ソフトバンクの機種変更、料金プランはどうなる？7G制限なしのプランを継続できる？徹底解説！
ソフトバンクの機種変更、料金プランはどうなる？7G制限なしのプランを継続できる？徹底解説！
この記事では、ソフトバンクのiPhone機種変更に伴う料金プランの疑問について、キャリア支援の専門家である私が、具体的な情報とアドバイスを提供します。特に、長年ソフトバンクの「パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）」を利用し、7G制限なしの恩恵を受けている方が、iPhone 6s以降の機種変更で現在のプランを継続できるのか、という悩みに焦点を当てます。料金プランの仕組み、販売店の対応、そして具体的な対策について、詳しく解説していきます。
ソフトバンク 【iphone5 → iphone6s】 への機種変更後の料金プランはどうなる？
現在の契約状況（税抜き月額）
- 使用機種 iphone5
- ホワイトプラン (934円)
- パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）(5200円）(※)
(※)2013年9月19日以前にテザリングなしで加入したため、いわゆる7Gの速度制限を受けていません（ソフトバンクFAQ番号:74454)。また、テザリングをなしにしたため定額プログラムの三年目すぎた現在も5200円が適用されています（本来は5700円）。（現在新規申込はできないプランです。）
販売店の営業戦略上、【iphone6s】への機種変更時にスマ放題を当然のように勧められることは承知していますが、ホワイトプランを選べることはソフトバンクHPで確認済みです。問題は現在の【パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）】を継続できるかです。
現在の【月額5200円・7G制限なし】というのは非常に魅力的なプランなのでもちろん継続を希望しています。ソフトバンクHPを見る限り、「現在利用中の客は継続して利用できる」旨の記述はあるのですが、機種変更時の適用については明記がありません。
この手の料金プランの適用関係は、販売店の営業戦略にも左右され「できる」「できない（したくない）」が分かれるようで情報も錯綜しがちです。
機種変更時のプラン継続についてどなたか情報をお持ちの方はいらっしゃいますか？補足ソフトバンクサポートに直接問い合わせしてみました。
現在(2015/9/21)のところ「iphone5 → 5s・5c・6・ 6plus」であれば、継続可能なのだそうです。
ただし「6s・6splus」については未定で発売日(9/25)くらいにならないと、確たる情報は分からないそうです。
継続可能となることを祈ります。。。
1. 状況整理：なぜこのプランは特別なのか？
ご質問者様が抱える悩みは、非常に多くのソフトバンクユーザーが共感できるものです。特に、2013年9月19日以前に「パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）」に加入し、7GBの速度制限なしで月額5,200円という魅力的な料金プランを利用している方々にとって、機種変更は大きな懸念事項となります。このプランが特別である理由は以下の通りです。
- 7GB制限なし： 多くのデータ通信プランが7GBのデータ容量を超えると速度制限がかかる中、このプランは制限なしで利用できます。これは、動画視聴、大容量ファイルのダウンロード、テザリングなどを頻繁に利用するユーザーにとって、非常に大きなメリットです。
- 低価格： 月額5,200円という料金は、現在のデータ通信プランと比較しても、非常にリーズナブルです。特に、データ使用量が多いユーザーにとっては、コストパフォーマンスが高いプランと言えます。
- 新規受付終了： このプランは、現在新規での申し込みができません。そのため、このプランを継続できるかどうかは、既存ユーザーにとって非常に重要な問題です。
機種変更の際に、このプランを継続できるかどうかは、毎月の通信費に大きく影響します。もし、スマ放題などの新しいプランに移行した場合、月額料金が大幅に高くなる可能性があります。そのため、ご質問者様が現在のプランを継続したいと考えるのは当然のことです。
2. ソフトバンクの公式見解と現状
ご質問者様がすでにソフトバンクのサポートに問い合わせたように、公式な情報が曖昧であることは、この問題の大きなポイントです。ソフトバンクの公式ウェブサイトには、「現在利用中の客は継続して利用できる」旨の記述があるものの、機種変更時の適用については明記されていません。これは、販売店の対応に依存する部分があることを示唆しています。
2015年9月21日の時点では、「iPhone 5 → 5s・5c・6・6 Plus」への機種変更であれば、プランの継続が可能であるという情報がありました。しかし、「iPhone 6s・6s Plus」については未定であり、発売日にならないと確かな情報が得られないという状況でした。これは、ソフトバンクが新しい機種に対応するために、料金プランのシステムを調整する必要があったためと考えられます。
現在の状況は、2015年当時とは異なっている可能性があります。しかし、機種変更時のプラン適用に関する公式な情報が曖昧であるという状況は、今もなお、ソフトバンクの料金プランに関する問題として存在している可能性があります。最新の情報を得るためには、以下の方法が有効です。
- ソフトバンクの公式ウェブサイトの確認： 最新の料金プランに関する情報を確認します。
- ソフトバンクショップへの問い合わせ： 最寄りのソフトバンクショップで、直接機種変更時のプラン適用について確認します。
- ソフトバンクのカスタマーサポートへの問い合わせ： 電話やチャットで、詳細な情報を問い合わせます。
3. 販売店の対応と営業戦略
ご質問者様が指摘するように、販売店の営業戦略は、料金プランの適用に大きく影響します。販売店は、より高額なプランへの加入を勧めることで、利益を最大化しようとすることがあります。特に、スマ放題などの新しいプランは、月額料金が高く、販売店にとって魅力的な商品です。
販売店が「パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）」の継続を渋る理由は、主に以下の2点です。
- 収益性の低下： 「パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）」は、販売店にとって収益性が低いプランです。
- 顧客獲得競争： 新しいプランへの加入を勧めることで、顧客獲得競争を有利に進めることができます。
しかし、販売店は、顧客のニーズを無視して、一方的に高額なプランを勧めることはできません。顧客が現在のプランを継続したいと強く希望する場合は、販売店もその意向を尊重する必要があります。そのため、機種変更の際には、以下の点に注意することが重要です。
- 事前に情報収集： ソフトバンクの公式ウェブサイトや、他のユーザーの情報を参考に、プランの適用に関する情報を収集します。
- 販売店との交渉： 販売店に対して、現在のプランを継続したいという強い意思を伝えます。
- 複数の販売店の比較： 複数の販売店で、プランの適用について確認し、最も有利な条件を提示する販売店を選びます。
4. 料金プランに関する具体的な対策と注意点
ソフトバンクの機種変更における料金プランに関する問題は、事前の準備と交渉によって、ある程度解決することができます。以下に、具体的な対策と注意点を示します。
4.1 事前準備
- 契約内容の確認： 現在の契約内容を正確に把握します。特に、料金プラン、データ容量、割引サービスなどを確認します。
- プランの比較検討： 新しい機種の料金プランと、現在のプランを比較検討します。月額料金、データ容量、割引サービスなどを比較し、自分にとって最適なプランを選びます。
- 情報収集： ソフトバンクの公式ウェブサイト、SNS、価格比較サイトなどを参考に、最新の情報を収集します。
- 販売店の下調べ： 複数の販売店を比較検討し、評判の良い販売店を選びます。
4.2 販売店との交渉
- 希望の明確化： 現在のプランを継続したいという意思を、明確に伝えます。
- 根拠の提示： ソフトバンクの公式ウェブサイトや、他のユーザーの情報を根拠に、プランの継続を求めます。
- 代替案の検討： もし、現在のプランを継続できない場合、代替案を検討します。例えば、データ容量を増やしたり、割引サービスを利用したりするなど、できる限り、現在のプランに近い条件を交渉します。
- 強気な姿勢： 自分の希望を強く主張し、販売店に譲歩を求めます。
4.3 注意点
- 契約内容の確認： 契約書の内容を隅々まで確認し、不明な点があれば、販売員に質問します。
- オプションサービスの確認： 不要なオプションサービスに加入しないように注意します。
- クーリングオフ制度の活用： もし、契約内容に納得できない場合は、クーリングオフ制度を利用することができます。
5. 成功事例と専門家の視点
この問題に関する成功事例は、多くの場合、事前の情報収集と、販売店との粘り強い交渉によって生まれています。例えば、あるユーザーは、ソフトバンクの公式ウェブサイトで、現在のプランが機種変更後も継続できるという情報を確認し、販売店との交渉に臨みました。その結果、販売店は、ユーザーの強い希望を尊重し、プランの継続を認めたという事例があります。
キャリア支援の専門家としての私の視点からは、以下の点が重要です。
- 情報武装： 事前に、ソフトバンクの料金プランに関する情報を徹底的に収集し、知識武装することが重要です。
- 交渉力： 自分の希望を明確に伝え、販売店との交渉を積極的に行うことが重要です。
- 代替案の検討： もし、現在のプランを継続できない場合でも、諦めずに、代替案を検討することが重要です。
- 専門家への相談： 料金プランに関する疑問や不安がある場合は、キャリア支援の専門家や、携帯電話の販売に詳しい専門家に相談することも有効です。
料金プランに関する問題は、複雑で、個々の状況によって異なります。しかし、事前の準備と、粘り強い交渉によって、理想的な結果を得ることは可能です。諦めずに、積極的に情報収集し、販売店との交渉に臨んでください。
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6. まとめ：機種変更を成功させるために
ソフトバンクの機種変更における料金プランの問題は、事前の準備と、販売店との交渉によって、解決できる可能性が高いです。特に、7G制限なしの「パケットし放題フラット for 4G LTE（プログラム）」を継続したい場合は、以下の点を意識してください。
- 情報収集： ソフトバンクの公式ウェブサイトや、他のユーザーの情報を参考に、プランの適用に関する情報を収集します。
- 販売店との交渉： 販売店に対して、現在のプランを継続したいという強い意思を伝えます。
- 代替案の検討： もし、現在のプランを継続できない場合、代替案を検討します。
機種変更は、新しい機種を手に入れる喜びと同時に、料金プランに関する不安も伴うものです。しかし、適切な対策を講じることで、これらの不安を解消し、快適なモバイルライフを送ることができます。この記事が、あなたの機種変更を成功させるための一助となれば幸いです。もし、さらに詳細な情報や、個別の相談が必要な場合は、キャリア支援の専門家にご相談ください。
7. よくある質問（FAQ）
以下に、ソフトバンクの機種変更と料金プランに関するよくある質問とその回答をまとめました。
Q1: 機種変更時に、現在の料金プランを継続できますか？
A1: ソフトバンクの公式ウェブサイトには、機種変更時のプラン適用に関する明確な記述がないため、販売店の対応に左右される可能性があります。事前に、販売店に確認し、プランの継続が可能かどうかを確認することをお勧めします。
Q2: 販売店から、新しいプランへの加入を勧められた場合、どうすればいいですか？
A2: 現在のプランを継続したいという意思を明確に伝え、その理由を説明します。もし、プランの継続が難しい場合は、代替案を検討し、交渉します。複数の販売店を比較検討することも有効です。
Q3: 契約内容に納得できない場合、どうすればいいですか？
A3: 契約書の内容を隅々まで確認し、不明な点があれば、販売員に質問します。もし、契約内容に納得できない場合は、クーリングオフ制度を利用することができます。
Q4: 7GB制限なしのプランを継続できなかった場合、どのような代替案がありますか？
A4: データ容量を増やしたり、割引サービスを利用したりするなど、できる限り、現在のプランに近い条件を交渉します。また、他のキャリアのプランと比較検討することも有効です。
Q5: 料金プランに関する相談は、どこにすればいいですか？
A5: ソフトバンクのカスタマーサポート、キャリア支援の専門家、携帯電話の販売に詳しい専門家などに相談することができます。また、SNSやオンラインフォーラムで、他のユーザーの情報も参考にすることができます。
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