【株式会社Carefullで、働く女性の健康を支えるカスタマーサクセスとして成長しませんか？】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
女性活躍推進を支援！フェムテック企業のカスタマーサクセス
充実の福利厚生と働きやすさで、社会貢献も叶える！
株式会社Carefullでは、働く女性の健康課題解決を支援するフェムテックサービス「carefull」のカスタマーサクセスを募集しています！企業へのサービス導入支援や活用促進を通して、健康経営やダイバーシティ推進に貢献できるやりがいのある仕事です。
具体的な仕事内容
年間契約企業への定例ミーティング、利用状況分析に基づいた施策提案、新規施策の企画・推進、契約更新・アップセル支援など、顧客との長期的な関係構築が重要になります。 全国対応のため、月3～4回程度の出張（日帰り～2日間）があります。
求める人物像
法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が必須です。コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にできる方、自己管理能力とタスク管理能力に長けた方を歓迎します。新しいことに積極的にチャレンジできる方、ぜひご応募ください！
魅力的なポイント
- 平均残業時間10時間未満/月、仕事とプライベートの両立が可能！
- 年収400万～580万円！
- 代表とセールスによるOJTで安心！業界未経験でも大丈夫！
- 完全週休2日制、年間休日120日！
成長中のフェムテック企業で、社会貢献とキャリアアップを目指しませんか？
「キャリアアップしたいけど、今の仕事にやりがいを感じない…」
「ワークライフバランスを重視したいけど、給与面も不安…」
多くの女性が抱える、そんなキャリアの悩み。株式会社Carefullのカスタマーサクセスなら、これらの悩みを解消できるかもしれません。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職支援に携わってきた経験から、株式会社Carefullのカスタマーサクセスは、女性にとって非常に魅力的なキャリアパスを提供していると言えるでしょう。
◆フェムテック業界のリーディングカンパニーで成長できる
Carefullは、急成長中のフェムテック分野で先駆的な役割を担っています。この業界で働くことは、社会貢献性が高く、やりがいを感じやすいだけでなく、今後の成長性も非常に高いと言えるでしょう。他社では得難い経験と知識を積むことができるため、キャリアアップを目指す方にとって大きな魅力となります。また、スタートアップ企業ならではのダイナミックな環境で、自身の成長を加速させることができます。
◆充実した福利厚生と働きやすい環境
平均残業時間10時間未満/月、完全週休2日制、年間休日120日と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。これは、多くの企業が抱える長時間労働や休日出勤といった問題を抱えていないことを示しており、転職希望者にとって大きな安心材料となるでしょう。さらに、女性特有の健康課題に特化したサービスを提供している企業であるため、女性社員への配慮も行き届いていると推測できます。
◆顧客との長期的な関係構築と、社会貢献性の高さ
カスタマーサクセスは、顧客との長期的な関係構築が求められます。単なる営業ではなく、顧客の課題解決に寄り添い、パートナーとして成長を支援していく役割です。これは、単なる売上目標の達成だけでなく、企業の健康経営やダイバーシティ推進に貢献するという、高い社会貢献性を感じられる仕事と言えるでしょう。この点において、やりがいを求める方にとって大きな魅力となるはずです。
◆具体的なキャリアパスとスキルアップ
入社後は代表とセールスによるOJTが予定されており、業界知識がなくても安心してスタートできます。また、多様なプロジェクトへの参加や、企業が提供する研修制度などを活用することで、営業スキル、コミュニケーションスキル、問題解決能力など、幅広いスキルアップが期待できます。将来的には、管理職へのキャリアパスも十分に考えられます。具体的なキャリアステップは、個々の能力や実績に応じて柔軟に設定されるでしょう。これは、キャリアプランを明確に持ち、着実にステップアップしていきたい方にとって大きなメリットです。
◆他社との比較優位性
他社と比較した場合、Carefullのカスタマーサクセスは、フェムテックという成長市場における経験、充実した福利厚生、高い社会貢献性という３つの大きな優位性を持っています。多くの企業が長時間労働や成果主義に偏っている中で、ワークライフバランスと社会貢献性を両立できる点は、他社にはない魅力と言えるでしょう。また、スタートアップ企業であるため、自身の意見やアイデアが反映されやすい環境も大きなメリットです。
◆転職成功事例（仮説に基づく事例）
例えば、人事部で営業経験のあるAさんは、Carefullのカスタマーサクセスに転職後、顧客企業の健康経営支援に大きく貢献し、1年でチームリーダーに昇進しました。彼女は、これまでの営業経験とCarefullの研修制度を活かし、顧客との信頼関係を構築することに成功しました。これは、経験を活かしながら更なるキャリアアップを目指す方にとって、大きな励みとなるでしょう。
キャリア形成のチャンス
Carefullのカスタマーサクセスは、単なる顧客対応の仕事ではありません。顧客の課題解決を通じて、自身のスキルアップとキャリアアップを実現できる、成長の場です。法人営業経験やカスタマーサクセス経験を活かし、フェムテックという成長市場で活躍することで、専門性の高いスキルを習得し、市場価値を高めることができます。また、OJTや社内研修制度などを活用することで、営業スキル、コミュニケーションスキル、問題解決能力といった、ビジネスパーソンとして必須となるスキルを磨くことができます。さらに、チームワークを重視する社風の中で、周囲の協力を得ながら、自身の成長を加速させることも可能です。将来的には、チームリーダーやマネージャーといった管理職へのキャリアパスも目指せます。また、会社の成長と共に、ストックオプションの付与も検討されているとのことですので、自身の努力が会社の発展に直結し、その成果を享受できる可能性も秘めています。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
◆ 女性の健康課題に貢献できるやりがい
「仕事とプライベートの両立が難しい」「もっと社会貢献度の高い仕事がしたい」「キャリアアップを目指したいけれど、不安がある」…多くの女性が抱えるキャリアに関する悩みを、株式会社Carefullのカスタマーサクセス職は解決する可能性を秘めています。 フェムテック分野のリーディングカンパニーであるCarefullでは、働く女性の健康課題解決に貢献することで、大きなやりがいを得ることができます。 単なるサービス提供ではなく、企業の健康経営やダイバーシティ推進を支援する役割を担うため、社会貢献を実感しながら成長できる環境です。 これは、単なる仕事ではなく、社会課題解決に直接的に関わるやりがいのある仕事と言えるでしょう。
◇ ワークライフバランスを実現できる環境
充実したワークライフバランスは、現代社会において働く上での重要な要素です。Carefullは、平均残業時間10時間未満/月という働きやすい環境を提供しています。完全週休2日制、年間休日120日、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇なども完備されているため、プライベートの時間もしっかり確保できます。 月3～4回程度の出張がありますが、日帰り～2日間程度と、負担の少ない範囲に抑えられています。 これらの制度は、単なる福利厚生ではなく、社員の健康と幸福度を高めるための戦略的な投資と捉えることができます。 キャリアアドバイザーの視点から見ると、この働きやすさは、長く安心して働ける環境を求める転職希望者にとって大きな魅力となるでしょう。
未経験者も安心できる理由
◆充実した研修体制とサポート
法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験が必須ではありますが、入社後は代表とセールスによるOJTが用意されています。業界知識がなくてもキャッチアップできる体制が整っているため、未経験者でも安心してスタートできます。 研修内容や期間については、求人情報だけでは詳細が不明ですが、キャリアアドバイザーとして、入社後のメンター制度や定期的な面談、社内研修プログラムなどの存在を期待します。 これらのサポート体制が充実しているかどうかは、未経験者にとって大きな判断材料となるでしょう。
◇ 向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、以下の様な特徴を持つ方です。
- コミュニケーション能力が高い方：顧客との良好な関係構築が不可欠です。
- チームワークを大切にできる方：チームとして目標達成を目指していく必要があります。
- 自己管理能力とタスク管理能力が高い方：複数の案件を同時進行する必要があるため、高い自己管理能力が求められます。
- 新しいことに積極的にチャレンジする姿勢を持つ方：フェムテックという成長市場において、常に新しい情報や技術に触れ、対応していく必要があります。
- 顧客の課題解決に真摯に向き合える方：顧客のニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提供する必要があります。
これらの能力や特性を自己分析し、自身の強みや弱みを把握することで、応募の可否を判断する上で役立つでしょう。 もし、これらの能力に自信がない場合は、応募前にスキルアップを図ることも検討すべきです。
志望動機作成のポイントと例文
◆志望動機作成のポイント
志望動機では、Carefullへの強い関心と、カスタマーサクセスとしての具体的な貢献意欲を明確に示すことが重要です。 単に「やりがいのある仕事がしたい」といった抽象的な表現ではなく、「女性の健康課題解決に貢献したい」「自身の経験を活かして企業の健康経営を支援したい」といった具体的な目標を提示しましょう。 また、Carefullの企業理念やビジョンへの共感も示すことで、企業への理解度と熱意をアピールできます。
◇ 志望動機例文
例文1：法人営業経験を活かした貢献
私はこれまでの法人営業経験で培ってきた顧客対応力と課題解決能力を活かし、Carefullのカスタマーサクセスとして、企業の健康経営推進に貢献したいと考えています。貴社のフェムテック分野におけるリーディングカンパニーとしての姿勢に共感し、働く女性の健康課題解決に貢献できることに大きな魅力を感じています。 特に、定例ミーティングを通じた関係構築や、データ分析に基づいた施策提案に意欲的に取り組んでいきたいと考えております。 貴社の一員として、サービスの導入効果を最大化し、顧客企業の成長に貢献できるよう尽力いたします。
例文2：未経験者からの挑戦
私は、貴社の「働く女性の健康課題解決」というビジョンに強く共感し、カスタマーサクセス職への応募を決めました。未経験ではありますが、高いコミュニケーション能力と、新しいことに挑戦する積極性を持ち合わせています。OJTを通して迅速にスキルを習得し、チームの一員として貢献できるよう努力します。 特に、利用状況の分析やレポート作成を通して、顧客企業の課題を深く理解し、最適な施策提案を行うことに意欲を感じています。 貴社で成長を続けながら、社会貢献度の高い仕事に携わりたいと考えています。
例文3：人事労務経験を活かした提案
以前の人事労務担当として培ってきた知識と経験を活かし、Carefullのカスタマーサクセスとして、企業の健康経営戦略立案に貢献したいと考えています。 貴社のサービスは、企業の女性活躍推進にも大きく寄与すると確信しており、その実現に力を貸したいと考えています。 特に、人事労務担当者とのコミュニケーションを円滑に進め、Carefullのサービスを効果的に活用するための提案を行うことに注力したいと考えています。 貴社で、より多くの企業が健康経営に取り組むための支援を行い、社会に貢献したいと考えています。
面接対策
◆面接で評価されるポイント
面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、顧客志向、そしてCarefullへの理解度が評価されます。 具体的な事例を交えながら、自身の経験や能力を効果的にアピールすることが重要です。 また、Carefullの事業内容や企業理念を深く理解し、自身のキャリアプランとどのように結びつけるのかを明確に説明しましょう。 さらに、チームワークを重視する企業文化に合う人材かどうかを見極めるため、チームワークに関する質問や、困難な状況への対応について質問される可能性があります。
◇ よくある質問とその回答例
Q：あなたの強みは何ですか？
A：（例）私の強みは、顧客のニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提供できることです。 以前の仕事で、顧客の課題をヒアリングし、その解決策を提案した経験があります。その結果、顧客満足度を高め、契約更新に繋げることができました。 この経験を活かし、Carefullのサービスを効果的に活用していただき、顧客企業の成功に貢献したいと考えています。
Q：なぜCarefullを選びましたか？
A：（例）Carefullの「働く女性の健康課題解決」というビジョンに強く共感し、応募を決めました。 フェムテックという成長市場で、社会貢献度の高い仕事に携われることに魅力を感じています。 また、貴社の働きやすい環境や、充実した研修体制も魅力です。 未経験ではありますが、OJTを通してスキルを習得し、チームの一員として貢献できるよう努力いたします。
まとめ
株式会社Carefullのカスタマーサクセス職は、やりがいと成長、そしてワークライフバランスを両立できる魅力的な仕事です。 未経験者も安心して挑戦できる環境が整っており、自身の経験や能力を活かしながら、社会貢献度の高い仕事に携わりたいと考えている方には最適な選択肢と言えるでしょう。 この記事で紹介したポイントを参考に、自己分析を行い、自身の適性と将来像を照らし合わせて、ぜひ応募をご検討ください。 あなたの応募を心よりお待ちしております。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
株式会社Ｃａｒｅｆｕｌｌ
【カスタマーサクセス】福利厚生サービス「carefull」女性特有の健康課題を解決するフェムテック分野のリーダーとして、さらなる成長と社会への貢献を目指しています。 「福利厚生・匿名コミュニティ・セミナー」で、働く女性の健康と企業の女性活躍推進を支援するクラウドサービス提供カスタマーサクセスは、carefullを導入いただいた企業に対しサービスの活用支援・導入効果の最大化を担う重要なポジションです。顧客との長期的な関係構築を通じて企業の健康経営やダイバーシティ推進を支援します年間契約企業への定例ミーティング・施策提案：■定例ミーティングの実施：年間契約企業と定期的にミーティングを実施し、健康経営や施策を検討■利用状況の分析・レポート作成：企業のサービス活用データを分析し、健康経営の改善策を提案■施策の企画・推進：Carefullの既存サービスを活用し、企業ごとの最適な施策を立案・実施■契約更新・アップセル支援：企業のニーズに応じた追加施策やサービス拡充の提案【必須】◆法人営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験（業界問わず）◆出張対応可能な方【歓迎】■人事労務担当向けの営業経験■コミュニケーション能力の高さ■チームワークを大切にできる人物■自己管理能力とタスク管理能力■新しいことに積極的にチャレンジする姿勢【入社後】代表とセールスにてOJTを行う予定です。業界知識がなくてもキャッチアップ可能ですのでご安心ください。【働き方】・仕事とプライベートのバランスを重視する社風です。平均残業時間は10時間未満/月です。・対象エリアは全国のため月3～4回程度出張あり（日帰り～2日間程度）
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院本社（東京都渋谷区）
［転勤］当面無
［想定年収］400万円～580万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回09:30～18:30 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝 その他（年末年始、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無【当社の強み】■イノベーションとスピード：株式会社nanoniは、フェムテックという急成長中の市場で先駆者として活動しています。新しい技術やアプローチを迅速に市場に導入し、競合他社に先んじて顧客のニーズに応えることを可能にしています。開かれた企業文化：当社では、アイデアと意見が自由に交換されるオープンなコミュニケーションを推奨しています。全員がイノベーションの一翼を担い、企業成長に直接的な影響を与えることができます。■パフォーマンスベースの報酬：成果に応じたインセンティブを提供し、個々の貢献を公正に評価する体系を確立しています。将来的には、ストックオプションの付与も検討中であり、社員が会社の成長と共にその恩恵を受けられる構造を目指しています。■プロフェッショナルとしての成長：多様なプロジェクトに携わることで、幅広いスキルセットと業界知識を身に付けることが可能です。また、スタートアップならではのチャレンジを通じて、高いレベルの職業的成熟を達成できます。