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派遣社員が安心して働ける!休む時・遅刻時の正しい伝え方と、好印象を与えるコミュニケーション術

派遣社員が安心して働ける!休む時・遅刻時の正しい伝え方と、好印象を与えるコミュニケーション術

派遣の仕事は、新しい職場環境でスタートすることもあり、何かと不安を感じることも多いですよね。特に、体調不良や遅刻・早退といった緊急時の対応は、誰もが一度は悩む問題です。この記事では、派遣で働き始めたあなたが、万が一の際に上司や派遣会社に失礼なく、スムーズに連絡するための具体的な方法を解説します。さらに、日頃から良好な関係を築き、安心して働けるためのコミュニケーション術もご紹介します。この記事を読めば、あなたはもう大丈夫!自信を持って、新しい職場での第一歩を踏み出せるはずです。

派遣で働きはじめました。

具合が悪く止むをえず会社を休む時や遅刻、早退の場合は直接上司に伝え、更に派遣会社にも連絡をするようにと言われてます。

私はまだ休んだ事や遅刻など一度もありませんし、今後も気をつけて仕事をしたいと思ってますが

万が一そうなった時はマナーとしてどんな言葉使いでどのように伝えるのが失礼がないでしょうか?

上司と派遣先(担当者)の両方です。

すみません、派遣の担当者へ電話するときってその人は何人もスタッフを担当してるので誰が誰だかわからないと思うのですが現場?仕事の場所と私の名前を言ったらわかりますでしょうか?

こまごまとした質問ですみません。教えてください

1. 万が一の時のために!休む・遅刻・早退の連絡、3つのステップ

急な体調不良や、どうしても外せない用事で、会社を休んだり、遅刻や早退をしなければならない状況は誰にでも起こり得ます。そんな時、焦らず、失礼のない対応をするために、以下の3つのステップを意識しましょう。

ステップ1:連絡は「できるだけ早く」が鉄則

体調が悪い場合、ついつい連絡が遅れてしまうこともあるかもしれません。しかし、会社や派遣先は、あなたの欠勤によって業務に支障が出ないように、早急な対応を迫られます。連絡が遅れると、周囲に迷惑をかけるだけでなく、あなたの印象も悪くなってしまう可能性があります。

連絡する際は、始業時間前、または、欠勤が決まった時点で、できるだけ早く連絡しましょう。

ステップ2:連絡手段は「電話」が基本

メールやチャットでの連絡も便利ですが、緊急時には、相手に確実に伝わる電話が最適です。電話であれば、相手に直接状況を伝えられ、詳細な指示を仰ぐこともできます。

もし、電話に出てもらえない場合は、伝言を残せるように、留守番電話にメッセージを残すか、再度かけ直すなどしましょう。

ステップ3:伝えるべき内容を「簡潔に、正確に」

電話で伝えるべき内容は、以下の通りです。

  • 挨拶と自分の名前: まずは、丁寧な挨拶から始め、自分の名前を名乗りましょう。「〇〇部の〇〇です。」のように、所属部署も伝えると、相手にスムーズに伝わります。
  • 欠勤・遅刻・早退の理由: 欠勤の場合は、休む理由を簡潔に伝えます。体調不良の場合は、「発熱のため」など、具体的に伝えましょう。遅刻や早退の場合は、その理由と、どのくらい遅れるのか、または、何時に早退するのかを伝えます。
  • 今後の予定: 欠勤の場合、今後の出勤の見込みを伝えます。「明日は出勤できる見込みです。」のように、具体的に伝えることで、相手も対応しやすくなります。
  • 謝罪の言葉: 欠勤や遅刻・早退によって、周囲に迷惑をかけることへの謝罪の言葉を述べましょう。「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」のように、誠意を伝えることが大切です。
  • 派遣会社への連絡: 派遣会社への連絡が必要な場合は、派遣会社の担当者に連絡したことを伝えます。

2. シチュエーション別!具体的な電話での伝え方(例文)

状況別に、具体的な電話での伝え方の例文をご紹介します。これらの例文を参考に、あなたの状況に合わせて、言葉遣いをアレンジしてください。

2-1. 体調不良で欠勤する場合

上司への連絡

「〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。申し訳ありません。体調が悪く、〇〇(症状)のため、本日お休みをいただきたいのですが、よろしいでしょうか。明日は出勤できる見込みです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

派遣会社への連絡

「〇〇(派遣会社名)の〇〇です。〇〇(派遣先の会社名)の〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。先ほど、〇〇様(上司の名前)に、体調不良のため本日欠勤することをご連絡いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

2-2. 遅刻する場合

上司への連絡

「〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。申し訳ありません。〇〇(理由)のため、〇時頃に到着する予定です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

派遣会社への連絡

「〇〇(派遣会社名)の〇〇です。〇〇(派遣先の会社名)の〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。先ほど、〇〇様(上司の名前)に、〇〇のため〇時頃に遅刻することをご連絡いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

2-3. 早退する場合

上司への連絡

「〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。申し訳ありません。〇〇(理由)のため、〇時に早退させていただけますでしょうか。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

派遣会社への連絡

「〇〇(派遣会社名)の〇〇です。〇〇(派遣先の会社名)の〇〇部の〇〇です。いつもお世話になっております。先ほど、〇〇様(上司の名前)に、〇〇のため〇時に早退することをご連絡いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」

3. 派遣会社への連絡:スムーズなコミュニケーションのコツ

派遣会社への連絡は、派遣先との連携をスムーズにするために非常に重要です。ここでは、派遣会社とのコミュニケーションを円滑に進めるためのコツをご紹介します。

3-1. 派遣担当者の名前を覚える

派遣会社には、多くのスタッフが在籍しています。担当者の名前を覚えておくことは、スムーズなコミュニケーションの第一歩です。名前を呼ぶことで、相手との距離が縮まり、親近感もわきます。

もし、名前を忘れてしまった場合は、「〇〇会社の〇〇さんとお電話させていただきたいのですが」と、会社名と名前を伝えて確認しましょう。

3-2. 連絡する際は「所属部署」と「氏名」を伝える

派遣会社に電話をする際、相手にスムーズに伝わるように、自分の所属部署と氏名を伝えましょう。「〇〇部の〇〇です。」のように、具体的に伝えることで、相手もあなたの状況を把握しやすくなります。

質問にあるように、派遣会社の担当者は多くのスタッフを抱えているため、あなたの名前だけでは誰のことか分からない場合があります。所属部署と氏名を伝えることで、スムーズに話が進みます。

3-3. 困ったことは、すぐに相談する

仕事で困ったことや、人間関係で悩んでいることがあれば、一人で抱え込まずに、派遣会社の担当者に相談しましょう。派遣会社は、あなたのキャリアをサポートするために存在します。

相談することで、問題解決の糸口が見つかったり、精神的な負担が軽減されたりすることもあります。遠慮せずに、頼りましょう。

4. 日ごろからできる!良好な関係を築くためのコミュニケーション術

日ごろから、上司や同僚との良好な関係を築いておくことは、いざという時に、スムーズなコミュニケーションをとるために非常に重要です。ここでは、良好な関係を築くためのコミュニケーション術をご紹介します。

4-1. 挨拶は「明るく、ハキハキと」

挨拶は、コミュニケーションの基本です。明るく、ハキハキとした挨拶は、相手に好印象を与え、良好な人間関係を築くための第一歩です。

出社時、退社時、そして、誰かとすれ違う際にも、笑顔で挨拶をしましょう。

4-2. 報連相を「徹底する」

報連相(報告・連絡・相談)は、仕事を進める上で非常に重要です。

  • 報告: 進捗状況や結果を、上司に報告しましょう。
  • 連絡: 変更事項や緊急事項を、関係者に連絡しましょう。
  • 相談: 困ったことや判断に迷うことがあれば、上司や同僚に相談しましょう。

報連相を徹底することで、情報共有がスムーズになり、チーム全体の連携が強化されます。

4-3. 感謝の気持ちを「言葉で伝える」

感謝の気持ちを言葉で伝えることは、人間関係を良好にする上で非常に重要です。

「ありがとうございます」「助かりました」といった感謝の言葉を伝えることで、相手はあなたのことをより高く評価し、協力的な関係を築くことができます。

些細なことでも、感謝の気持ちを伝えるように心がけましょう。

4-4. 積極的に「コミュニケーションをとる」

休憩時間や、業務の合間など、積極的にコミュニケーションをとるように心がけましょう。

雑談をしたり、ランチに誘ったりすることで、相手との距離が縮まり、親密な関係を築くことができます。

積極的にコミュニケーションをとることで、職場の雰囲気が明るくなり、仕事もスムーズに進むようになります。

5. 派遣で働く上での「よくある悩み」と解決策

派遣で働く際には、様々な悩みが生じることがあります。ここでは、よくある悩みとその解決策をご紹介します。

5-1. 人間関係の悩み

新しい職場では、人間関係に悩むことも少なくありません。

解決策としては、

  • 積極的にコミュニケーションをとる: 挨拶や雑談を通して、周囲との関係を築きましょう。
  • 困ったことは、相談する: 一人で抱え込まずに、派遣会社の担当者や、信頼できる同僚に相談しましょう。
  • 相手の立場を理解する: 相手の気持ちを理解しようと努めることで、より良い関係を築くことができます。

5-2. 仕事内容への悩み

仕事内容が自分に合わない、または、スキル不足で困っているという悩みもよくあります。

解決策としては、

  • 上司に相談する: 仕事内容について、上司に相談し、アドバイスを求めましょう。
  • スキルアップを目指す: 研修に参加したり、資格を取得したりして、スキルアップを目指しましょう。
  • 派遣会社に相談する: 自分の希望する仕事内容や、キャリアプランについて、派遣会社に相談しましょう。

5-3. 給与や待遇への悩み

給与や待遇に不満がある場合も、一人で悩まずに、派遣会社に相談しましょう。

解決策としては、

  • 派遣会社に相談する: 給与や待遇について、派遣会社に相談し、改善を求めましょう。
  • 交渉を検討する: 自分のスキルや経験をアピールし、給与アップの交渉を検討しましょう。
  • キャリアアップを目指す: スキルアップや、資格取得を通して、キャリアアップを目指し、給与アップにつなげましょう。

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6. まとめ:自信を持って、派遣の仕事をスタートさせよう!

この記事では、派遣で働くあなたが、万が一の際に、上司や派遣会社に失礼なく連絡するための方法、そして、日ごろから良好な関係を築き、安心して働けるためのコミュニケーション術をご紹介しました。

  • 連絡は「できるだけ早く」が鉄則
  • 連絡手段は「電話」が基本
  • 伝えるべき内容を「簡潔に、正確に」

これらのポイントを意識し、自信を持って、派遣の仕事をスタートさせてください。

もし、仕事やキャリアについて、さらに詳しく相談したい場合は、wovieのキャリアコンサルタントにご相談ください。あなたの状況に合わせて、最適なアドバイスを提供します。

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