完成見学会、2週連続開催は許容範囲？工務店との交渉術を徹底解説

この記事では、工務店との完成見学会に関する疑問について、具体的な交渉術と注意点、そしてあなたのプライバシーを守るための対策を詳しく解説します。完成間近の家で、2週連続の完成見学会を依頼されたものの、その内容に疑問を感じているあなた。この記事を読めば、自信を持って工務店と交渉し、納得のいく形で完成見学会を進めることができるでしょう。

工務店で家を建てており、ほぼ完成してます。営業の方から以前より完成見学会をお願いしたいと言われて、ずっと考えた末に最近引き受けました。

日程等営業から聞いておらず、どうなっているのかと問い合せた所、９月１日、２日、８日、９日に予定してます、と返事がありました（メールで問い合わせ）・・・・

工務店側から完成見学会させて欲しいと依頼を受けた際、２週連続４日間なんて聞いてないし、今までその工務店や他のHM等の完成見学会では土日の２日間だったので、当然自分達の完成見学会も土日の２日間だと思ってました。当然、２週連続は断る予定です。

皆さんの立場だったら２週連続４日間は許容範囲ですか？？補足その工務店さんが行った完成見学会では毎回２日間で１００人以上は来るみたいです。

４日間となれば倍以上のお客さんが出入りする訳だし、あちこちキズだらけにされるし、目と鼻の先で家を建てているので、勿論近所の人も見に来ると思いますので、プライバシー的な事もあります。

今日急遽工務店と打ち合わせをするので、その時に完成見学会の話にもなると思いますが、２周目お願いされても断る予定です。

完成見学会の開催、まずは冷静な状況把握から

家を建てることは、人生における大きな決断です。完成間近の家で完成見学会を行うことは、工務店にとっても、あなたにとっても重要なイベントです。しかし、今回のケースのように、日程や内容について認識の相違があると、トラブルの原因になりかねません。まずは、現状を冷静に分析し、どのような交渉ができるのかを検討しましょう。

1. 契約内容の確認

まず、最初に確認すべきは、工務店との契約内容です。完成見学会に関する記述が契約書にどのように記載されているかを確認しましょう。具体的に、

完成見学会の開催に関する条項
開催期間
開催頻度
開催場所
参加人数
補償内容

などが記載されているかを確認します。契約書に詳細な内容が記載されていれば、それを根拠に工務店と交渉することができます。もし、契約書に曖昧な記述しかない場合は、今回のケースのように、具体的な日程や期間について、改めて話し合う必要があります。

2. 工務店の意図を理解する

工務店が完成見学会を開催する目的は、

新規顧客の獲得
会社のブランドイメージ向上
技術力のPR

などが考えられます。今回のケースでは、2週連続での開催を提案していることから、より多くの顧客にアピールしたいという意図が読み取れます。しかし、あなたの立場としては、

家の損傷リスク
プライバシーの保護
近隣への配慮

といった懸念事項があるはずです。工務店の意図を理解した上で、あなたの希望を伝えることが重要です。

3. 自身の希望を明確にする

工務店との打ち合わせに臨む前に、あなたの希望を明確にしておきましょう。例えば、

開催期間：土日の2日間
開催時間：午前10時から午後5時まで
参加人数：1日あたり〇人まで
家の保護対策：養生シートの徹底、傷防止対策
プライバシー保護：近隣住民への配慮、写真撮影の制限
補償：万が一の損傷に対する補償内容

など、具体的な条件を事前に決めておくことで、交渉がスムーズに進みます。また、希望を伝える際には、感情的にならず、冷静かつ論理的に説明することが大切です。

4. 交渉の準備

交渉に臨む前に、以下の準備をしておきましょう。

契約書の準備：契約書を熟読し、完成見学会に関する条項を理解しておく。
希望条件の明確化：開催期間、時間、参加人数、家の保護対策、プライバシー保護、補償など、具体的な希望条件をまとめる。
代替案の準備：もし、工務店の提案が受け入れられない場合の代替案をいくつか用意しておく。例えば、開催期間を短縮する、参加人数を制限する、平日の開催を避けるなど。
証拠の準備：過去の完成見学会の事例や、他の工務店の事例などを参考に、交渉の根拠となる資料を準備する。

工務店との具体的な交渉術

準備が整ったら、いよいよ工務店との交渉です。以下のステップで進めていきましょう。

1. 丁寧なコミュニケーション

まずは、相手の意見を丁寧に聞く姿勢を示しましょう。工務店の担当者が、なぜ2週連続での開催を提案しているのか、その意図を理解しようと努めます。相手の立場を尊重し、共感を示すことで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

2. 自身の懸念事項を伝える

あなたの懸念事項を、具体的に、かつ丁寧に伝えましょう。例えば、「2週連続での開催は、家の損傷リスクが高まるのではないかと心配です」「近隣の方々のプライバシーが侵害される可能性も考慮する必要があります」など、具体的な理由を説明します。感情的にならず、冷静に伝えることが重要です。

3. 提案と代替案の提示

あなたの希望条件を伝え、工務店の提案に対する代替案を提示します。例えば、「土日の2日間開催で、参加人数を制限する」「家の保護対策を徹底する」「プライバシー保護のために、近隣住民への事前説明を行う」など、具体的な提案をします。代替案を提示することで、工務店との合意形成がしやすくなります。

4. 妥協点を探る

お互いの意見を出し合った上で、妥協点を探ります。例えば、開催期間を2週連続から、土日の2日間に変更する、参加人数を制限する、家の保護対策を強化する、など、双方にとってメリットのある合意点を見つけましょう。妥協点を見つけるためには、柔軟な姿勢と、建設的な対話が不可欠です。

5. 合意内容の書面化

合意に至った場合は、必ず書面で記録を残しましょう。口頭での約束だけでは、後々トラブルになる可能性があります。合意内容を具体的に記載した書面を作成し、双方で署名・捺印することで、証拠として残すことができます。

プライバシー保護のための対策

完成見学会を行う上で、あなたのプライバシーを守るための対策も重要です。以下の対策を参考にしてください。

近隣住民への事前説明：完成見学会の開催前に、近隣住民に挨拶を行い、開催日時や内容を説明します。
写真撮影の制限：見学会での写真撮影を制限し、プライバシー保護に配慮します。
個人情報の管理：来場者の個人情報を適切に管理し、無断での利用や流出を防ぎます。
防犯対策：見学会中の防犯対策を徹底し、不審者の侵入を防ぎます。
監視カメラの設置：必要に応じて、監視カメラを設置し、安全対策を強化します。

家の保護対策

完成見学会での家の損傷を防ぐために、以下の対策を講じましょう。

養生シートの徹底：床や壁、建具など、傷つきやすい箇所に養生シートを貼ります。
傷防止対策：角や出入り口など、人が触れやすい箇所に傷防止テープを貼ります。
靴下の着用：来場者には、靴下の着用を義務付けます。
手荷物の管理：来場者の手荷物を預かるなど、家の保護に配慮します。
定期的なチェック：見学会中に、家の状態を定期的にチェックし、異常がないか確認します。

完成見学会を成功させるためのポイント

完成見学会を成功させるためには、事前の準備と、工務店との協力が不可欠です。以下のポイントを参考に、スムーズな見学会を実現しましょう。

工務店との連携：工務店と密接に連携し、情報共有を徹底します。
事前の準備：見学会の準備を、工務店と一緒に行います。
来場者への配慮：来場者への丁寧な対応を心がけ、気持ちよく見学してもらえるように努めます。
安全対策：安全対策を徹底し、事故やトラブルを未然に防ぎます。
記録の作成：見学会の様子を記録し、今後の参考とします。

これらのポイントを踏まえ、工務店との協力体制を築き、あなたの家にとって、そしてあなたにとって、素晴らしい完成見学会となるようにしましょう。

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万が一のトラブルへの対応

万が一、完成見学会中にトラブルが発生した場合、冷静に対応することが重要です。以下に、具体的な対応策をまとめました。

家の損傷：家の損傷が見つかった場合は、すぐに工務店に連絡し、状況を報告します。契約内容に基づき、修繕や補償について話し合います。
プライバシー侵害：プライバシー侵害が発生した場合は、工務店に注意喚起を促し、再発防止策を講じます。必要に応じて、法的措置を検討します。
近隣トラブル：近隣住民とのトラブルが発生した場合は、誠意を持って対応し、解決に努めます。必要に応じて、工務店に協力を求めます。

まとめ：完成見学会を成功させるために

完成見学会は、あなたの新しい生活の始まりを祝う、特別なイベントです。工務店との良好な関係を築き、あなたの希望を伝え、しっかりと対策を講じることで、安心して見学会に臨むことができます。この記事で解説した交渉術や注意点を参考に、あなたの家にとって、そしてあなたにとって、最高の完成見学会を実現してください。

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