営業職への不安を解消！未経験からでも活躍できる方法を徹底解説

2011年新卒の女子大生です。産業廃棄物のリサイクルなどを行う会社に内定を頂きました。

本日正式な内定通知書を受け取ったのですが、採用職種は営業とのことです。希望は事務職でした。

営業は比較的他の職種よりも、精神的に辛いお仕事だとよく耳にします。

私は生来不安を感じやすい性質で、軽いパニック障害を患い心療内科で治療を受けています。（少し息苦しいていどの軽症。日常生活にはまったく支障無し）

私のような者に営業職が勤まるのか、非常に不安です。

通知書には入社後職種変更もございますと書かれてはいたのですが、実際のところはどうなのかわからないですよね…。

辛くない仕事なんで無いということはわかっているつもりではいるのですが、営業職を全く考えていなかったので怖いです。正直内定を受けるか、少し揺れています。

でもやっとの思いで手にした唯一の内定なので、これを蹴ったらもう次があるのか不安です。

どうすればいいのかわからなくなってしまいました。ご意見を頂けると嬉しいです。

上記のようなお悩みをお持ちのあなたへ。新卒で内定を得たものの、希望職種と異なる営業職への配属に不安を感じているあなたに向けて、営業職の現実、そして不安を乗り越え、活躍するための具体的な方法を解説します。内定を辞退すべきか悩んでいるあなたも、この記事を読めば、自信を持ってキャリアの第一歩を踏み出せるはずです。

営業職への不安、それはあなただけではありません

新卒で初めての就職活動を終え、内定を得た喜びも束の間、配属先が希望と異なると、誰でも不安を感じるものです。特に、営業職は「精神的に辛い」というイメージが先行しがちで、あなたのように不安を感じやすい方にとっては、なおさら大きな壁に感じるかもしれません。

しかし、安心してください。あなたの不安は決して特別なものではありません。多くの新入社員が同じような不安を抱えながら、社会人としての第一歩を踏み出しています。そして、その不安を乗り越え、営業職として、あるいは他の職種で活躍している人もたくさんいます。

営業職の現実：誤解と真実

営業職に対する不安の多くは、誤解に基づいている場合があります。ここでは、営業職の現実について、誤解と真実を比較しながら解説します。

誤解： 営業職はノルマがきつく、常にプレッシャーにさらされる。

真実： 確かに、ノルマは存在しますが、企業によって、また営業スタイルによってその度合いは異なります。最近では、個人の能力や状況に合わせて、柔軟な目標設定を行う企業も増えています。また、チームで目標を達成する文化がある企業も多く、一人で抱え込む必要はありません。
誤解： 営業職は、常に顧客に頭を下げ、断られるのが当たり前で、精神的に辛い。

真実： 営業は、顧客の課題を解決し、価値を提供する仕事です。もちろん、断られることもありますが、それは成功へのプロセスの一部です。顧客との信頼関係を築き、感謝されることも多く、やりがいを感じられる瞬間もたくさんあります。
誤解： 営業職は、常に外回りばかりで、プライベートな時間が取れない。

真実： 営業スタイルは多様化しており、内勤営業やオンラインでの営業も増えています。また、企業によっては、働き方改革の一環として、残業時間の削減や、テレワークの導入など、ワークライフバランスを重視する取り組みも進んでいます。

このように、営業職に対するイメージは、必ずしも現実と一致するとは限りません。もちろん、大変な面もありますが、それ以上に、やりがいや成長を感じられる仕事でもあります。

あなたの不安を和らげるために：具体的な対策

あなたの不安を和らげ、営業職への第一歩を踏み出すために、具体的な対策をいくつかご紹介します。

1. 企業の理解を深める

まずは、内定先の企業について、深く理解することから始めましょう。企業のウェブサイトや、説明会での情報だけでなく、実際に働いている社員の声を聞くことが重要です。

社員訪問： 可能であれば、企業の社員に話を聞く機会を設けましょう。職場の雰囲気、仕事内容、人間関係など、具体的な情報を得ることができます。
OB/OG訪問： 大学のキャリアセンターなどを通じて、OB/OG訪問をしてみましょう。あなたの不安や疑問に対して、経験に基づいたアドバイスをもらうことができます。
SNSでの情報収集： LinkedInなどのSNSで、企業の社員や、同じように新卒で営業職に就いた人の情報を収集することも有効です。

企業の情報を集めることで、営業職に対する具体的なイメージを持つことができ、漠然とした不安を解消することができます。

2. メンタルヘルスのケア

あなたが軽いパニック障害を患っているとのことですので、メンタルヘルスのケアは非常に重要です。以下の対策を参考にしてください。

心療内科との連携： 定期的に心療内科を受診し、医師と相談しながら、適切な治療を継続しましょう。
ストレス管理： ストレスを溜め込まないように、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。例えば、適度な運動、趣味に没頭する、友人との交流など、リラックスできる時間を持つことが大切です。
職場のサポート体制の確認： 入社前に、企業のメンタルヘルスに関するサポート体制を確認しておきましょう。産業医がいるか、相談窓口があるかなど、何かあったときに頼れる場所があることは、大きな安心材料になります。

メンタルヘルスのケアを怠らず、心身ともに健康な状態で、仕事に取り組むことが重要です。

3. スキルアップと自己成長

営業職で活躍するためには、スキルアップと自己成長が不可欠です。以下のスキルを意識して、積極的に学びましょう。

コミュニケーション能力： 顧客との良好な関係を築くためには、コミュニケーション能力が重要です。傾聴力、表現力、交渉力などを磨きましょう。
問題解決能力： 顧客の課題を理解し、最適な解決策を提案するためには、問題解決能力が必要です。論理的思考力、分析力などを高めましょう。
自己管理能力： ノルマ達成に向けて、自己管理能力も重要です。目標設定、タスク管理、時間管理などを意識しましょう。
専門知識： 扱う商品やサービスに関する専門知識を習得することも重要です。積極的に学び、知識を深めましょう。

スキルアップのためには、研修への参加、書籍やセミナーでの学習、OJT（On-the-Job Training）など、様々な方法があります。積極的に学び、自己成長を続けることで、自信を持って仕事に取り組むことができます。

4. ポジティブな思考を持つ

営業職は、困難に直面することも多いですが、ポジティブな思考を持つことが重要です。以下の点を意識しましょう。

目標達成への意識： 目標を明確にし、達成に向けて努力することで、やりがいを感じることができます。
成功体験の積み重ね： 小さな成功体験を積み重ねることで、自信を深めることができます。
失敗からの学び： 失敗を恐れず、そこから学び、成長する姿勢を持つことが大切です。
感謝の気持ち： 顧客や同僚への感謝の気持ちを持つことで、人間関係を良好にし、モチベーションを維持することができます。

ポジティブな思考を持つことで、困難を乗り越え、成長することができます。

入社後のキャリアプラン：職種変更の可能性

内定通知書に「入社後職種変更もございます」と記載されているとのことですので、入社後のキャリアプランについて、考えてみましょう。

上司との相談： 入社後、上司に相談し、あなたの希望や適性について伝えましょう。
人事部との連携： 人事部にも相談し、職種変更の可能性や、キャリアパスについて相談してみましょう。
社内公募制度の活用： 企業によっては、社内公募制度があり、他の部署への異動を希望することができます。
スキルアップ： 営業職で経験を積む中で、事務職に必要なスキルを習得し、職種変更の可能性を高めることもできます。例えば、PCスキル、事務処理能力、コミュニケーション能力などです。

職種変更の可能性を探るだけでなく、営業職で経験を積む中で、新たな発見があるかもしれません。まずは、目の前の仕事に真剣に取り組み、積極的に学び、成長していくことが重要です。

もし、どうしても営業職が合わないと感じたら

もし、どうしても営業職が合わないと感じた場合は、以下の選択肢を検討することもできます。

部署異動： 企業内で、他の部署への異動を希望することができます。
転職： 営業職の経験を活かして、他の企業へ転職することもできます。
キャリアチェンジ： 営業職以外の職種にキャリアチェンジすることもできます。例えば、事務職、人事職、広報職など、あなたの興味や適性に合わせて、様々な選択肢があります。

焦らずに、自分のキャリアについてじっくりと考え、最適な選択をしましょう。

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まとめ：一歩踏み出す勇気を

新卒で営業職への配属に不安を感じているあなたへ。あなたの不安は、決して特別なものではありません。この記事で解説したように、営業職の現実を理解し、具体的な対策を講じることで、不安を乗り越え、活躍することができます。

まずは、企業の理解を深め、メンタルヘルスのケアを行い、スキルアップと自己成長に励みましょう。そして、ポジティブな思考を持ち、一歩踏み出す勇気を持ちましょう。あなたのキャリアは、あなたの努力次第で、大きく開花します。

もし、どうしても不安が拭えない場合は、周りの人に相談したり、専門家のアドバイスを求めることも大切です。wovieのLINE相談も活用して、あなたのキャリアを切り開いていきましょう。

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