「会社に居ても意味がない」と悩む23歳女性へ：派遣事務のキャリアアップとメンタルヘルス改善策
「会社に居ても意味がない」と悩む23歳女性へ：派遣事務のキャリアアップとメンタルヘルス改善策
この記事では、23歳女性で派遣事務として働くあなたが抱える「会社に居ても意味がない」という悩みに対し、具体的な解決策を提示します。過去の経験から精神的な負担を感じやすいあなたのために、キャリアアップとメンタルヘルスの両面からアプローチし、より楽に考えられるようなヒントを提供します。
自分は会社に居ても意味がないんじゃないかと考え気分が落ち込んでいます。23歳女です。今年の４月から派遣で営業事務として働いています。
まず過去の話をします。コロナ禍に抑うつで大学を中退し、それからしばらくフリーターを続けていましたが、辞めた大学の奨学金の返済に不安が募り、夜職に手を出した結果両親と劣悪な関係になり２年前の４月に実家を出て派遣社員となりました。最初の派遣先は携帯キャリアのカスタマーサポートで、同期が皆どんどん辞めていく中、私は半年経った頃に会社に出社できなくなり、適応障害と診断を受け１か月休職したのちに退職しました。それからテレアポも含めコールセンター２社と保険会社の営業等転々とし、度々体調を崩し今年の４月に実家に戻りました。それと同時に未経験から事務職として派遣で働くことが決まりました。
今の派遣先に就業してからは嵐のようにメンタルが悪くなることは無くなりました。実家から職場まで片道１時間半かかりますが、勤務時間は固定されており、ほぼ定時で帰れるので、生活リズムも安定しています。退勤後にフィットネスジムに通う余力もでき、今月で３か月目になります。付き合って２年経つ恋人との関係も良好です。
しかし、また仕事のことで悩むようになりました。現在の仕事はほぼ100%雑用で、暇な時間が多く放置されているように感じるのです。最初の方は暇になったら私から「何か手伝えることありますか」と聞いていたのですが、忙しそうな営業マンの仕事を一旦中断させるのが申し訳なくて、最近は全く自分から聞いていません。派遣先、派遣会社双方に「仕事を増やしてほしい」と要望を伝えました。しかし、派遣会社には「時間がかかるかもしれない」と言われ、派遣先で何か仕事を頼まれてもデータ入力など簡単ですぐ終わるものばかりです。月に一度請求関連の仕事を頼まれましたが、それも１日かからずに終わります。そして、たまに頼まれる仕事で分からない事があった時、分からないことを営業マンに聞くのを躊躇ってしまいます。上記にも書いた通り申し訳ないと感じるからです。営業マンが仕事を再開するお昼休み後か、あるいは営業マンが他の人と話し終わったタイミングまで待って聞きに行っています。また、あまりにもやることが無さ過ぎて眠気が襲い掛かったときに電話の取次ぎをしようと思ったら、取次ぎを間違える等のミスを犯して迷惑をかけてしまいました。
私が事務未経験で入ってExcelを仕事で使うのが初めてで、たまに私が細かいミスをするから良くないのか、私にできる仕事がないとか、私が会社にいる意味ないんじゃないかと考えてしまいます。別のフロアの同年代の女性の派遣社員は、頻繁に取引先や社内の営業マンとコミュニケーションをとって仕事をしており、たまにそれが羨ましく感じます。きっと私の役目は営業マン達のムードメーカー的存在で、雑用をしつつ営業マンの話を聞いてあげるとか、求められてるのはそういうことなんじゃないかと思います。派遣先との顔合わせの時にもそういうことをチラッと言われた気がします。しかし、私の内向的な性格からしてそれは難しいです。甘えているのでしょうか。確かに甘えているかもしれません。派遣社員だから、自分の性格はこうだからと思って、自分から動くことはせずに指示を待っているだけの状態です。しかし、やはり派遣なので下手に自分から動くことはできませんし、指示を待つしかないのかなと思います。暇なときはExcelの勉強をしていますが、仕事でExcelを使う機会は今のところほとんどありません。あってもデータ入力です。
色々考えすぎて疲れました。忙しすぎても暇すぎても病んでしまい、自分がめんどくさいと思います。不安・抑うつ障害持ちなのですが、特に盆明けからずっと気分が落ち込んでおり精神的につらいです。今の派遣先を辞めることは考えていません。既に何社も転々としていて、その度に精神状態が悪くなるのと、パートナーと一緒に暮らすために今抱えている奨学金を早く完済したいと考えているので、派遣先を辞めるのではなく、自分の考え方を見直したいと思っています。どうしたら少しでも楽に考えられますか。派遣されたばかりの頃は精神的負担がかなり減って楽だと思っていたのに、また深く考えすぎてしまっています。カウンセリングを受けるべきでしょうか。何でもよいのでアドバイス頂けると幸いです。
1. 現状分析：なぜ「意味がない」と感じるのか？
まず、あなたが「会社に居ても意味がない」と感じる原因を具体的に分析してみましょう。今回のケースでは、以下の要因が考えられます。
- 業務内容への不満： ほぼ雑用ばかりで、自身のスキルや能力を活かせている実感がない。
- 成長機会の不足： 簡単な仕事ばかりで、新しいことを学ぶ機会がない。Excelスキルを活かす場も少ない。
- 自己肯定感の低下： ミスを恐れて積極的に行動できず、自己評価が低くなっている。
- 周囲との比較： 同年代の派遣社員との違いを感じ、焦りや羨ましさを感じている。
- 過去の経験からの不安： 過去の職務経験から、またメンタルヘルスが悪化するのではないかという不安を抱えている。
これらの要因が複合的に作用し、あなたの「意味がない」という感情を強めていると考えられます。まずは、これらの原因を認識し、一つずつ対策を講じていくことが重要です。
2. キャリアアップのための具体的なアクションプラン
現状を変えるために、具体的な行動を起こしましょう。ここでは、キャリアアップと自己成長につながるアクションプランを提案します。
2-1. 積極的に仕事の幅を広げる
まずは、積極的に業務範囲を広げる努力をしましょう。
- 営業マンへの積極的な声かけ： 営業マンが忙しそうでも、まずは「何かお手伝いできることはありますか？」と声をかけてみましょう。相手の状況を伺いながら、できる範囲でサポートすることで、信頼関係を築き、より重要な仕事を任せてもらえる可能性が高まります。
- 積極的な情報収集： 営業マンがどのような業務を行っているのか、どのような情報を必要としているのかを観察し、自分にできることはないか考えましょう。例えば、顧客リストの整理や、資料作成の補助など、できることはたくさんあります。
- 上司や派遣会社への相談： 「もっとスキルアップしたい」「新しい業務に挑戦したい」という意欲を、上司や派遣会社の担当者に伝えましょう。具体的な目標や、挑戦したい業務内容を伝えることで、あなたの意欲を理解してもらいやすくなります。
2-2. スキルアップのための自己投資
現在の仕事でExcelスキルを活かす機会が少ないとのことですが、積極的に自己投資を行い、スキルアップを目指しましょう。
- Excelスキルの習得： Excelの基礎から応用まで、様々なスキルを習得できるオンライン講座や書籍を活用しましょう。関数、グラフ作成、データ分析など、業務で役立つスキルを重点的に学びましょう。
- Officeソフトの習得： WordやPowerPointなど、他のOfficeソフトのスキルも習得することで、業務の幅が広がります。資料作成やプレゼンテーションなど、様々な場面で役立ちます。
- ビジネススキルの習得： コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力など、ビジネスパーソンとして必要なスキルを磨きましょう。これらのスキルは、どのような職種でも役立ちます。
2-3. ポジティブな自己評価を育む
自己肯定感を高めるために、小さな成功体験を積み重ね、ポジティブな自己評価を育みましょう。
- 小さな目標設定： 毎日、または毎週、達成可能な小さな目標を設定しましょう。例えば、「今日は営業マンに2回話しかける」「Excelの関数を1つ覚える」など、達成しやすい目標を設定し、クリアするたびに達成感を感じましょう。
- 自己肯定的な言葉の使用： 自分の長所や、これまでの努力を認め、自己肯定的な言葉を使うように心がけましょう。「私はできる」「私は成長している」など、自分を励ます言葉を積極的に使いましょう。
- フィードバックの活用： 上司や同僚からフィードバックを受け、自分の強みや改善点を知りましょう。フィードバックを参考に、自分の行動を改善し、成長につなげましょう。
3. メンタルヘルスを良好に保つための具体的な対策
過去の経験から、メンタルヘルスに対する不安が強いとのことですので、以下の対策を実践し、心の健康を保ちましょう。
3-1. 専門家への相談
精神的なつらさを感じている場合は、専門家への相談を検討しましょう。
- カウンセリング： 専門のカウンセラーに相談し、悩みや不安を打ち明けましょう。客観的な視点からアドバイスをもらい、問題解決の糸口を見つけましょう。
- 精神科医の受診： 必要に応じて、精神科医を受診し、適切な治療を受けましょう。薬物療法や認知行動療法など、様々な治療法があります。
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3-2. ストレスマネジメント
ストレスを適切に管理し、心の健康を保ちましょう。
- 休息と睡眠： 質の高い睡眠を確保し、十分な休息を取りましょう。睡眠不足は、精神的な不調を引き起こす大きな要因となります。
- 運動： 適度な運動は、ストレス軽減に効果的です。ウォーキング、ジョギング、ヨガなど、自分に合った運動習慣を取り入れましょう。
- 趣味： 好きなことに時間を使うことで、気分転換を図りましょう。読書、音楽鑑賞、映画鑑賞など、心が安らぐ趣味を見つけましょう。
- リラックス法： 深呼吸、瞑想、アロマテラピーなど、リラックスできる方法を試してみましょう。ストレスを感じたときに、すぐにリラックスできる方法を見つけておくと役立ちます。
- 規則正しい生活： 食事、睡眠、運動など、生活リズムを整えることが重要です。規則正しい生活習慣は、心身の健康を支える基盤となります。
3-3. 周囲とのコミュニケーション
周囲とのコミュニケーションを積極的に行い、孤立感を解消しましょう。
- 同僚との交流： 同僚と積極的にコミュニケーションを取り、仕事の悩みや困りごとを相談しましょう。ランチや休憩時間に、気軽に話せる関係性を築きましょう。
- 友人や家族との時間： 友人や家族と会って、楽しい時間を過ごしましょう。悩みを聞いてもらったり、愚痴をこぼしたりすることで、心が軽くなることがあります。
- パートナーとの良好な関係： パートナーとのコミュニケーションを大切にし、互いに支え合える関係性を築きましょう。悩みを共有し、一緒に解決策を考えることで、心の負担を軽減できます。
4. 派遣社員としての働き方：意識改革のススメ
派遣社員として働く上で、意識すべきポイントをいくつか紹介します。
4-1. 積極的に情報収集し、自己アピールする
派遣社員は、どうしても受け身になりがちですが、積極的に情報収集し、自己アピールすることが重要です。
- 派遣会社の担当者との連携： 派遣会社の担当者と積極的にコミュニケーションを取り、自分のスキルや希望を伝えましょう。キャリアに関する相談もできます。
- 派遣先の社員との交流： 派遣先の社員と積極的に交流し、仕事に対する姿勢や考え方を学びましょう。
- 自己PRの準備： 自分のスキルや経験を効果的にアピールできるよう、自己PRを準備しましょう。
4-2. 契約更新を見据えた行動
派遣契約の更新を見据え、積極的に行動しましょう。
- 実績のアピール： 仕事で成果を上げ、派遣先に貢献することで、契約更新につながる可能性が高まります。
- 自己研鑽： スキルアップのための努力を続けることで、より高い評価を得ることができます。
- 交渉： 契約更新の際に、給与や業務内容について交渉することも可能です。
4-3. 諦めない気持ちを持つ
派遣社員として働く中で、様々な困難に直面することもあるかもしれませんが、諦めない気持ちを持つことが大切です。
- 目標設定： キャリアアップやスキルアップなど、具体的な目標を設定し、それに向かって努力を続けることで、モチベーションを維持できます。
- 柔軟な対応： 状況に合わせて、柔軟に対応することが重要です。
- ポジティブ思考： ポジティブな思考を持ち、困難を乗り越える力を持つことが大切です。
5. 今後のキャリアパスを考える
現在の派遣事務としての経験を活かし、今後のキャリアパスを考えてみましょう。
5-1. 事務職でのキャリアアップ
事務職としてキャリアアップを目指すには、
- 専門スキルを磨く： 経理、人事、総務など、専門的なスキルを習得することで、キャリアの幅が広がります。
- 資格取得： 簿記、秘書検定、MOSなど、事務職に役立つ資格を取得することで、スキルを証明し、キャリアアップに繋げることができます。
- 正社員への転職： 派遣社員として経験を積んだ後、正社員として転職することも可能です。
5-2. 他の職種への挑戦
事務職以外の職種に挑戦することも可能です。
- 営業職： コミュニケーション能力を活かし、営業職に挑戦することもできます。
- マーケティング職： データ分析や企画力に興味があれば、マーケティング職に挑戦することもできます。
- IT関連職： ITスキルを習得し、IT関連職に挑戦することもできます。
自分の興味や適性に合わせて、様々なキャリアパスを検討し、将来の目標に向かって進んでいきましょう。
6. まとめ：一歩ずつ、前へ
今回の相談者の方のように、仕事や将来に不安を感じることは誰にでもあります。しかし、現状を分析し、具体的な対策を講じることで、必ず状況は改善します。キャリアアップ、メンタルヘルスの改善、そして意識改革を通して、より充実した毎日を送れるよう、一歩ずつ前進していきましょう。
まずは、小さな一歩から始めてみてください。例えば、
- 今日、営業マンに「何かお手伝いできることはありますか？」と声をかけてみる。
- Excelのオンライン講座を15分だけ受講してみる。
- カウンセリングについて調べてみる。
これらの小さな行動が、あなたの未来を切り開く力となります。焦らず、自分らしく、前向きに進んでいきましょう。