完成見学会を成功させる！条件交渉と注意点 – 理想の住まいをお披露目する上でのポイント
完成見学会を成功させる！条件交渉と注意点 – 理想の住まいをお披露目する上でのポイント
この記事では、工務店で家を建てる際に、完成見学会を開催することになったものの、気になる点が多く、どのような条件で進めるべきか悩んでいる方に向けて、具体的なアドバイスを提供します。特に、家の構造や設備に関する注意点、見学会における来場者への配慮、そして、後々のトラブルを避けるための条件設定について、詳しく解説します。あなたの理想の住まいをお披露目する上で、後悔しないためのポイントをチェックリスト形式で整理し、成功へと導きます。
工務店で家を建てる予定で、間取りが決まりました。以前より営業の方から、是非完成見学会をしたいので考えていて欲しいと言われており、知恵袋で相談しても何のメリットもないとの事で、断る方向でと思っていたのですが、主人は完成見学会やる気でいるし、私達も他の方の完成見学会へも足を運んでいる為、受ける形になりそうです。先日も打ち合わせで、営業さんから間取りが凝っていて見栄えするお家なので是非、と言われてしまいました。
指定条件付きで完成見学会を、と考えています。
家の中で気になる個所は浴室ドアが全面透明ガラス、洗面化粧台のエモア（カウンターの上に子供が乗ると加重で壊れそう）、リビングのオープンテラスドア（フランス窓）、キッチン（I型対面キッチンで、IHヒーター前にガラス張り）です。
今の所、
- 子供は入れない（走りまわったり色々開け閉めしていたのを見てしまった為）
- きちんと靴下をはいてもらう（スリッパはいてもらいますが）
- 家の間取りを広告に載せない、見学会へ来た客に間取り図を渡さない
- 家にかかった値段を公表しない
- 女性のカバンが物にあたらないよう配慮してもらう
- 家の中での撮影禁止（カメラを持ち歩かない・・・落として傷がつくと困る）
と考えてますが、他に良い条件ってないでしょうか？
一応見学会するにあたっては工務店からは謝礼はないですが、その分、色々オプションを付けてもらいました。補足家の中で気になる個所の追加として、玄関の引き戸（引きこみタイプ）なのですが、固定の全面強化ガラスがつきますのでそのガラスも気にかけてます。
完成見学会の成功に向けたチェックリスト：あなたの家を守り、見学会を最大限に活かすために
完成見学会は、あなたの新しい家を多くの方に見ていただく貴重な機会です。しかし、同時に、家を傷つけられたり、プライバシーが侵害されたりするリスクも伴います。そこで、このチェックリストでは、完成見学会を成功させるために、事前に検討すべき条件や注意点、そして、見学会当日の運営方法について、具体的なアドバイスをまとめました。あなたの家を守り、見学会を最大限に活かすために、ぜひご活用ください。
1. 事前準備：条件交渉と契約内容の確認
完成見学会を開催するにあたり、最も重要なのは、工務店との事前の条件交渉です。あなたの希望を明確に伝え、書面で合意を取り交わすことで、後々のトラブルを未然に防ぐことができます。以下の項目について、具体的に検討し、工務店と話し合いましょう。
- 見学会の目的と範囲の明確化: なぜ完成見学会を開催するのか、その目的を明確にしましょう。集客のため、あるいは、工務店の宣伝のためなど、目的によって、条件や配慮すべき点が異なります。また、見学会の範囲（家のどの部分を公開するか）を具体的に決めましょう。
- 見学会の期間と時間帯: 見学会の期間と時間帯を決定します。週末のみ、あるいは、平日も開催するなど、あなたの都合や、来場者のターゲット層に合わせて、柔軟に設定しましょう。
- 来場者の制限:
- 子供の入場制限: 質問者様が懸念されているように、子供の行動は予測不能であり、家を傷つけるリスクがあります。子供の入場制限を設けることは、家を守る上で有効な手段です。年齢制限や、保護者同伴を必須とするなど、具体的なルールを設けましょう。
- ペットの入場制限: ペットの毛や臭いが、家の中に残ってしまう可能性があります。ペットの入場を禁止することも、家を清潔に保つ上で重要です。
- 関係者以外の入場制限: 営業目的の業者や、冷やかし目的の来場者を排除するために、入場者を制限することも検討しましょう。
- 写真撮影とSNSへの投稿に関するルール:
- 写真撮影の制限: 家の内部や、特定の設備（キッチン、浴室など）の写真撮影を禁止する、あるいは、事前に許可を得た場合に限定するなど、写真撮影に関するルールを明確にしましょう。
- SNSへの投稿の制限: 写真のSNSへの投稿を禁止する、あるいは、投稿内容に制限を設けるなど、SNSへの投稿に関するルールも検討しましょう。間取り図や、家の価格に関する情報を投稿することを禁止することも有効です。
- 個人情報の取り扱い:
- 個人情報の取得: 来場者の個人情報を取得する場合、その目的（アンケート調査、今後の営業活動など）を明確にし、同意を得る必要があります。
- 個人情報の保護: 取得した個人情報は、適切に管理し、第三者に開示しないことを約束しましょう。
- 損害賠償に関する取り決め: 万が一、来場者の過失により、家が損傷した場合の損害賠償に関する取り決めを、事前に明確にしておきましょう。修繕費用を工務店が負担するのか、あるいは、来場者に請求するのかなど、具体的な内容を契約書に明記しておくことが重要です。
- 謝礼とオプション: 見学会開催に対する謝礼の有無、および、謝礼として提供されるオプションの内容を確認しましょう。オプションの内容は、あなたの希望に合わせて、柔軟に交渉することができます。
- 契約書の作成と確認: 上記の条件を全て盛り込んだ契約書を作成し、内容をよく確認しましょう。不明な点があれば、工務店に質問し、納得した上で契約を締結しましょう。
2. 家の保護：設備と構造への配慮
完成見学会では、多くの人が家の中を歩き回るため、家が傷つくリスクが高まります。特に、以下の設備や構造には、十分な注意が必要です。
- 床材の保護:
- 養生: フローリングや、畳などの床材は、傷つきやすいものです。見学会中は、養生シートを敷くなどして、床材を保護しましょう。
- 靴下の着用: 来場者には、靴下を着用してもらうようにしましょう。スリッパよりも、靴下の方が、床材への摩擦を軽減できます。
- ガラス面の保護:
- 清掃: 窓ガラスや、浴室のドアなど、ガラス面は、指紋や汚れが目立ちやすい箇所です。見学会前に、綺麗に清掃しておきましょう。
- 注意喚起: 来場者には、ガラス面に触れないように、注意喚起しましょう。特に、小さな子供がいる場合は、注意が必要です。
- 水回りの保護:
- 使用制限: キッチンや、洗面所、浴室などの水回りは、使用を制限しましょう。
- 清掃: 使用した場合、使用後に清掃を行い、水垢やカビの発生を防ぎましょう。
- 建具の保護:
- 開閉方法の指示: ドアや、引き戸などの建具は、丁寧に開閉するように、来場者に指示しましょう。
- 破損防止: 子供が、建具を乱暴に開閉しないように、注意しましょう。
- 玄関の引き戸（引き込みタイプ）の保護: 玄関の引き戸（引き込みタイプ）の全面強化ガラスは、特に注意が必要です。
- 注意喚起: 来場者には、ガラスに触れないように、注意喚起しましょう。
- 養生: 必要に応じて、養生シートを貼るなどして、ガラスを保護しましょう。
3. 見学会当日の運営：スムーズな進行と来場者への配慮
見学会当日は、来場者が気持ちよく見学できるよう、スムーズな運営を心がけましょう。以下の点に注意して、見学会を成功させましょう。
- 受付と案内:
- 受付の設置: 受付を設置し、来場者の受付を行いましょう。
- 案内係の配置: 案内係を配置し、来場者を誘導し、家の説明を行いましょう。
- 注意事項の説明: 見学前に、注意事項（写真撮影の制限、靴下の着用など）を説明しましょう。
- 動線の確保:
- 一方通行: 見学ルートを一方通行にすることで、混雑を緩和し、スムーズな見学を促しましょう。
- スペースの確保: 各部屋のスペースを確保し、来場者がゆっくりと見学できるようにしましょう。
- 質問への対応:
- 専門知識: 家の構造や、設備に関する質問に答えられるように、専門知識を持った担当者を配置しましょう。
- 丁寧な対応: 来場者の質問には、丁寧に対応し、疑問を解消しましょう。
- 安全対策:
- 転倒防止: 階段や、段差など、転倒しやすい箇所には、注意喚起を行いましょう。
- 事故防止: 子供から目を離さないように、注意しましょう。
- 来場者への配慮:
- 快適な環境: 暑い日や寒い日には、空調を適切に調整し、快適な環境を提供しましょう。
- 休憩スペース: 休憩スペースを設け、飲み物やお菓子などを提供しましょう。
- アンケート調査: アンケート調査を実施し、来場者の意見を収集し、今後の改善に役立てましょう。
これらのチェックリストを参考に、完成見学会の準備を進めてください。事前の条件交渉と、当日の丁寧な運営が、あなたの家を守り、見学会を成功させるための鍵となります。
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専門家からのアドバイス：完成見学会を成功させるための追加のヒント
完成見学会を成功させるためには、上記に加えて、専門家のアドバイスも参考にすると良いでしょう。以下に、いくつかの追加のヒントを紹介します。
- プロの視点を取り入れる:
- 建築士との連携: 建築士に、家の構造や、設備に関する専門的なアドバイスをもらいましょう。
- インテリアコーディネーターとの連携: インテリアコーディネーターに、内装のデザインや、見せ方のポイントについて、アドバイスをもらいましょう。
- 見学会のテーマを設定する:
- ターゲット層の明確化: 見学会のターゲット層を明確にし、ターゲット層に合わせたテーマを設定しましょう。
- テーマに沿った演出: テーマに沿った内装や、展示物を用意することで、見学会の魅力を高めましょう。
- SNSを活用する:
- 事前告知: 見学会の情報を、SNSで積極的に発信しましょう。
- 見学会の様子を公開: 見学会の様子を、写真や動画でSNSに投稿し、更なる集客を図りましょう。
- アフターフォローを徹底する:
- アンケート結果の分析: アンケート結果を分析し、今後の改善に役立てましょう。
- 個別相談会の実施: 見学会に来場した方に対して、個別相談会を実施し、更なる顧客獲得を目指しましょう。
まとめ：完成見学会を成功させるために
完成見学会は、あなたの家を多くの方に見ていただく貴重な機会ですが、同時に、様々なリスクも伴います。事前の条件交渉をしっかりと行い、家の保護に配慮し、見学会当日の運営をスムーズに行うことで、完成見学会を成功させることができます。このチェックリストを参考に、あなたの理想の住まいをお披露目し、素晴らしい経験にしてください。
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