営業マンとの関係に悩む事務員さんへ：職場の人間関係を円滑にするコミュニケーション術

こんにちは！キャリア支援を専門とする転職コンサルタントです。今回は、職場の人間関係、特に営業マンとのコミュニケーションに悩む事務員さんのための記事をお届けします。この記事では、あなたが抱える「営業マン3人との関係性」に関する悩みに対し、具体的な解決策を提示します。単なるアドバイスに留まらず、あなたの職場環境をより良くするための実践的なヒントを提供します。

事務所から営業マン男3人が出ていく時に｢行ってきます｣という言葉がありません。何も言わずに出ていきます。1対1の時は声を掛けて出ていきますが3人一緒や2人で出ていく時には一切無しです。帰ってきた時はこちらから声を掛けるんですが、出ていくタイミングがわからず気付いたら既に出ていってます。会社にはその営業マン3人と事務バイトの私だけです。普通に雑談するし、仲は悪くありません。事務所には私一人ポツンと残されて凄くむなしいです。空気扱いなのか辞めてもらいたいのか別にそんなもので気にしなくていいのかよくわからずイラッとしています。（表には出さずに普通にしてます。）嫌われてるんでしょうか？

この質問を読み、あなたと同じような悩みを抱えている方もいるかもしれません。この記事では、なぜこのような状況が起こるのかを分析し、具体的な解決策を提示します。あなたの職場での人間関係が改善され、より快適に仕事ができるようになることを願っています。

なぜ営業マンは「行ってきます」と言わないのか？

まず、なぜ営業マンがあなたに対して「行ってきます」と言わないのか、その理由をいくつか考察してみましょう。

習慣の違い： 営業マンは、外回りの仕事が多く、常に時間との戦いです。そのため、いちいち声をかけるという習慣がない可能性があります。特に、複数人で行動する際には、個々への挨拶を省略しがちです。
コミュニケーションスタイルの違い： 営業マンは、社内よりも社外とのコミュニケーションを重視する傾向があります。そのため、社内でのコミュニケーションが希薄になっている可能性があります。
単なる気遣いの欠如： 悪意はなく、単に気遣いが足りないということも考えられます。特に、忙しい状況下では、細やかな気配りが疎かになることがあります。
あなたへの意識： 1対1の時には声をかけることから、あなたに対して悪い感情を持っている可能性は低いと考えられます。複数人での行動時に、特定の誰かにだけ声をかけることを避けているのかもしれません。

これらの理由はあくまで推測であり、真実は彼らにしか分かりません。しかし、これらの可能性を理解することで、あなたが抱える不安を少しでも和らげることができるかもしれません。

具体的な解決策：あなたの行動を変える

相手の行動を変えることは難しいですが、あなたの行動を変えることで、状況を改善することは可能です。以下に、具体的な解決策を提案します。

1. 自分から挨拶をしてみる

まず、あなたから積極的に挨拶をしてみましょう。彼らが出ていくタイミングが分からなくても、あなたが「行ってらっしゃい！」と声をかけることで、コミュニケーションのきっかけを作ることができます。また、帰ってきたときにも「おかえりなさい！お疲れ様でした」と声をかけることで、良好な関係を築くことができます。

実践ポイント：

笑顔で明るく挨拶する
相手の目を見て話す
挨拶に加えて、簡単な会話を試みる（例：「今日は暑いですね」など）

2. コミュニケーションの機会を増やす

日常的な会話を通じて、彼らとの距離を縮めましょう。仕事の話だけでなく、趣味や休日の過ごし方など、パーソナルな話題も取り入れることで、親近感が生まれます。例えば、ランチに誘ったり、休憩時間に一緒にコーヒーを飲んだりするのも良いでしょう。

実践ポイント：

共通の話題を見つける（例：好きなスポーツ、映画など）
相手の話をよく聞き、共感する
積極的に質問する

3. 困ったときは相談する

もし、どうしても状況が改善しない場合は、上司や同僚に相談してみましょう。客観的な意見を聞くことで、新たな視点を得ることができます。また、彼らに間に入ってもらい、状況を改善するためのアドバイスをもらうことも有効です。

実践ポイント：

具体的な状況を説明する
自分の気持ちを正直に伝える
解決策を一緒に考える

4. 感謝の気持ちを伝える

日頃から、彼らへの感謝の気持ちを言葉で伝えるようにしましょう。例えば、彼らが仕事を手伝ってくれたときには、「ありがとうございます。助かりました」と伝えることで、良好な関係を築くことができます。また、彼らの良い点を見つけ、積極的に褒めることも効果的です。

実践ポイント：

感謝の気持ちを具体的に伝える
相手の良い点を褒める
感謝の気持ちを込めて、手土産などを渡す

5. 自分の感情をコントロールする

相手の行動に一喜一憂するのではなく、自分の感情をコントロールすることも重要です。むなしさやイライラを感じたときは、深呼吸をして落ち着きましょう。また、趣味や運動など、気分転換になるような方法を見つけることも有効です。

実践ポイント：

感情的になったときは、一度冷静になる
自分の感情を記録する（日記など）
ストレス解消法を見つける

成功事例：人間関係を改善した事務員さんの話

実際に、職場の人間関係を改善した事務員さんの成功事例を紹介します。

事例1：

ある事務員さんは、営業マンとのコミュニケーション不足に悩んでいました。そこで、彼女は積極的に挨拶を始め、休憩時間に話しかけるようにしました。最初はぎこちなかったものの、徐々に距離が縮まり、今ではランチに一緒に行く仲になりました。彼女は、「自分から行動することで、こんなにも関係性が変わるんだと実感しました」と話しています。

事例2：

別の事務員さんは、営業マンとの間に壁を感じていました。彼女は、彼らの仕事内容に興味を持ち、積極的に質問するようになりました。また、彼らの成果を褒めることで、信頼関係を築きました。その結果、彼らは彼女に相談するようになり、仕事もスムーズに進むようになりました。彼女は、「相手に興味を持つことが、人間関係を良くする秘訣だと思います」と語っています。

専門家の視点：良好な人間関係を築くためのポイント

キャリアコンサルタントとして、良好な人間関係を築くためのポイントをいくつかご紹介します。

積極的なコミュニケーション： 自分から積極的に話しかけ、コミュニケーションの機会を増やすことが重要です。
傾聴力： 相手の話をよく聞き、共感することで、信頼関係を築くことができます。
感謝の気持ち： 相手への感謝の気持ちを言葉で伝えることで、良好な関係を維持することができます。
自己開示： 自分のことを話すことで、相手との距離を縮めることができます。
相手への尊重： 相手の意見を尊重し、理解しようと努めることが大切です。

これらのポイントを意識することで、職場での人間関係をより良くすることができます。

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まとめ：一歩踏み出す勇気を

この記事では、営業マンとのコミュニケーションに悩む事務員さんのために、具体的な解決策を提示しました。まずは、自分から挨拶をしたり、コミュニケーションの機会を増やすことから始めてみましょう。そして、自分の感情をコントロールし、積極的に行動することで、必ず状況は改善します。

もし、それでも解決しない場合は、専門家や上司に相談することも検討してください。あなたの職場での人間関係が改善され、より快適に仕事ができるようになることを心から願っています。一歩踏み出す勇気を持って、より良い職場環境を築いていきましょう。

この記事が、あなたのキャリアにとって少しでもお役に立てれば幸いです。応援しています！

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