飲み会での気配りが苦手な23歳、営業職2年目が、上司や取引先との関係を円滑にするための具体的なステップ
飲み会での気配りが苦手な23歳、営業職2年目が、上司や取引先との関係を円滑にするための具体的なステップ
この記事は、23歳で社会人2年目のあなたが、会社の飲み会や親戚の集まりで、年上の人たちとのコミュニケーションに悩んでいる状況を解決するための具体的なアドバイスを提供します。特に、営業職として、上司や取引先との良好な関係を築き、キャリアアップにつなげるための、実践的なスキルと心構えに焦点を当てています。
目上の人との飲み会での気配りについて。23歳、社会人2年目を迎えます。
社会人になって1年が経とうとしているのですが、未だに飲み会での気配りが上手くできません。
大学時代はサークル等にも入っておらず、年上、目上の人が大勢いる場で飲んだことがほとんどありませんでした。
入社して周りを見ながら覚えてきたことですが、
・飲み物が少なくなっていれば「次何にしますか?」と聞いて注文する
・ビールであれば、ちょっと減っただけでもすぐつぎたす
・空いたグラスやお皿は邪魔にならないよう下げる(お店の人が下げやすい位置に置く)
くらいのことしかできません。
20人強いる営業所でほとんど40~50代男性ばかり、女性は私を含め2名だけです。たまに他営業所の人も交えて飲んだりします。その場合は顔見知り程度で、ほとんど話したことのない方も多くいたりします。
先輩女性はそういう場でものすごく気遣いができる方で、自然に席を移動してお酌をしたり、会話を楽しんだりしています。
私が苦手なのはその部分なのですが、おじさまたちと何を話したらいいのかわからないのです。(多分、相手も同じように思っているかもしれません)
「お疲れ様です」と声をかけてお酌をしても、そのあとがほっとんど続きません。同じ席に座って飲んだり食事していればそれなりに「このごはんおいしいですね」などと会話したりできるのですが、移動してしまうとそこから何をきっかけに話したらいいのか、、となってしまいます。
いろんな人と話してみようと思って移動しても、結局その場に座ってるだけ(相槌を打っているだけ)でなんだか不自然な感じになってしまいます。他の先輩から「なんでおまえそこにいるの??笑」と冗談で言われたこともあります。
会社だけでなく、会ったことのない親戚(葬式の会食など)も同様です。会社の人以上に何を話したらいいのかわからず、お酌もできず。。不甲斐なかったです。
今後、そういう飲み会の場でどう動いたらいいのでしょうか?アドバイスをよろしくお願いします。
社会人2年目、飲み会での気配り、特に年上の人とのコミュニケーションに悩んでいるのですね。多くの人が同じような悩みを抱えています。この記事では、あなたの抱える悩みを解決し、営業職として、そして社会人として、より円滑な人間関係を築き、キャリアアップにつなげるための具体的なステップを解説します。具体的には、飲み会での振る舞い方、会話のきっかけ作り、そして自信を持ってコミュニケーションを取るための心構えについて、詳しく見ていきましょう。
1. 飲み会での基本動作:気配りの第一歩
まず、あなたが既に行っている気配り(飲み物の注文、注ぎ足し、空いた皿を下げる)は、非常に重要です。これらは基本的なマナーであり、相手に不快感を与えないための最低限の行動です。しかし、これだけでは十分ではありません。さらに一歩踏み込み、相手に「気持ちよく」過ごしてもらうための工夫が必要です。
- 積極的な声かけ:「何か頼みますか?」「次は何を飲みますか?」と、相手の状況を常に観察し、積極的に声をかけましょう。特に、お酒が進んでいる人には、水分補給を促すなど、体調への配慮も大切です。
- 周囲への配慮:自分だけでなく、周囲の人たちの状況にも気を配りましょう。例えば、誰かのグラスが空いていることに気づいたら、さりげなく注ぎ足す、などです。
- お店への協力:料理が運ばれてきたら、「取り皿をお持ちしましょうか?」など、お店の人への声かけも、周囲への気配りにつながります。
これらの行動は、相手に「この人は気が利く」という印象を与え、その後のコミュニケーションを円滑にするための第一歩となります。
2. 会話のきっかけ作り:沈黙を破る魔法の言葉
「何を話したらいいのかわからない」という悩みは、多くの人が抱えるものです。しかし、ちょっとした工夫で、会話のきっかけはいくらでも作れます。ここでは、具体的な会話のきっかけ作りのためのヒントを紹介します。
- 共通の話題を見つける:
- 仕事の話:「最近、〇〇さんのプロジェクト、すごいですよね!」など、相手の仕事に関する話題は、相手の関心を引く可能性が高いです。ただし、批判的な話や、機密情報に触れることは避けましょう。
- 会社の話題:「最近、会社の〇〇制度が始まりましたね」など、会社に関する話題も、共通の話題として有効です。
- 趣味の話:「〇〇さんは、週末は何をされているんですか?」など、相手の趣味に関する質問も、会話のきっかけになります。共通の趣味が見つかれば、話が盛り上がる可能性も高まります。
- 相手に興味を持つ:
- 質問をする:「〇〇さんは、この会社に入ってどのくらいですか?」「〇〇さんの仕事で、一番面白いところはどこですか?」など、相手に質問をすることで、相手は「自分に興味を持ってくれている」と感じ、話しやすくなります。
- 相槌を打つ:相手の話を真剣に聞き、適度な相槌を打つことで、相手は安心して話すことができます。「なるほど」「そうなんですね」「それはすごいですね」など、相手の話に共感する言葉を使いましょう。
- 自己開示をする:
- 自分のことを話す:「私はまだ入社2年目で、〇〇さんのように仕事のことはよくわからないのですが…」など、自分のことを話すことで、相手との距離を縮めることができます。
- 失敗談を話す:「実は、先日、〇〇で失敗してしまって…」など、自分の失敗談を話すことで、親近感を与え、相手も話しやすくなります。
これらのテクニックを組み合わせることで、会話のきっかけを作り、相手との距離を縮めることができます。
3. 席の移動:コミュニケーションの幅を広げる
先輩女性のように、自然に席を移動してコミュニケーションを取れるようになることは、非常に重要です。席を移動することで、より多くの人と話す機会が増え、人間関係の幅が広がります。しかし、どのように席を移動すれば良いのでしょうか?
- タイミングを見計らう:
- 話が途切れたタイミング:話が一段落したタイミングは、席を移動する絶好のチャンスです。
- 誰かが席を立ったタイミング:誰かが席を立った後、その空いた席に座る、というのも自然な流れです。
- トイレ休憩:トイレに行くついでに、他の席に挨拶に行く、というのも良いでしょう。
- 移動の際の言葉:
- 「〇〇さんのところにも、ご挨拶に行ってもいいですか?」と、相手に許可を得てから移動しましょう。
- 「〇〇さんの話、とても興味深く聞いていました」など、移動の理由を伝えることで、相手に好印象を与えられます。
- 「少しの間だけ、お邪魔しても良いですか?」など、謙虚な姿勢を示すことも大切です。
- 移動後の振る舞い:
- 自己紹介をする:初めて会う人の場合は、自己紹介をしましょう。「〇〇部の〇〇です。入社2年目です」など、簡潔に自己紹介することで、相手にあなたのことを知ってもらうことができます。
- 会話のきっかけを作る:「〇〇さんは、この会社に入ってどのくらいですか?」「〇〇さんの仕事で、一番面白いところはどこですか?」など、質問をすることで、会話のきっかけを作ることができます。
- 笑顔を絶やさない:笑顔は、コミュニケーションの潤滑油です。常に笑顔で接することで、相手に好印象を与え、話しやすい雰囲気を作ることができます。
席を移動することは、最初は勇気がいるかもしれませんが、慣れてくると、自然にできるようになります。積極的に席を移動し、コミュニケーションの幅を広げましょう。
4. 自信を持つための心構え:内面からの変化
気配りや会話術も大切ですが、それ以上に重要なのは、自信を持つことです。自信があれば、自然と周りの人たちに好印象を与え、コミュニケーションも円滑になります。自信を持つためには、以下の3つの心構えが重要です。
- 自己肯定感を高める:
- 自分の良いところを見つける:自分の長所や、これまで頑張ってきたことを振り返り、自己肯定感を高めましょう。
- 小さな成功体験を積み重ねる:小さな目標を立て、それを達成することで、自信をつけることができます。
- 自分を褒める:頑張った自分を褒めてあげましょう。「よく頑張ったね」と、自分自身に声をかけるだけでも、自己肯定感は高まります。
- 失敗を恐れない:
- 失敗から学ぶ:失敗は、成長のチャンスです。失敗を恐れず、そこから学び、次に活かしましょう。
- 完璧主義を手放す:完璧主義は、自己肯定感を低下させる原因になります。完璧を求めすぎず、ある程度のところで満足しましょう。
- 周りの人に助けを求める:困ったことがあれば、周りの人に助けを求めましょう。一人で抱え込まず、周りの人に頼ることも大切です。
- 積極的に行動する:
- 新しいことに挑戦する:新しいことに挑戦することで、自分の可能性を広げ、自信をつけることができます。
- 周りの人に積極的に話しかける:積極的に話しかけることで、コミュニケーション能力が向上し、自信につながります。
- 目標を設定する:具体的な目標を設定し、それに向かって努力することで、達成感を得て、自信をつけることができます。
これらの心構えを持つことで、内面から自信が湧き上がり、周りの人たちとのコミュニケーションも、よりスムーズになるでしょう。
5. 営業職としてのキャリアアップ:飲み会を活かす
営業職にとって、飲み会は単なる親睦会ではありません。上司や同僚、取引先との関係を深め、キャリアアップにつなげるための、貴重な機会です。飲み会を有効活用するための、具体的なポイントを紹介します。
- 情報収集の場として活用する:
- 上司や先輩からアドバイスをもらう:仕事の悩みや、キャリアに関する相談をしてみましょう。
- 同僚から、成功事例や失敗談を聞く:他の人の経験から学び、自分の仕事に活かしましょう。
- 取引先との関係を深める:普段は聞けないような、本音の話を聞き出すチャンスです。
- 自己PRの場として活用する:
- 自分の強みをアピールする:自分の実績や、得意なことを積極的にアピールしましょう。
- 熱意を伝える:仕事に対する熱意を伝えることで、周りの人たちからの信頼を得ることができます。
- 将来のビジョンを語る:自分の将来の目標を語ることで、周りの人たちに、あなたの成長を期待してもらうことができます。
- 人脈作りの場として活用する:
- 積極的に名刺交換をする:多くの人と名刺交換をすることで、人脈を広げることができます。
- 連絡先を交換する:連絡先を交換し、積極的にコミュニケーションを取りましょう。
- 定期的に連絡を取る:定期的に連絡を取ることで、関係を維持し、深めることができます。
飲み会を、積極的にキャリアアップに繋げるための場として活用しましょう。
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6. 親戚の集まりでの振る舞い:場を和ませるコツ
会社だけでなく、親戚の集まりでも同様の悩みを持つ人もいるでしょう。葬式の会食など、特に親しい間柄でない親戚とのコミュニケーションは、難しいものです。ここでは、親戚の集まりで、場を和ませるためのコツを紹介します。
- 親戚の情報を事前に収集する:
- 誰が出席するのか、事前に確認する:誰が来るのかを知っておくことで、話のきっかけを見つけやすくなります。
- 親戚の近況を把握する:事前に、親戚の近況を把握しておくことで、会話がスムーズに進みます。
- 共通の話題を探す:共通の話題を見つけることで、会話が盛り上がりやすくなります。
- 積極的に話しかける:
- 挨拶をする:まずは、笑顔で挨拶をしましょう。
- 自己紹介をする:自己紹介をすることで、相手にあなたのことを知ってもらうことができます。
- 質問をする:質問をすることで、会話のきっかけを作ることができます。
- 相手を褒める:
- 容姿を褒める:「〇〇さん、お若く見えますね」など、相手の容姿を褒めることで、相手に好印象を与えることができます。
- 持ち物を褒める:「〇〇さんのネクタイ、素敵ですね」など、相手の持ち物を褒めることで、会話が盛り上がります。
- 行動を褒める:「〇〇さんは、いつも気配りができてすごいですね」など、相手の行動を褒めることで、相手に喜んでもらうことができます。
- 感謝の気持ちを伝える:
- お礼を言う:「今日は、お招きいただきありがとうございます」など、感謝の気持ちを伝えることで、相手に好印象を与えることができます。
- 感謝の言葉を伝える:「いつも、ありがとうございます」など、感謝の言葉を伝えることで、相手との関係が深まります。
- 感謝の気持ちを行動で示す:お酌をしたり、片付けを手伝ったりすることで、感謝の気持ちを行動で示すことができます。
親戚の集まりでは、積極的にコミュニケーションを取り、場を和ませることで、良好な人間関係を築くことができます。
7. まとめ:一歩踏み出す勇気
飲み会での気配り、会話のきっかけ作り、席の移動、そして自信を持つための心構え。これらのステップを実践することで、あなたは必ず変わることができます。最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、一歩踏み出す勇気を持って、積極的に行動しましょう。そして、営業職として、そして社会人として、あなたのキャリアを切り開いていきましょう。
今回の記事で紹介した内容は、あくまでも一般的なアドバイスです。あなたの状況に合わせて、柔軟に対応することが重要です。もし、さらに具体的なアドバイスが必要な場合は、専門家への相談も検討してみましょう。あなたのキャリアが、より良いものになることを心から願っています。
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