【Tebiki株式会社で、地方からでも活躍できるカスタマーサクセスを目指しませんか？】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
地方在住OK！フルリモートで高成長SaaS企業で活躍しませんか？
Tebiki株式会社のカスタマーサクセス募集！
こんにちは！キャリアアドバイザーです。Tebiki株式会社のフルリモートのカスタマーサクセスのお仕事をご紹介いたします！地方在住の方限定なので、地元で働きながらキャリアアップを目指したい方にピッタリです！
仕事内容と魅力
Tebikiは、現場教育に特化した動画サービスを提供する成長企業です。顧客継続率99.5％と高い評価を得ています！あなたの仕事は、導入支援から顧客管理、アップセル戦略まで、顧客と密に連携しながらプロジェクトを推進すること。受動的なサポートではなく、能動的に顧客の成功を支援するやりがいのある仕事です。エンジニアやデザイナーと連携してサービス開発にも携われます！
求める人物像と条件
法人営業経験2年以上、またはカスタマーサクセスの経験が必須です。SaaS経験やフルリモート勤務経験があれば尚歓迎！年収450万～550万円、完全週休2日制、年間休日120日と、働きやすい環境も魅力です。
Tebikiのビジョン
Tebikiは、日本のデスクレスワーカーの課題解決に挑む、成長著しい企業です。大手企業への導入実績も豊富で、将来性も抜群！あなたもTebikiの一員として、日本の現場の未来を一緒に切り拓きましょう！
地方在住で、ワークライフバランスを重視しながらキャリアアップを目指したい…そう思っているあなた。でも、理想の働き方とやりがいのある仕事は両立できるのか、不安ですよね。Tebiki株式会社のカスタマーサクセス職は、そんなあなたの悩みを解決するかもしれません。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職希望者を見てきましたが、Tebiki株式会社のカスタマーサクセスは、地方在住者にとって非常に魅力的な選択肢です。フルリモート勤務が可能で、高い継続率を誇るSaaSプロダクトに関われる点、そして、成長著しい企業の一員として、やりがいのある仕事に携われる点が大きな魅力です。
◆充実したワークスタイルとキャリアパス
完全週休2日制、年間休日120日、フレックスタイム制など、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。地方在住者にとって、通勤時間や場所の制約がないフルリモートワークは大きなメリットです。さらに、顧客と深く関わり、プロジェクトを推進していくことで、高い専門性と責任感、そしてやりがいを得られます。キャリアパスとしては、チームリーダーやマネージャーへの昇進はもちろん、専門性を深めてカスタマーサクセスのスペシャリストとして活躍することも可能です。経験を積むことで、アップセル戦略の立案やチームのオペレーション設計など、より幅広い業務に携わることができ、自身の成長を実感できるでしょう。また、エンジニアやデザイナーと連携してサービス開発にも参加できる点は、他社にはない大きな魅力です。これにより、顧客視点と技術的な視点の両方を理解し、より効果的なカスタマーサクセスを実現できるようになります。
◇転職希望者が注目すべきポイント：充実の福利厚生と働きやすさ
Tebiki株式会社は、月給37万5000円〜という高めの給与水準を設定しており、生活の安定を確保できます。残業時間はもちろん、具体的なノルマについても面接時に確認することをお勧めします。フルリモート勤務は、地方在住者にとって大きなメリットですが、利用条件があるため、面接時に詳細を確認し、自身の生活スタイルと合致するかどうかをしっかり確認しましょう。また、社会保険完備など、福利厚生も充実しており、安心して長く働ける環境が整っています。
◆他社や他職種と比較した優位性：成長性と市場ニーズ
継続率99.5％、エンタープライズ比率3割という実績は、Tebiki社のプロダクトの質の高さと市場からの高い評価を示しています。これは、カスタマーサクセスとして働くあなたにとって、大きな自信とモチベーションにつながるでしょう。多くの企業がDX化を進める中、現場向け動画DXサービスはますます需要が高まっており、Tebiki株式会社は成長産業の中核を担う企業です。そのため、将来性も高く、長く安定して働ける可能性が高いと言えるでしょう。また、顧客はアスクルや不二家といった大企業も含まれており、大企業との取引経験を積むことができる点も大きなメリットです。他社と比較して、Tebiki株式会社は成長性と安定性を両立した、非常に魅力的な企業と言えるでしょう。
◇転職成功事例：具体的なキャリアアップイメージ
具体的な成功事例は企業情報に記載がありませんでしたが、カスタマーサクセスの経験を活かし、チームリーダーやマネージャーに昇進した方、専門性を深めてコンサルティングのような役割を担うようになった方などが考えられます。Tebiki株式会社では、個々の能力やキャリアプランに合わせて、柔軟なキャリアパスを提供してくれるでしょう。面接時に、先輩社員のキャリアパスや具体的な業務内容について詳しく話を聞いてみることをお勧めします。自身のキャリアプランと照らし合わせながら、Tebiki株式会社での将来像を具体的にイメージしてみましょう。
キャリア形成のチャンス
Tebiki株式会社のカスタマーサクセスは、単なる顧客サポート業務にとどまりません。顧客の課題を深く理解し、プロダクトを最大限に活用してもらうための戦略立案、実行までを担う、非常にやりがいのある仕事です。顧客との深い関係性を構築することで、自身の専門性・スキルを高め、チームや組織に貢献できる喜びを感じられるでしょう。 継続率99.5％という高い数値は、Tebikiのプロダクトとカスタマーサクセスチームの能力の高さを証明しています。この環境で働くことで、SaaSビジネス、プロジェクトマネジメント、顧客コミュニケーション、データ分析など、多岐にわたるスキルを習得・向上させることができます。 更なるキャリアアップを目指すのであれば、チームリーダー、マネージャーへの昇進はもちろん、カスタマーサクセススペシャリストとして専門性を極める道も開かれています。 Tebiki株式会社は、個々の成長を支援する体制が整っており、研修制度やOJTを通して、スキルアップをサポートしてくれるでしょう。 成長著しい企業で、自身の成長と企業の成長を同時に実現できる、絶好のチャンスと言えるでしょう。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
◆地方在住でも高収入を実現：フルリモートワークのメリット
地方在住で、東京などの大都市圏と同等の年収（450万円～550万円）を得たいと考えている方にとって、Tebiki株式会社のカスタマーサクセス職は魅力的な選択肢です。フルリモートワークが可能なため、通勤時間や交通費の負担がなく、ワークライフバランスを重視した働き方が実現できます。地方ならではの生活コストの低さを考慮すると、実質的な収入はさらに高まります。これは、地方創生にも貢献したいと考えている方にも大きなメリットと言えるでしょう。キャリアアドバイザーの視点から見ると、地方在住者のキャリア選択肢を広げるこの制度は、企業の社会貢献性も高く評価できます。
◇ワークライフバランスとキャリアアップの両立：柔軟な働き方と成長機会
Tebiki株式会社では、フレックスタイム制を採用しており、コアタイム（10:00～17:00）さえ守れば、自分のペースで仕事を進めることができます。年間休日120日と、ワークライフバランスを重視した環境が整備されています。さらに、継続率99.5％という高い顧客満足度を誇るSaaSプロダクトに関わることで、やりがいと成長を実感できるでしょう。 キャリアアドバイザーとして、この高い顧客満足度は、あなたのスキルアップにも繋がる重要な要素だと考えます。顧客との深い関係構築を通して、専門性を高め、キャリアアップを目指せる環境と言えるでしょう。
未経験者も安心できる理由
◆充実の研修体制とサポート：未経験者でも安心してスタートできる
法人営業経験2年以上、またはカスタマーサクセスの経験が必須ではありますが、Tebiki株式会社では、未経験者へのサポート体制も充実しています。具体的な研修内容については求人情報には記載がありませんが、企業の規模と成長速度を考慮すると、OJTやメンター制度、社内研修プログラムなどを整備している可能性が高いと考えられます。キャリアアドバイザーとして、入社前に具体的な研修内容について確認することをお勧めします。不安な点を解消し、安心してスタートできるよう、企業担当者と積極的にコミュニケーションを取りましょう。
◇向いている人の特徴：顧客志向と課題解決能力
この仕事に向いているのは、顧客志向が強く、高いコミュニケーション能力を持つ方です。顧客の課題を的確に把握し、最適なソリューションを提供できる能力が求められます。また、Tebikiのプロダクトは現場教育に特化しているため、現場の状況を理解し、共感できる方、問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方が活躍できるでしょう。さらに、フルリモートワークのため、自己管理能力と責任感も重要です。キャリアアドバイザーとして、これらの能力を自己分析し、自身の強みと弱みを把握した上で応募を検討することをお勧めします。
志望動機作成のポイントと例文
◆志望動機作成の3つのポイント
Tebikiへの志望動機を作成する際には、以下の3点を意識しましょう。
- Tebikiのプロダクトへの関心と理解を示す
- 自身の経験とスキルがどのようにTebikiの事業に貢献できるかを具体的に説明する
- 地方在住者としての視点や、フルリモートワークへの適性などをアピールする
◇志望動機例文：3パターン
例文1：法人営業経験を活かした顧客成功への貢献
貴社の「現場の未来を切り拓く」というビジョンに共感し、応募いたしました。前職では法人営業として5年間、顧客ニーズの把握と課題解決に携わってきました。その経験を活かし、貴社のSaaSプロダクト「tebiki」を通じて、顧客企業の現場教育の効率化、ひいては事業成長に貢献したいと考えています。特に、貴社の高い顧客継続率は、プロダクトの質の高さと顧客満足度の高さを示しており、その一員として成長に貢献できることに大きな魅力を感じています。フルリモートワーク体制も、地方在住の私にとって大きなメリットです。地方ならではの視点も活かし、顧客との信頼関係を構築し、成功に導くカスタマーサクセスとして貢献したいと考えております。
例文2：カスタマーサクセス経験を活かした顧客エンゲージメント向上
以前のカスタマーサクセス経験で培った顧客課題解決能力と、高い顧客エンゲージメントを実現するためのノウハウを活かし、貴社で更なる成長を目指したいと考えています。貴社の「tebiki」は、多くの企業が抱える現場教育の課題解決に貢献する革新的なプロダクトであり、その成長に貢献できることに大きなやりがいを感じます。特に、継続率99.5％という高い数値は、貴社の顧客への深い理解と、質の高いサービス提供能力の証だと考えています。フルリモートワークを活かし、柔軟な働き方を実現しながら、顧客との長期的な関係構築に注力し、顧客の成功を支援したいと考えています。
例文3：地方在住者としての視点とフルリモートワークへの適性
地方在住者として、貴社のフルリモートワークの採用は大きな魅力です。地方ならではの視点と、静かで集中できる環境を活かし、カスタマーサクセスとして最大限の成果を上げることができると確信しています。前職での法人営業経験を通して培ってきたコミュニケーション能力と、問題解決能力を活かし、貴社の「tebiki」導入支援から顧客サポートまで、幅広い業務に貢献したいと考えています。貴社の高い顧客満足度と、成長性溢れる企業文化に共感し、地方からでも社会貢献できるこの機会を活かしたいと考えています。柔軟な働き方を活かし、顧客との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを築き上げていきたいです。
面接対策
◆面接で評価されるポイント：顧客志向、問題解決能力、コミュニケーション能力
面接では、顧客志向、問題解決能力、コミュニケーション能力が特に重視されます。具体的な事例を交えながら、自身の経験やスキルを効果的にアピールしましょう。また、フルリモートワークへの適性についても問われる可能性があります。自己管理能力や、オンラインツールへの習熟度などを明確に伝えましょう。さらに、Tebikiのプロダクトや企業理念への理解度も確認されるため、事前にしっかりと情報を収集しておきましょう。
◇よくある質問と回答例
Q1：なぜTebikiで働きたいのですか？
A1：貴社の「現場の未来を切り拓く」というビジョンに共感し、その実現に貢献したいと考えています。特に、継続率99.5％という高い顧客満足度は、プロダクトの質の高さと顧客への真摯な姿勢を示しており、その一員として成長に貢献できることに大きな魅力を感じています。
Q2：あなたの強みは何ですか？
A2：私の強みは、顧客のニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提供できることです。前職では[具体的な経験]を通して、顧客の課題解決に貢献してきました。この経験を活かし、Tebikiのプロダクトを通じて、顧客の成功を支援したいと考えています。
Q3：フルリモートワークでの勤務について、どのように考えていますか？
A3：フルリモートワークは、私にとって大きなメリットです。自己管理能力には自信があり、オンラインツールにも精通しています。時間管理を徹底し、生産性を維持しながら、柔軟な働き方を活かして業務に取り組んでいきたいと考えています。
まとめ
Tebiki株式会社のカスタマーサクセス職は、地方在住者にとって高収入とワークライフバランスを両立できる魅力的な求人です。未経験者でも充実した研修体制とサポートを受けながら、成長できる環境が整っています。自身の経験やスキルを活かし、顧客の成功に貢献したい、地方からでも活躍したいと考えている方は、ぜひ応募をご検討ください。 キャリアアドバイザーとして、この求人は将来性も高く、成長意欲の高い方にとって最適な環境だと確信しています。 まずは、企業ホームページや説明会などでより詳細な情報を確認し、自身のキャリアプランと照らし合わせて、応募の可否を判断することをお勧めします。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
Ｔｅｂｉｋｉ株式会社
【カスタマーサクセス(フルリモート)】継続率99.5％のSaaS※地方在住の方限定※私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。【具体的な業務】■サービス導入支援の実施 ■顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ■顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ■アップセル戦略の立案と実行 ■チームの仕組みとオペレーション設計※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です【以下いずれかの経験必須】■法人営業経験2年以上 ■カスタマーサクセスの経験【歓迎】■SaaSプロダクトの経験 ■フルリモートでの勤務経験【Tebikiの魅力】継続率99.5％、エンタープライズ比率3割と市場から支持されるプロダクトの強さを武器に、様々な業界・部門をターゲットとすることが可能。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院本社（東京都新宿区）
［転勤］当面無
［想定年収］450万円～550万円
［賃金形態］月給制
［月給］375000円～［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～17:00完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝 その他（年末年始休暇、年次有給休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日～ 入社月別に入社当月付与休暇あり［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］フルリモートの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。■Tebikiについて工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。