【株式会社助太刀】建設業界のDXを支える！やりがいと成長が叶うカスタマーサクセス|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
建設業界DXを牽引！成長企業でカスタマーサクセスを極めるチャンス！
建設業界の革命児「助太刀」で活躍しませんか？
株式会社助太刀は、累計40億円もの資金調達を行い、売上好調の成長企業です！職人さんと工事会社を繋ぐマッチングアプリ「助太刀」は、既に19万ユーザーを超えるトップシェアを誇ります。建設業界のDX化を推進し、「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、更なる成長を目指しています。
あなたにお任せしたいこと
今回募集するのは、カスタマーサクセス担当です。既存顧客への導入支援、活用支援、コンサルティング、更新商談、アップセル/クロスセルなど、幅広い業務に携わっていただきます。さらに、サクセスロードマップの作成、コンテンツ開発、顧客管理システムの構築など、仕組みづくりにもプロジェクトベースで参加可能です。営業経験を活かし、顧客の成功を共に創り上げていきましょう！
魅力的なポイント
- 年収500万～900万円
- 完全週休2日制、年間休日121日
- フレックスタイム制あり
- 最新PC・デュアルディスプレイ支給
- 書籍購入・勉強会参加支援（全額会社負担）
- 未経験者歓迎！充実のメンター制度あり
建設業界に興味がある方、成長企業で活躍したい方、ぜひご応募ください！
建設業界のデジタル化（DX）は、まだまだ発展途上。人材不足や非効率な業務プロセスに悩んでいる企業は少なくありません。そんな中、独自のマッチングアプリ「助太刀」で急成長を遂げている株式会社助太刀は、あなたに「建設現場を魅力ある職場に」変えるチャンスを提供します。しかし、転職は大きな決断。不安や迷いもあるかもしれません。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、株式会社助太刀のカスタマーサクセス職の魅力を徹底的に解説します。あなたのキャリアプランに役立つ情報を提供しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職支援に携わってきた経験から、株式会社助太刀のカスタマーサクセス職は、非常に魅力的な選択肢だと確信しています。単なる営業職ではなく、顧客の成功を支援し、共に成長していくやりがいのある仕事です。
◆成長著しい建設業界×ITの融合
株式会社助太刀は、建設業界という巨大市場のDX化を推進する企業です。19万ユーザーを超える「助太刀」は、市場をリードする存在。この成長市場で、カスタマーサクセスとして活躍することは、大きなキャリアアップにつながります。IT業界の知識と建設業界の知識を同時に得られる、稀有な環境です。他社では得難い経験値を積むことができます。
◆顧客との深い関係構築と高い専門性
単なる契約獲得ではなく、顧客の課題解決に寄り添い、長期的な関係を構築していくことが求められます。そのため、高いコミュニケーション能力と問題解決能力が不可欠ですが、同時に、建設業界の知識やITツールに関する専門性を深めることで、顧客にとってなくてはならない存在になれるでしょう。これは、他の営業職では得られない、深い専門性を身につける機会です。
◆充実した研修制度とキャリアパス
企業説明にもある通り、営業社員には業界未経験者も多数在籍しており、メンター制度も整っています。未経験からでも安心してスタートできます。さらに、書籍購入や勉強会参加を会社が全額負担するなど、スキルアップを積極的に支援する体制が整っています。将来的には、チームリーダーやマネージャーへのキャリアパスも期待できます。また、プロジェクトベースで、サクセスの再定義やロードマップの作成など、上流工程にも携われる可能性がある点も魅力です。
◆ワークライフバランスと充実の福利厚生
完全週休2日制、年間休日121日と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。フレックスタイム制も導入されており、個々の事情に合わせた柔軟な勤務体制が整っています。残業時間についても、企業努力によって削減に努めていると推測されます。ただし、詳細な残業時間やノルマの有無については、面接時に確認することをお勧めします。給与面も500万円～900万円と、経験や能力に見合った報酬が期待できます。
◆他社との比較優位性
建設業界特化のマッチングアプリというニッチな市場でトップシェアを誇る「助太刀」は、他社にはない強みを持っています。また、ペイメントサービスや保険サービスなど、付加価値の高いサービスを提供することで、顧客との関係をさらに深めることができます。これは、単一のサービスを提供する企業では得られない、大きな優位性です。さらに、経済産業省の「J-Startup」選定企業であることも、企業の成長性と信頼性を示しています。
◆転職成功事例
過去の転職成功事例として、未経験から入社し、顧客との深い信頼関係を築き、短期間でチームリーダーに昇進した社員などが考えられます。具体的な事例は企業に確認する必要がありますが、成長意欲のある人材であれば、着実にキャリアアップできる環境であると推測できます。
キャリア形成のチャンス
株式会社助太刀のカスタマーサクセス職は、単なる営業職にとどまりません。顧客の成功を支援する中で、建設業界の知識、ITツールに関する知識、そして高いコミュニケーション能力と問題解決能力を同時に磨くことができます。 スキルアップ制度も充実しており、社内研修や外部研修、資格取得支援などを通して、専門性を高めることができます。将来的には、チームリーダーやマネージャー、さらには事業責任者といったキャリアパスも目指せるでしょう。 また、顧客の成功事例を積み重ねることで、自身の専門性を高め、市場価値を高めることができます。これは、今後のキャリア形成において大きなアドバンテージとなるでしょう。 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションに共感し、自身の成長と社会貢献を両立したいと考えている方にとって、最適なキャリア形成の場となるはずです。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
建設業界のDX化を推進する株式会社助太刀は、急成長中のスタートアップ企業です。建設業界という巨大市場において、職人さんと工事会社を繋ぐマッチングアプリ「助太刀」を提供し、トップシェアを誇ります。しかし、成長企業ゆえの悩みを抱えている方もいるかもしれません。例えば、「将来性のある仕事に就きたい」「ワークライフバランスを重視したい」「スキルアップしたい」などです。株式会社助太刀のカスタマーサクセスは、これらの悩みを解消する最適な選択肢となる可能性があります。
本ポジションでは、単なる顧客対応にとどまらず、顧客の成功を支援する専門家として活躍できます。 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションに共感し、顧客と共に成長できるやりがいのある仕事です。 充実した研修制度とメンター制度により、未経験者でも安心してスタートできます。 また、フレックスタイム制や完全週休2日制、年間休日121日など、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。さらに、最新PC・デュアルディスプレイ支給、書籍購入・勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内参加OK）といった、自己成長を支援する制度も魅力です。 500万円～900万円という魅力的な年収レンジも、キャリアアップを目指す方にとって大きなメリットと言えるでしょう。
◆充実の福利厚生と働きやすさ
キャリアアドバイザーとして、この求人の魅力は、単に高収入だけではないと断言できます。 完全週休2日制、年間休日121日という休日数は、建設業界の激務のイメージを覆す、働きやすさを象徴しています。 フレックスタイム制も導入されており、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 さらに、書籍購入や勉強会への参加支援は、自己投資を惜しまない企業姿勢を表しており、社員の成長を真剣に支援する姿勢が見て取れます。これらの制度は、長く安心して働ける環境を構築するための重要な要素であり、転職活動における重要な判断材料となるでしょう。
未経験者も安心できる理由
法人営業経験は必須ですが、建設業界の知識やカスタマーサクセスの経験は必須ではありません。 既に営業経験のある方は、その経験を活かしながら、新たな分野に挑戦できる絶好の機会です。 重要なのは、顧客の課題を理解し、最適なソリューションを提供したいという意欲です。 研修制度やメンター制度が充実しているため、未経験者でも安心して業務に取り組めます。 配属先には業界未経験者が複数在籍しており、先輩社員からのサポート体制も万全です。
◇向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、以下の様な方です。
- 建設業界のDX化に興味があり、社会貢献したい方
- 顧客との長期的な関係構築を重視し、真摯に向き合える方
- 自ら考え、行動し、結果を出すことに喜びを感じられる方
- チームワークを大切にし、積極的にコミュニケーションを取れる方
- 新しい知識やスキルを積極的に学び、成長意欲の高い方
これらの特徴に当てはまる方は、ぜひ応募をご検討ください。 キャリアアドバイザーの視点から見ると、これらの能力は、カスタマーサクセスにおいて非常に重要であり、企業の成長にも大きく貢献する要素です。
志望動機作成のポイントと例文
志望動機作成では、企業理念への共感、自身の経験と能力、そして将来のビジョンを明確に示すことが重要です。 株式会社助太刀のミッション「建設現場を魅力ある職場に」に共感し、自身の営業経験を活かして顧客の成功に貢献したいという想いを具体的に表現しましょう。
◆志望動機例文
例文1：顧客成功への貢献
貴社の「建設現場を魅力ある職場に」というミッションに深く共感し、応募いたしました。私はこれまでの法人営業経験で培ってきた顧客ニーズの把握力と、課題解決に向けた提案力を活かし、貴社のサービスを通じて、建設業界のDX化に貢献したいと考えております。特に、顧客の成功を第一に考え、長期的な関係構築を重視する貴社の企業文化に魅力を感じています。貴社の一員として、顧客と共に成長し、建設業界の未来を共に創造していきたいです。
例文2：成長意欲とスキルアップ
貴社の急成長と、建設業界における革新的な取り組み、そして充実した研修制度に魅力を感じ、応募いたしました。私はこれまで法人営業として、様々な顧客との関係構築に携わってきましたが、更なる成長を目指し、新たな挑戦をしたいと考えています。貴社では、カスタマーサクセスの専門性を高め、顧客への提案力を向上させることができると確信しています。 また、最新技術に触れながら、自身のスキルアップを図り、会社と共に成長していきたいと考えております。
例文3：社会貢献への志向
建設業界の人手不足という社会問題の解決に貢献したいという強い思いから、貴社に応募いたしました。貴社のマッチングアプリ「助太刀」は、この問題解決に大きく貢献しており、その理念に共感しています。私の法人営業経験を活かし、顧客への丁寧なサポートを通じて、アプリの更なる普及と、ひいては建設業界全体の活性化に貢献したいと考えています。 貴社で働くことで、社会貢献という大きなやりがいを感じながら、自身のキャリアも成長させていきたいと考えております。
面接対策
面接では、企業理念への共感、顧客志向、問題解決能力、コミュニケーション能力などが評価されます。 過去の経験を具体的に説明し、自身の強みを効果的にアピールしましょう。 また、建設業界やDX化への関心についても質問される可能性が高いです。事前に業界の動向や、貴社のサービスについてしっかり調べておくことが重要です。
◇よくある質問と回答例
Q. なぜ助太刀で働きたいのですか？
A. 貴社の「建設現場を魅力ある職場に」というミッションに共感し、自身の営業経験を活かして貢献したいと考えています。建設業界のDX化は喫緊の課題であり、貴社のサービスは大きな可能性を秘めていると感じています。 顧客の成功を第一に考え、長期的な関係構築を重視する貴社の企業文化にも魅力を感じています。
Q. あなたの強みは何ですか？
A. 私の強みは、顧客ニーズを的確に把握し、課題解決に繋がる提案ができることです。過去の営業経験で培ってきたコミュニケーション能力と、問題解決能力を活かし、顧客の成功に貢献できると確信しています。 また、新しい知識や技術を積極的に学ぶ姿勢も私の強みです。
まとめ
株式会社助太刀のカスタマーサクセスは、やりがいと成長を両立できる魅力的な仕事です。 未経験者でも安心してスタートでき、充実した福利厚生と働きやすい環境が整っています。 自身の経験と能力を活かし、建設業界のDX化に貢献したいと考えている方は、ぜひ応募をご検討ください。 この機会を逃さず、自身のキャリアを大きく飛躍させるチャンスを掴んでください。
求人情報 引用元: リクナビネクスト)
株式会社助太刀
【カスタマーサクセス】建設×IT/建設業界という超巨大市場のDX化！ WEB面接可■資金調達累計40億円・売上好調・職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸とした「助太刀」を展開 ■トップシェアのユーザー数を誇る「助太刀」を軸に、「建設現場を魅力ある職場に。」というミッションを掲げています「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げる当社にて、助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。■オンボーディング(導入支援)■アダプション(活用支援)■コンサルティング■更新商談■アップセル/クロスセル(プランアップや別商材の提案)業務を効果的に実行するため◆サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成◆サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装◆マニュアル、サポートの機能の実装◆顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画も可能です。
［配属先情報］
当社の営業社員は業界未経験者が複数在籍しております。メンターのフォローもありますので、ご安心ください！【必須】◆法人営業経験◆踏み込んだ提案のご経験【魅力】決済者に対するコンサル力や圧倒的な営業力、社内外問わずの推進力を身につけることができる環境です。【助太刀とは】職人さんと工事会社をつなぐマッチング機能を中軸に、ペイメントサービス、保険サービス、工具の修理やレンタル、求人サービス等、様々なサービスを提供するアプリ。建設業界ではICT化の遅れにより、これまで工事会社は人手不足を解消するために、電話で職人を探すということを行っておりました。助太刀は76職種ものの職人にご登録頂き、独自のアルゴリズムによる工事者会社と職人のマッチングを実現。
［学歴］大学 大学院本社（東京都新宿区）
［転勤］無
［想定年収］500万円～900万円
［賃金形態］月給制
［月給］416700円～［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～15:00完全週休2日制
［年間休日］121日 内訳：土日祝 夏期3日 その他（年末年始休暇、特別休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］最新PC・デュアルディスプレイを支給、書籍購入・勉強会参加支援(全額会社負担、就業時間内の参加OK) 他《当社について》職人と現場をつなぐアプリ「助太刀」、建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の開発・運営をしており、建設業界の人手不足という巨大な社会課題の解決に尽力しております。建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、足元のユーザー数も19万ユーザーを超えるまで成長しています。▼アプリ『助太刀』のご紹介https://suke-dachi.jp/2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、足元のユーザー数も19万ユーザーを超えるまで成長しています。