営業職はキツイ？元営業職が語る、リアルな実態とキャリアを成功させる秘訣

この記事では、転職活動中のあなたが抱えるかもしれない「営業職はキツイ」という疑問に焦点を当て、元営業職の視点からその実態を明らかにしていきます。激務と言われる営業職ですが、実際のところどうなのでしょうか？労働時間、休日、収入、そして自分の時間をどのように確保できるのか、具体的な事例を交えながら解説します。さらに、営業職でキャリアを成功させるための秘訣や、より良い働き方を見つけるためのヒントもお伝えします。

現在、転職活動中なのですが、営業職の求人がやたらと多く、求人情報の収入も高いのですが、やはり激務だから離職率が高いんでしょうね。

ところで、どうキツイですか？

実際に営業職の方や元営業職の方の話が聞きたいです。

例えば、

月に何時間働いて、何日休んでますか？
毎日の帰宅時間は何時頃ですか？
連休や有給はちゃんと取れますか？
自分の時間を大切にできますか？（休みの日に顧客からのTELは頻繁にかかってくるのか？）

その他、思う事や、愚痴でも結構ですので現場の声を聞かせてください。

営業職の現実：激務の実態とは？

営業職の求人が多い背景には、高い離職率が関係していると考えられます。多くの企業が営業職を積極的に採用している一方で、実際に「キツイ」と感じて辞めていく人も少なくありません。ここでは、営業職の具体的な実態について、労働時間、休日、収入、そして精神的な負担という4つの側面から掘り下げていきます。

1. 労働時間：長時間労働は当たり前？

営業職の労働時間は、企業や職種、個人の能力によって大きく異なります。しかし、一般的には長時間労働になりやすい傾向があります。特に、新規開拓営業やノルマ達成に追われる営業職の場合、定時で帰宅することは難しいでしょう。顧客との打ち合わせ、移動時間、資料作成、事務作業など、業務は多岐にわたります。残業時間は、月に数十時間から100時間を超えることも珍しくありません。

事例：

Aさん（30代、IT企業）： 顧客との打ち合わせが多く、移動時間も長いため、毎日21時頃に帰宅。残業時間は月平均60時間。
Bさん（40代、不動産）： 契約獲得のために、土日も顧客対応をすることが多く、年間休日が100日程度。

長時間労働が常態化すると、心身ともに疲労が蓄積し、健康を害するリスクも高まります。労働時間の管理は非常に重要であり、企業側も労働時間削減に向けた取り組みを行う必要があります。

2. 休日：連休や有給は取得できる？

営業職は、顧客の都合に合わせて動くことが多いため、休日の取得が難しいというイメージがあるかもしれません。しかし、近年では働き方改革の影響もあり、企業によっては有給休暇や連休を取得しやすい環境が整ってきています。

ポイント：

有給休暇の取得率： 企業によって異なりますが、積極的に有給休暇を取得することを推奨する企業が増えています。
連休の取得： 繁忙期を除けば、連休を取得することも可能です。ただし、顧客との関係性や業務の進捗状況によっては、取得が難しい場合もあります。
休日の顧客対応： 顧客からの電話やメール対応が必要になることもあります。緊急性の高い案件の場合、休日でも対応せざるを得ないことがあります。

休日の取得状況は、企業の文化や上司の考え方によって大きく左右されます。転職を検討する際には、企業の休暇制度や取得実績について確認することが重要です。

3. 収入：高収入の裏側にあるもの

営業職の求人には、高収入のものが多く見られます。これは、成果主義の給与体系を採用している企業が多いためです。基本給に加えて、インセンティブ（成果報酬）が加算されることで、高収入を得ることが可能になります。

メリット：

高収入の可能性： 成果を上げれば、大幅な収入アップが期待できます。
モチベーション向上： 成果が給与に反映されるため、モチベーション高く仕事に取り組むことができます。

デメリット：

収入の不安定さ： 成果が出なければ、収入が減る可能性があります。
プレッシャー： ノルマ達成へのプレッシャーが大きくなります。

高収入を得るためには、高い目標設定と、それに向かって努力し続ける必要があります。収入だけでなく、仕事のやりがいや成長も重視することが大切です。

4. 精神的な負担：ストレスとの向き合い方

営業職は、精神的な負担が大きい仕事でもあります。ノルマ達成へのプレッシャー、顧客からのクレーム、人間関係の悩みなど、ストレスの原因は多岐にわたります。

ストレスの原因：

ノルマ： 達成できないことへの不安や焦り。
顧客対応： クレーム対応や、理不尽な要求への対応。
人間関係： 上司や同僚との関係、顧客との関係。
不規則な生活： 長時間労働や、休日の顧客対応。

ストレスを軽減するためには、自分なりのストレス解消法を見つけ、定期的にリフレッシュすることが重要です。また、上司や同僚に相談できる環境を整えることも大切です。

営業職の働き方改革：より良い働き方を見つけるために

営業職を取り巻く環境は、時代とともに変化しています。働き方改革が進み、長時間労働の是正や、休暇取得の推奨など、より良い働き方を実現するための取り組みが行われています。ここでは、営業職の働き方改革について、具体的な事例を交えながら解説します。

1. テレワーク・リモートワークの導入

近年、テレワークやリモートワークを導入する企業が増えています。営業職においても、顧客との打ち合わせや、社内での業務をオンラインで行うことで、移動時間の削減や、柔軟な働き方を実現することができます。

メリット：

移動時間の削減： 顧客先への移動時間を削減し、その時間を有効活用できます。
柔軟な働き方： 自分のペースで仕事を進めることができます。
ワークライフバランスの向上： 家庭やプライベートとの両立がしやすくなります。

デメリット：

コミュニケーションの課題： 対面でのコミュニケーションが減り、情報伝達が遅れる可能性があります。
自己管理能力が必要： 時間管理や、自己管理能力が求められます。
環境整備： 自宅での仕事環境を整える必要があります。

テレワークやリモートワークを導入している企業を選ぶことで、より柔軟な働き方を選択することができます。転職活動の際には、企業の働き方に関する情報を確認することが重要です。

2. 労働時間管理の徹底

企業は、労働時間管理を徹底し、長時間労働を是正するための取り組みを行っています。具体的には、残業時間の制限、時間外労働に対する割増賃金の支払い、労働時間の見える化などが挙げられます。

事例：

A社： 従業員の残業時間をリアルタイムで管理し、長時間労働者に対して注意喚起を行う。
B社： ノー残業デーを設け、定時退社を推奨する。
C社： 労働時間管理システムを導入し、正確な労働時間を把握する。

労働時間管理が徹底されている企業を選ぶことで、過度な長時間労働を避けることができます。転職活動の際には、企業の労働時間に関する情報を確認し、自分に合った働き方を選択することが重要です。

3. 休暇取得の推奨

企業は、有給休暇や、その他の休暇取得を推奨する取り組みを行っています。具体的には、有給休暇取得率の目標設定、休暇取得を推奨する制度の導入、休暇取得を阻害する要因の排除などが挙げられます。

事例：

A社： 年次有給休暇の取得率を向上させるため、計画的な取得を推奨する。
B社： 連続休暇制度を導入し、まとまった休暇を取得しやすくする。
C社： 上司が率先して有給休暇を取得し、部下の休暇取得を促す。

休暇取得が推奨されている企業を選ぶことで、ワークライフバランスを向上させることができます。転職活動の際には、企業の休暇制度や取得実績について確認することが重要です。

4. メンタルヘルスケアの強化

企業は、従業員のメンタルヘルスケアを強化するための取り組みを行っています。具体的には、ストレスチェックの実施、カウンセリングサービスの提供、メンタルヘルスに関する研修の実施などが挙げられます。

事例：

A社： ストレスチェックを定期的に実施し、高ストレス者に対してカウンセリングを提供する。
B社： 産業医による健康相談を実施し、従業員のメンタルヘルスをサポートする。
C社： メンタルヘルスに関する研修を実施し、従業員のストレスへの対処能力を高める。

メンタルヘルスケアが充実している企業を選ぶことで、安心して働くことができます。転職活動の際には、企業のメンタルヘルスケアに関する情報を確認することが重要です。

営業職でキャリアを成功させる秘訣

営業職でキャリアを成功させるためには、単にノルマを達成するだけでなく、自己成長を促し、より良い働き方を追求することが重要です。ここでは、営業職でキャリアを成功させるための秘訣を、5つのポイントにまとめました。

1. 目標設定と計画性

目標設定と計画性は、営業職で成功するために不可欠な要素です。具体的な目標を設定し、それに向かって計画的に行動することで、モチベーションを維持し、成果を上げることができます。

ポイント：

SMARTの法則： 目標設定には、SMARTの法則（Specific：具体的、Measurable：測定可能、Achievable：達成可能、Relevant：関連性がある、Time-bound：期限がある）を活用しましょう。
計画の立案： 目標達成のための具体的な計画を立て、日々の行動に落とし込みましょう。
進捗管理： 定期的に進捗状況を確認し、必要に応じて計画を修正しましょう。

2. 自己研鑽

営業職は、常に自己研鑽を続けることが求められます。商品知識、営業スキル、コミュニケーション能力など、様々なスキルを向上させることで、顧客からの信頼を得て、成果を上げることができます。

方法：

研修への参加： 企業が提供する研修や、外部のセミナーに参加し、スキルを磨きましょう。
書籍や情報収集： 営業に関する書籍を読んだり、インターネットで情報を収集し、知識を深めましょう。
ロールプレイング： 同僚や上司とロールプレイングを行い、実践的なスキルを磨きましょう。

3. コミュニケーション能力の向上

高いコミュニケーション能力は、営業職にとって非常に重要です。顧客との良好な関係を築き、信頼を得るためには、的確な情報伝達、傾聴力、共感力など、様々なコミュニケーションスキルを磨く必要があります。

ポイント：

傾聴： 顧客の話を внимательно（注意深く）聞き、相手のニーズを理解しましょう。
表現力： わかりやすく、相手に伝わるように話す能力を磨きましょう。
共感力： 相手の気持ちに寄り添い、共感する姿勢を示しましょう。

4. メンタルヘルスの管理

営業職は、精神的な負担が大きい仕事です。ストレスを溜め込まず、メンタルヘルスを良好に保つことが、キャリアを長く続けるために重要です。

方法：

ストレス解消法： 自分なりのストレス解消法を見つけ、定期的にリフレッシュしましょう。
休息： 十分な睡眠を取り、休息をしっかりとるようにしましょう。
相談： 悩みや不安を、上司や同僚、家族に相談しましょう。

5. ワークライフバランスの実現

ワークライフバランスを重視し、自分の時間を大切にすることも、営業職でキャリアを成功させるために重要です。仕事とプライベートのバランスを取り、心身ともに健康な状態で働くことが、長期的なキャリアにつながります。

方法：

時間管理： 効率的な時間管理を行い、無駄な時間を削減しましょう。
休暇の取得： 有給休暇や、その他の休暇を積極的に取得し、リフレッシュしましょう。
趣味や休息： 趣味や休息の時間を確保し、心身ともにリフレッシュしましょう。

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まとめ：営業職のキャリアを成功させるために

営業職は、確かに「キツイ」側面もあります。しかし、それは同時に、大きな成長の機会と、高収入を得るチャンスがあるということでもあります。この記事では、営業職の実態、働き方改革の動向、そしてキャリアを成功させるための秘訣について解説しました。

重要なのは、自分自身のキャリアプランを明確にし、自分に合った働き方を見つけることです。労働時間、休日、収入、そして精神的な負担など、様々な要素を考慮し、自分にとって最適な選択をしましょう。そして、自己研鑽を怠らず、常に成長を続けることで、営業職でのキャリアを成功させることができます。

もしあなたが、営業職への転職を検討しているのであれば、企業の労働条件や、働き方に関する情報をしっかりと確認し、自分に合った企業を選びましょう。そして、目標設定と計画性、自己研鑽、コミュニケーション能力の向上、メンタルヘルスの管理、ワークライフバランスの実現など、様々な要素を意識し、営業職でのキャリアを成功させてください。

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