バス運転手への暴行事件と損害賠償請求：転職コンサルタントが解説

自分はバス運転手です。先日こんな事がありました。バス停前方約2メートル付近に後部ガラスに身体障害者マークの車が駐車してました。発車する時にでるのが困難な為降りて『すみません、○ ○分発車なのでその時は移動していただけますか』と、運転手(女性)に言いました。すると、『今トイレに行ってるのですぐ出ます』の返答があったので、あまり気にはしませんでした。その後自分もトイレに行き発車2分前に戻ったところ一名のお客様が待っていたので、謝罪し発車まで待ちました。時間になったので行こうとするとまだ前方の車は停まっており、ドアしめヘッドライト点灯したら、気づいたみたいで移動をしてくれました。なので、約30秒の遅れだけで発車でき良かったと思い信号赤なので停車し、ただ前方の車の連れの方はまだ来てない様子だったので急に左に来るかもと思い、1台分あけて止まり信号が青になるのを待ちました。その後信号を待ってる間にバス後方右側センターライン付近から二人の男性、一人は杖をついた身体障害者らしき方、もう一人は20代青年が前方の車に乗車したがすぐ20代青年の方が降りて、バスの運転席ガラスを強く二回叩き、大きな声をあげてました、突然の事だったので、何だ?と思いましたが、逆上してると感じ運転席からだと上から目線になると思ったので一旦、バスから降りて『何ですか？』と問たら、『なんで移動させたんだ』と理不尽な事を言いだしました。。なので、説明をしたら納得すると思い、説明をしたらいきなり右手を叩いてきたので、もうこれ以上暴力は受けれないと、後ろから両手で抱き抱えた。周りの方に『警察を呼んで下さい』依頼したら乗っていたお客様が110番してくれました。車の運転手もでてきて、『ここに停めるのも邪魔でしょう』と言ってき、確かにそうだと思った時に左手小指に痛みが走り手を離してしまいその後、ぶつぶつ言いながら、相手が車に戻りました。自分が戻るとお客様は電話で警察と話していて自分は痛みをこらえて左折し営業所に連絡し、警察を待ちました。相手はそのまま現場に戻らずそのまま逃走しました。私はお客様にこの先このバスは運行中止しまた代わりのバスがくる旨を言って謝罪しお客様は納得してくれて助かりました。お客様にお礼と謝罪を言って約20分遅れで代わりのバスに乗せ、かけつけた警察官と事務所メンバーで現場検証を致しました。その後、病院に行き検査の結果、左手小指骨折、全治2〜3カ月と診断されました。そうしたらまさかの相手(青年と運転手)が同じ病院に居て抑えられた時に肉離れ(青年)を起こしたと訴えてきました。その後、判明した事なのですが小指を引っ張ったのは運転手らしいです。自分は約3カ月運転できない為、給料は相手に請求出来ますか？どのように対応すれば良いですか？会社はバスを降りたお前がいけないって事なので・・・。

ケーススタディ：バス運転手への暴行事件と法的対応

あなたはバス運転手として、乗客の安全確保と運行スケジュールを守るという重要な役割を担っています。今回の事件は、まさに職務中に発生した、予期せぬ暴力事件であり、深刻な事態です。バス停に不適切に駐車していた車両への対応から、暴行、そして怪我に至るまで、一連の流れを詳細に見ていきましょう。

まず、バス停前に駐車していた車両への対応は、適切な範囲内で行われたと考えられます。発車時刻を告げ、移動を促す丁寧な対応は、プロフェッショナルなバス運転手としての行動と言えるでしょう。しかし、その後発生した暴行事件は、あなたの責任ではありません。

事件の経緯：不当な駐車、暴行、怪我、そして逃走と、一連の出来事は、あなたの安全と業務遂行を著しく阻害するものでした。
あなたの行動：冷静な対応を心がけ、警察への通報を依頼するなど、適切な行動をとった点は評価できます。
会社の対応：会社側の「バスを降りたお前が悪い」という対応は、労働災害に対する適切な対応とは言えません。

損害賠償請求の可能性と法的対応

今回の事件であなたは左手小指を骨折し、全治2～3ヶ月と診断されました。これは、業務上の怪我であり、加害者に対して損害賠償請求を行う権利があります。請求できる損害には、以下の項目が含まれます。

治療費：医療機関での治療にかかった費用全て。
休業損害：3ヶ月間の給与の損失。
慰謝料：精神的苦痛に対する賠償。
その他の損害：通院のための交通費、介護費用など。

これらの損害賠償請求を行うためには、以下のステップを踏む必要があります。

証拠の収集：警察への被害届、診断書、治療費領収書、証言など、損害賠償請求に必要な証拠を全て集めましょう。お客様の証言も非常に重要です。
弁護士への相談：専門家のアドバイスを得ることで、スムーズな手続きを進めることができます。弁護士は、証拠の整理、請求額の算定、交渉、訴訟などの手続きを支援します。特に、加害者側の反論（肉離れ）への対応は専門家の知見が不可欠です。
示談交渉：弁護士を通じて、加害者側と示談交渉を行い、損害賠償の金額を決定します。示談が成立しない場合は、裁判による解決も視野に入れる必要があります。
裁判：示談交渉が不調に終わった場合は、裁判を起こすことも可能です。裁判では、証拠に基づいて、あなたの損害と加害者の責任を立証する必要があります。

会社への対応

会社側の対応は不適切です。業務中に発生した怪我に対して、会社は安全配慮義務を負っています。会社が安全対策を怠っていた場合、会社にも責任がある可能性があります。労働基準監督署への相談も検討しましょう。

具体的なアドバイス：転職コンサルタントからの視点

今回の事件は、非常にストレスの多い経験だったと思います。まずは、心身ともに回復に専念してください。そして、弁護士に相談し、適切な法的措置を取ることを強くお勧めします。会社との関係についても、弁護士に相談しながら、適切な対応を検討しましょう。

また、この経験を踏まえ、今後の安全対策について見直すことも重要です。例えば、危険な状況を察知した際の対応マニュアルの作成、防犯カメラの設置、緊急時の連絡体制の整備などが考えられます。

さらに、精神的なケアも重要です。 PTSDなどの可能性も考慮し、必要であれば専門機関への相談も検討しましょう。

成功事例：類似事例からの学び

過去には、職務中に暴力を振るわれた労働者が、損害賠償請求を行い、多額の賠償金を得た事例があります。これらの事例は、あなたのケースにも参考になります。弁護士は、類似事例を参考に、あなたのケースに最適な戦略を立案するでしょう。

まとめ

今回の事件は、あなたにとって辛い経験だったと思いますが、決してあなたの責任ではありません。冷静に状況を整理し、弁護士に相談して、法的措置を講じることで、あなたの権利を守り、未来に向けて進んでいきましょう。損害賠償請求は、あなたの権利であり、当然のことです。諦めずに、前向きに取り組んでください。

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