21歳、社会人3年目の壁：営業の悩みと職人への道。後悔しないキャリア選択とは？

この記事では、社会人3年目のあなたが直面しているキャリアの悩みに焦点を当て、後悔しない選択をするための具体的なアドバイスを提供します。営業職へのやりがいが見いだせない、人見知りでコミュニケーションに苦労している、将来の職人としての道に進むべきか悩んでいる。そんなあなたの疑問に、キャリアコンサルタントとして、多角的に考察し、具体的な解決策を提示します。

退職するか悩んでいます。社会人３年生２１歳です。1年半、配送業務を行い、現在、ルート営業をしています。

営業職にやり甲斐、楽しさが感じれない。そして、どうがんばれば良いのか等わからずに悩んでいます。仕事に行っても朝から夕方までただただドライブして現場に少し顔を出す程度です。僕は口下手、人見知りでなかなか初対面の方と話しができません。などのことから退職するか悩んでいます。

退職後は、親父が軽天の職人なので親父の後継ぎを考えています。いま職人が足りない状態らしくすぐにでも来てほしいと言われています。将来、軽天だけでなく幅広く仕事のできるマルチな職人になり独立したいとも考えています。

ただ、現在の会社の社長に誰でもすぐなれるような職人は３０年、４０年後には飯を食べていけなくなる、営業の基礎を身につけなければ、この先の人生無駄にすると言われました。

今後の軽天職人はどうなのかなど、どんなことでもいいのでアドバイスをいただきたいです。よろしくお願いします。

現状の課題を整理する

まず、現状の課題を整理しましょう。あなたは、営業職としての仕事にやりがいを感じられず、コミュニケーション能力に課題を感じています。同時に、将来のキャリアとして、父親の仕事である軽天職人への道を考えています。さらに、現在の会社の社長からは、営業の基礎を身につけることの重要性を説かれています。これらの要素を考慮し、あなたのキャリアパスを検討していく必要があります。

営業職への悩みと解決策

営業職にやりがいを感じられない原因を深掘りしてみましょう。単に「楽しくない」と感じるだけでなく、具体的にどのような点に不満を感じているのかを明確にすることが重要です。例えば、目標達成の難しさ、顧客との関係構築の困難さ、会社の社風とのミスマッチなどが考えられます。

自己分析と目標設定

まずは、自己分析を行い、自分の強みと弱みを客観的に把握しましょう。あなたの場合は、人見知りであること、口下手であることが課題として挙げられます。しかし、配送業務の経験があることから、ルート営業という仕事の特性上、顧客との信頼関係を築くための基礎的な能力は既に身についている可能性があります。目標設定も重要です。短期的な目標と長期的な目標を設定し、それぞれの目標達成に向けた具体的な行動計画を立てましょう。例えば、

短期目標: 顧客とのコミュニケーションスキルを向上させるために、ロープレや研修に参加する。
長期目標: 営業成績を向上させ、顧客からの信頼を得る。

といったように、具体的な目標を設定し、それを達成するためのステップを細かく分解することが重要です。

コミュニケーションスキルの向上

人見知りを克服し、コミュニケーションスキルを向上させるためには、意識的な努力が必要です。以下の方法を試してみてください。

積極的なコミュニケーション: 顧客との会話を積極的に行い、相手の話をよく聞くことを心がけましょう。
ロールプレイング: 同僚や上司とロールプレイングを行い、実践的なスキルを磨きましょう。
自己開示: 自分のことを積極的に話すことで、相手との距離を縮め、信頼関係を築きましょう。
セミナー参加: コミュニケーションに関するセミナーや研修に参加し、専門的な知識やスキルを習得しましょう。

営業職の可能性を再考する

営業職には、さまざまな可能性があります。ルート営業だけでなく、新規開拓営業、法人営業、IT系の営業など、多種多様な職種が存在します。現在の仕事にやりがいを感じられない場合でも、他の営業職に挑戦することで、新たな発見があるかもしれません。営業職のメリットとしては、

高い収入: 営業成績に応じて、高い収入を得られる可能性があります。
自己成長: コミュニケーション能力、交渉力、問題解決能力など、ビジネスパーソンとしての総合的なスキルを磨くことができます。
キャリアパス: 営業職から、マネジメント職、マーケティング職、事業企画職など、幅広いキャリアパスが開かれています。

といった点が挙げられます。営業職のデメリットとしては、

精神的な負担: 目標達成へのプレッシャーや、顧客からのクレーム対応など、精神的な負担が大きい場合があります。
長時間労働: 顧客対応や、移動時間などにより、長時間労働になる場合があります。
成果主義: 成果が出なければ、収入が安定しない場合があります。

といった点が挙げられます。これらのメリットとデメリットを考慮し、自分に合った営業職を探すことが重要です。

軽天職人としてのキャリアパス

父親の後を継ぎ、軽天職人を目指すという選択肢も、非常に魅力的なものです。職人としてのキャリアは、手に職をつけることができ、自分の技術を活かして社会に貢献できるという点で、大きなやりがいを感じられる可能性があります。

職人としてのメリット

手に職をつける: 専門的な技術を習得し、一生涯使えるスキルを身につけることができます。
独立の可能性: 経験を積めば、独立して自分の会社を経営することも可能です。
社会貢献: 自分の技術で、人々の生活を支えることができます。
高い専門性: 専門性の高い技術を習得することで、市場価値を高めることができます。

職人としてのデメリット

体力的な負担: 肉体労働であるため、体力的な負担が大きい場合があります。
不安定な収入: 仕事の量や、景気の影響を受けやすい場合があります。
技術習得の難しさ: 専門的な技術を習得するには、長年の経験と努力が必要です。

軽天職人の将来性

軽天職人の将来性について、いくつかの視点から考察してみましょう。まず、建設業界全体の人手不足は深刻であり、熟練した職人の需要は今後も高いと考えられます。特に、高齢化が進む中で、若い世代の職人の育成が急務となっています。また、軽天は、建物の内装工事において重要な役割を担っており、需要がなくなることは考えにくいでしょう。ただし、技術革新や、建築方法の変化などにより、求められるスキルや知識も変化していく可能性があります。常に新しい技術を学び、対応していく姿勢が重要です。

職人としてのキャリアプラン

軽天職人としてのキャリアプランを具体的に考えてみましょう。まず、父親のもとで経験を積み、技術を習得することから始めます。その後、

資格取得: 建築施工管理技士などの資格を取得し、専門性を高める。
独立: 経験を積んだ後、独立して自分の会社を設立する。
技術の研鑽: 最新の技術や、新しい工法を学び、常にスキルアップを図る。
人脈形成: 業界関係者との人脈を広げ、仕事の幅を広げる。

といったステップを踏むことができます。独立を目指す場合は、経営に関する知識や、資金調達のノウハウなども学ぶ必要があります。

社長の言葉の真意を理解する

現在の会社の社長が「営業の基礎を身につけなければ、この先の人生無駄にする」と言った言葉の真意を理解することも重要です。社長は、営業スキルが、ビジネスパーソンとしての基礎的な能力を育むと考えている可能性があります。コミュニケーション能力、問題解決能力、交渉力など、営業で培われるスキルは、どのような職種においても役立つものです。社長の言葉は、あなたの将来のキャリアを考えた上でのアドバイスであり、耳を傾ける価値があります。

キャリア選択のポイント

後悔しないキャリア選択をするためには、以下のポイントを意識しましょう。

自己分析を徹底する

自分の強み、弱み、興味、価値観を深く理解することが重要です。自己分析ツールを活用したり、信頼できる人に相談したりするのも良いでしょう。

情報収集を怠らない

様々な職種や業界について、積極的に情報収集を行いましょう。インターネット、書籍、セミナー、イベントなどを活用し、多角的に情報を集めましょう。

キャリアプランを立てる

短期的な目標と長期的な目標を設定し、具体的なキャリアプランを立てましょう。キャリアプランは、状況に応じて柔軟に変更していくことが重要です。

経験を積む

様々な経験を積むことで、自分の適性や興味を発見することができます。積極的に新しいことに挑戦し、経験を積み重ねましょう。

専門家への相談

キャリアコンサルタントや、業界の専門家に相談し、客観的なアドバイスを受けることも有効です。第三者の視点から、新たな発見があるかもしれません。

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具体的なアクションプラン

あなたの状況を踏まえ、具体的なアクションプランを提案します。

ステップ1：自己分析と情報収集

自己分析: 自分の強み、弱み、興味、価値観を明確にするために、自己分析ツールを利用したり、信頼できる人に相談したりする。
情報収集: 営業職、軽天職人、それぞれの仕事内容、キャリアパス、将来性について、インターネット、書籍、セミナーなどを通じて情報を収集する。
業界研究: 建設業界、特に軽天業界の現状や、今後の動向について調査する。

ステップ2：経験とスキルの獲得

営業スキル: 現在の営業職で、コミュニケーションスキル、問題解決能力、交渉力などを向上させるための努力をする。
軽天スキル: 父親のもとで、軽天の技術を学び始める。
資格取得: 建築施工管理技士などの資格取得を目指す。

ステップ3：キャリアプランの策定

短期目標: 今後の数年間の目標を設定する（例：営業成績の向上、軽天技術の習得）。
長期目標: 将来的なキャリアプランを検討する（例：独立して軽天会社を経営する、営業スキルを活かしてマネジメント職に就く）。
ロードマップ: 目標達成に向けた具体的なステップを、ロードマップとして作成する。

ステップ4：意思決定と行動

意思決定: 自己分析、情報収集、キャリアプランを基に、最終的なキャリアの方向性を決定する。
行動: 決定したキャリアパスに向けて、具体的な行動を開始する。
継続的な見直し: 定期的にキャリアプランを見直し、必要に応じて修正する。

まとめ

21歳、社会人3年目のあなたは、キャリアの岐路に立っています。営業職への悩み、軽天職人への憧れ、社長からのアドバイス。これらの要素を総合的に考慮し、自分にとって最良の選択をするために、自己分析、情報収集、キャリアプランの策定、そして行動を実践してください。後悔のないキャリアを歩むために、積極的に行動し、自分の可能性を最大限に引き出してください。

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