう。以下に、具体的なステップを解説します。
1. キーワード選定：検索されるキーワードを見つける
まずは、お客様がどのようなキーワードで検索しているかを調査しましょう。例えば、「〇〇（地名） イタリアン」、「〇〇（地名） ランチ」など、具体的なキーワードをリストアップします。Googleのキーワードプランナーや、ラッコキーワードなどのツールを活用すると、関連キーワードや検索ボリュームを調べることができます。
ポイント：競合が少ないニッチなキーワードを狙うことも有効です。例えば、「〇〇（地名） 個室 誕生日」など、特定のニーズに特化したキーワードは、競合が少なく、見込み客にリーチしやすい可能性があります。
2. 質の高いコンテンツの作成：お客様に価値を提供する
SEO対策で最も重要なのは、質の高いコンテンツを作成することです。お客様にとって有益な情報を提供し、検索エンジンの評価を高めることが目的です。具体的には、以下のようなコンテンツを作成しましょう。
- メニュー紹介： メニューの写真、料理の説明、価格などを詳細に記載します。
- 店舗情報： 営業時間、定休日、電話番号、住所、アクセス方法などを正確に記載します。
- 店内の雰囲気： 内装の写真や、客席の情報を掲載します。
- こだわり： 料理に使用している食材や、調理方法へのこだわりを説明します。
- お客様の声： 実際に来店したお客様の声を掲載します。
- ブログ記事： メニューの裏話や、イベント情報など、店舗に関する情報を発信します。
ポイント： 常に最新の情報に更新し、お客様が知りたい情報を分かりやすく伝えることが重要です。写真や動画を効果的に活用し、視覚的にも魅力的なコンテンツを作成しましょう。
3. 内部SEO対策：ウェブサイトの構造を最適化する
内部SEO対策とは、ウェブサイトの構造を最適化し、検索エンジンがコンテンツを理解しやすくするための施策です。具体的には、以下のような対策を行います。
- タイトルタグとメタディスクリプション： 各ページのタイトルタグとメタディスクリプションを適切に設定します。キーワードを含み、クリックしたくなるような魅力的な文章を作成しましょう。
- 見出しタグ： 見出しタグ（<h1>～<h6>）を適切に使用し、コンテンツの構造を明確にします。<h1>タグは、各ページに一つだけ使用し、ページのタイトルを記述します。
- 画像最適化： 画像のファイル名をキーワードに関連する名前に変更し、alt属性に説明文を記述します。
- 内部リンク： 関連性の高いページ同士を内部リンクで繋ぎます。
- URL構造： URLを分かりやすく、キーワードを含んだものにします。
- モバイルフレンドリー： スマートフォンでの表示に対応したウェブサイトを作成します。
ポイント： HTMLの知識がなくても、WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）を利用すれば、比較的簡単に内部SEO対策を行うことができます。
4. MEO対策（Googleビジネスプロフィール）：地図検索で上位表示を目指す
MEO（Map Engine Optimization：マップエンジン最適化）とは、Googleマップなどの地図検索で、店舗情報を上位表示させるための施策です。MEO対策を行うことで、地域のお客様に店舗の存在をアピールし、集客効果を高めることができます。
MEO対策の具体的なステップは以下の通りです。
- Googleビジネスプロフィールの登録： Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録し、正確な情報を入力します。
- 情報更新： 営業時間、電話番号、住所などを最新の状態に保ちます。
- 写真の追加： 店舗の外観、内観、料理の写真を追加します。
- 口コミへの対応： お客様からの口コミに返信し、誠実な対応を行います。
- 投稿機能の活用： 最新情報や、お得な情報を投稿します。
ポイント： Googleビジネスプロフィールは、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用できます。積極的に情報を発信し、顧客との関係性を深めましょう。
5. SNS活用：集客の相乗効果を高める
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を活用することで、ウェブサイトへのアクセスを増やし、集客の相乗効果を高めることができます。具体的には、以下のようなSNSを活用しましょう。
- Instagram： 料理の写真や、店内の雰囲気を発信します。ハッシュタグを活用し、多くのお客様にリーチしましょう。
- Facebook： イベント情報や、キャンペーン情報を発信します。お客様とのコミュニケーションツールとしても活用できます。
- Twitter： 最新情報や、お得な情報を発信します。
ポイント： 各SNSの特性に合わせて、投稿内容を工夫しましょう。お客様との積極的なコミュニケーションを図り、ファンを増やしていくことが重要です。
SEO対策とWeb集客の成功事例
実際に、自力でSEO対策とWeb集客に成功した飲食店の事例を紹介します。
事例1： 〇〇（地名）のイタリアンレストランA
- 対策： ウェブサイトのコンテンツを充実させ、メニューの詳細な説明、食材へのこだわり、店内の雰囲気を伝える写真を掲載。Googleビジネスプロフィールを最適化し、MEO対策を実施。Instagramで料理の写真を積極的に発信し、ハッシュタグを活用。
- 結果： 「〇〇（地名） イタリアン」で検索順位1位を獲得。ウェブサイトへのアクセス数が大幅に増加し、新規顧客が増加。
事例2： 〇〇（地名）のラーメン店B
- 対策： 定期的にブログ記事を更新し、新メニューの紹介、店主の想い、ラーメン作りのこだわりなどを発信。Googleビジネスプロフィールで口コミへの返信を丁寧に行い、顧客との信頼関係を構築。
- 結果： 「〇〇（地名） ラーメン」で検索順位2位を獲得。リピーターが増加し、売上が向上。
これらの事例から、地道な努力を継続することで、SEO対策とWeb集客は必ず成功することが分かります。
SEO営業との付き合い方：断り方と注意点
SEO営業から電話や訪問を受けた場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？
1. 必要なのか見極める： 焦って契約するのではなく、まずはご自身の店舗にとって、そのSEO対策が本当に必要かどうかを冷静に判断しましょう。
2. 提案内容を具体的に確認する： どのような対策を行うのか、具体的な内容を詳しく説明してもらいましょう。費用対効果や、リスクについても確認することが重要です。
3. 複数の業者を比較検討する： 複数のSEO業者から見積もりを取り、比較検討しましょう。
4. 断る場合ははっきりと伝える： 契約しない場合は、はっきりと断りましょう。曖昧な態度をとると、しつこく勧誘される可能性があります。
5. 契約前に実績を確認する： 契約する前に、その業者の実績を確認しましょう。どのようなキーワードで上位表示を実現したのか、具体的な事例を見せてもらいましょう。
断り方の例：
- 「現状の対策で十分効果が出ていますので、今回は見送らせていただきます。」
- 「予算の都合上、今回は契約を見送らせていただきます。」
- 「他の業者と比較検討中です。」
- 「SEOに関する知識がないので、もう少し勉強してから検討します。」
注意点：
- 強引な勧誘には注意する： 契約を急がせたり、強引な勧誘をしてくる業者は、避けるべきです。
- 効果を保証する業者には注意する： SEO対策の効果を100%保証することはできません。効果を保証する業者は、誇大広告の可能性があります。
- 契約内容をしっかり確認する： 契約前に、契約内容をしっかり確認しましょう。解約条件や、費用についても確認しておくことが重要です。
まとめ：自力でできるSEO対策とWeb集客で、飲食店経営を成功させよう
この記事では、SEO営業の甘い言葉に騙されず、自力でできるSEO対策とWeb集客の方法を解説しました。高額なSEO対策費用を支払う前に、ご自身の店舗でできることを実践し、Web集客の成功を目指しましょう。
重要なのは、お客様に価値ある情報を提供し、地道な努力を継続することです。質の高いコンテンツを作成し、内部SEO対策、MEO対策、SNS活用を組み合わせることで、必ず成果は現れます。そして、SEO営業の提案内容を冷静に見極め、ご自身の店舗に本当に必要な対策を選択しましょう。
Web集客は、一朝一夕に効果が出るものではありません。しかし、継続的な努力と、お客様への想いがあれば、必ず成功できます。この記事が、あなたの飲食店経営の成功に役立つことを願っています。
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