建設業の営業所開設：所長兼務と常駐の疑問を徹底解説！

この記事では、建設業における営業所の開設を検討されている経営者や担当者の方々に向けて、営業所の所長の兼務や常駐に関する疑問を解決します。特に、人員の問題から、支店の人間を営業所の所長と兼務させ、週2回程度営業所に通わせるという運用方法について、そのメリットとデメリットを詳細に分析します。営業所の開設は、入札参加において有利になる可能性があり、ビジネスチャンスを広げるための重要な戦略です。しかし、適切な人員配置と運営方法を検討しなければ、かえって業務効率の低下やコンプライアンス上の問題を引き起こす可能性があります。この記事を通じて、最適な営業所運営のヒントを見つけてください。

建設業において営業所を開設するに当たり、所長は他の部署との兼務でも問題ないのでしょうか。またその所長は常駐する必要があるのでしょうか。人員の問題からできれば支店の人間を営業所の所長と兼務させて、週２回程度営業所に通って営業所の業務をさせる。それ以外は支店で支店の業務をさせようとおもっているのですが・・・。もちろんその背景にはその営業所の所在地の入札参加に有利にするためです。

建設業における営業所の開設は、新たなビジネスチャンスを掴むための重要な一歩です。特に、地方公共団体が行う公共工事の入札に参加するためには、その地域に営業所を構えていることが有利に働く場合があります。しかし、営業所の開設には、人員の確保、運営コスト、そして法的な要件など、様々な課題が伴います。今回の質問にあるように、所長の兼務や常駐の必要性については、多くの企業が直面する悩みです。この記事では、これらの疑問を解決するために、具体的なケーススタディや専門家の意見を交えながら、最適な営業所運営のあり方を提案します。

1. 営業所開設の目的を明確にする

営業所を開設する前に、まずその目的を明確にすることが重要です。単に入札参加のためだけでなく、顧客との距離を縮め、地域密着型のサービスを提供するため、あるいは新たな市場を開拓するためなど、様々な目的が考えられます。目的が明確になれば、必要な人員、設備、そして運営方法も自然と見えてきます。

入札参加： 営業所の所在地が入札参加の要件を満たすかどうかを確認します。
顧客獲得： 地域住民や企業との関係を築き、新たな顧客を獲得します。
市場開拓： 新たな市場に進出し、ビジネスチャンスを広げます。

2. 所長の兼務：メリットとデメリット

今回の質問にあるように、所長の兼務は、人員不足を補うための有効な手段となり得ます。しかし、そのメリットとデメリットを十分に理解した上で、慎重に検討する必要があります。

メリット

コスト削減： 人件費を抑え、運営コストを削減できます。
人員効率： 既存の人材を活用し、新たな採用コストを削減できます。
迅速な対応： 支店のノウハウを活かし、迅速な意思決定が可能です。

デメリット

業務負担の増加： 所長の業務負担が増え、集中力の低下や過労につながる可能性があります。
コミュニケーションの課題： 営業所と支店間のコミュニケーション不足が、業務の遅延や誤解を生む可能性があります。
責任の所在： 兼務の場合、責任の所在が曖昧になり、問題発生時の対応が遅れる可能性があります。

3. 所長の常駐：必要性の検討

所長の常駐の必要性は、営業所の規模、業務内容、そして目的によって異なります。一般的に、顧客との密接な関係が必要な場合や、高度な専門知識が求められる業務を行う場合は、常駐が望ましいとされています。

顧客対応： 常駐することで、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、信頼関係を築けます。
業務の効率化： 現場の状況を常に把握し、的確な指示を出すことで、業務の効率化を図れます。
問題解決： トラブル発生時に迅速に対応し、問題の拡大を防ぎます。

4. 兼務の場合の具体的な運用方法

もし所長の兼務を選択する場合、以下の点に注意して、円滑な運営体制を構築する必要があります。

業務分担： 営業所と支店の業務内容を明確にし、所長の役割分担を明確にします。
コミュニケーションツール： 連絡手段を確立し、情報共有をスムーズに行えるようにします。例えば、チャットツールやプロジェクト管理ツールを導入し、リアルタイムでの情報共有を可能にします。
権限委譲： 営業所のスタッフに適切な権限を与え、意思決定を迅速化します。
定期的な報告： 定期的な報告会や会議を通じて、進捗状況や課題を共有します。
評価制度： 兼務者の評価方法を明確にし、適切な評価を行います。

5. 週2回の訪問：効果的な活用方法

週2回の訪問で営業所の業務を管理する場合、限られた時間を有効活用するための工夫が必要です。

訪問スケジュールの最適化： 業務の集中する時間帯や、重要な顧客との打ち合わせに合わせて訪問スケジュールを組みます。
事前準備： 訪問前に、営業所の状況を把握し、必要な資料を準備します。
効率的な情報収集： 訪問時に、スタッフとの面談や、業務報告を通じて、効率的に情報を収集します。
問題解決： 訪問時に、発生している問題について、迅速に解決策を提示します。
目標設定： 営業所の目標を設定し、進捗状況を定期的に確認します。

6. 法的要件とコンプライアンス

営業所の開設と運営には、様々な法的要件が関わってきます。建設業許可、建設リサイクル法、労働基準法など、関連法規を遵守し、コンプライアンス体制を整えることが重要です。

建設業許可： 営業所の所在地が、建設業許可の要件を満たしているかを確認します。
建設リサイクル法： 建設リサイクル法の規定に従い、適切な処理を行います。
労働基準法： 労働基準法を遵守し、適切な労働環境を整備します。
安全管理： 労働安全衛生法に基づき、安全な作業環境を確保します。

7. 成功事例の紹介

実際に、所長の兼務や、週2回の訪問で営業所を運営し、成功を収めている建設会社も存在します。以下に、その事例を紹介します。

事例1： 地方の建設会社A社は、営業所の所長を支店のベテラン営業マンが兼務し、週3回営業所に訪問する体制を導入しました。その結果、地域住民との関係が深まり、新たな顧客を獲得することに成功しました。また、支店のノウハウを活かし、業務効率も向上しました。

事例2： 大手建設会社B社は、営業所の所長を、複数の営業所を統括するエリアマネージャーが兼務し、週2回各営業所を訪問する体制を導入しました。その結果、各営業所の業績が向上し、入札参加においても有利な状況を作り出すことができました。

これらの事例から、所長の兼務や、週2回の訪問という運用方法でも、工夫次第で成功を収めることができることがわかります。重要なのは、目的を明確にし、適切な体制を構築することです。

8. 専門家への相談

営業所の開設や運営に関する疑問や課題は、専門家への相談を通じて解決することができます。弁護士、税理士、行政書士、そしてキャリアコンサルタントなど、様々な専門家が、あなたのビジネスをサポートします。

弁護士： 法的な問題やコンプライアンスに関する相談
税理士： 税務や会計に関する相談
行政書士： 許認可や契約に関する相談
キャリアコンサルタント： 人材育成や組織運営に関する相談

専門家のアドバイスを受けることで、リスクを最小限に抑え、最適な運営体制を構築することができます。

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9. まとめ：最適な営業所運営のために

建設業における営業所の開設は、ビジネスチャンスを広げるための重要な戦略です。所長の兼務や常駐の必要性については、企業の状況に応じて最適な方法を選択する必要があります。今回の記事で解説したように、メリットとデメリットを比較検討し、法的な要件やコンプライアンスにも配慮しながら、最適な運営体制を構築することが重要です。

営業所の開設目的を明確にし、綿密な計画を立てることで、成功への道が開けます。今回の記事が、あなたの営業所運営の一助となれば幸いです。

10. よくある質問（FAQ）

営業所の開設や運営に関する、よくある質問とその回答をまとめました。

Q1: 営業所の所長は、必ず常駐しなければならないのですか？

A1: いいえ、必ずしも常駐する必要はありません。営業所の規模、業務内容、そして目的によって異なります。顧客との密接な関係が必要な場合や、高度な専門知識が求められる業務を行う場合は、常駐が望ましいとされています。

Q2: 営業所の所長を兼務する場合、どのような点に注意すべきですか？

A2: 業務分担を明確にし、コミュニケーションツールを活用し、権限委譲を行い、定期的な報告会や会議を通じて進捗状況や課題を共有することが重要です。また、兼務者の評価方法を明確にし、適切な評価を行うことも大切です。

Q3: 週2回の訪問で営業所を管理する場合、どのような工夫が必要ですか？

A3: 訪問スケジュールの最適化、事前準備、効率的な情報収集、問題解決、目標設定など、限られた時間を有効活用するための工夫が必要です。

Q4: 営業所の開設には、どのような法的要件がありますか？

A4: 建設業許可、建設リサイクル法、労働基準法など、様々な法的要件が関わってきます。関連法規を遵守し、コンプライアンス体制を整えることが重要です。

Q5: 営業所の運営で困った場合、誰に相談すれば良いですか？

A5: 弁護士、税理士、行政書士、そしてキャリアコンサルタントなど、様々な専門家が、あなたのビジネスをサポートします。専門家のアドバイスを受けることで、リスクを最小限に抑え、最適な運営体制を構築することができます。

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