マイホームの外構工事費が高すぎる！契約違反？泣き寝入りしないための解決策

この記事では、マイホームの外構工事費用が契約時の約束よりも高額になってしまい、困っているあなたのために、具体的な解決策と、今後の対策について解説します。契約違反にあたるのか、泣き寝入りせずに済む方法はあるのか、一緒に考えていきましょう。

家の契約時に外構工事を安くしてくれる約束で家を契約したのですが外構工事の金額が約束の金額より高くなりました。

今年の一月の念願のマイホームを建てました。

建築会社の営業担当と家の契約時、外構工事は建築会社を通して工事をすると高くなるという事で営業担当者が個別に外構工事の業者を紹介し130万円で工事してもらえるという約束で家の契約をしました。

家も完成し引渡しも終わって、これから外構工事をいうところで第1回目の見積もり金額が予定より100万円以上オーバーになっていたのでこれでは払えないと言ったところ別の外構工事業者から見積もりを取ってきてこれが限界ですといって出してきた金額が180万円前後とのことです。（ここからもう少し頑張りますといっていますが170万円まで下がるか分からない状況です）

家の契約前、建築会社が出してきた総額が私の予算をオーバーしていたので、契約をお断りをしたのですが営業担当者が私の総予算内（外構工事は130万円）でやるといったので契約をしました。

契約後、何度か営業担当者に外構工事の見積もりを出してくれるように連絡しましたが大丈夫ですと言って出してきませんでした。

契約から引渡しまで約5ヶ月もあり、営業担当者がもっと早く見積もりを取れば外構工事の金額も分かり今になって外構工事が出来ない状況にならなかったし、銀行からの借り入れ額も変更できたので納得いきません。

資金計画書には外構工事：130万円は記入されていますが、契約書には建築業者を通していないため外講工事の費用は計上されていません。

私の方も別の外構工事業者に見積もりを取っている最中ですが、このまま安く工事をしてくれる業者が見つからなければ営業担当者の出してきた金額で工事をしなくてはならないでしょうか？

外構工事をあまり遅くするわけにもいきませんが40～50万円も高く（工事費：170～180万円）なると予算オーバーで困っています。

これは契約違反にならないのでしょうか？

良い知恵があればご教授願えないでしょうか。宜しくお願いします。

ケーススタディ：マイホーム購入後の外構工事トラブル

今回のケースは、マイホーム購入という人生における大きな決断をした後に発生した、外構工事費用のトラブルです。夢のマイホームを手に入れた喜びも束の間、予期せぬ費用の増加によって、大きな不安を抱えている状況です。特に、住宅ローンを組んでいる場合、予算オーバーは家計に深刻な影響を与える可能性があります。このケーススタディを通して、契約内容の確認、交渉術、専門家への相談など、具体的な解決策を提示していきます。

1. 契約内容の徹底的な確認

まず最初に行うべきは、契約内容の確認です。契約書、見積書、資金計画書など、関連するすべての書類を隅々まで確認しましょう。特に以下の点に注意してください。

契約書：外構工事に関する具体的な記述があるか。金額、工事内容、業者の名前などが明記されているかを確認します。もし、外構工事に関する記載がない場合でも、営業担当者との間で交わされた口約束や、メールのやり取り、LINEの記録なども証拠となりえます。
見積書：外構工事の詳細な内訳が記載されているか。見積もり金額が、当初の約束と比べてどの程度異なるのかを比較します。内訳を見ることで、どの部分で費用が増加したのかを把握できます。
資金計画書：外構工事の費用がどのように計上されているか。130万円という金額が記載されている場合、それが正式な契約の一部として認められる可能性があります。

これらの書類を精査することで、契約違反にあたるかどうかを判断するための材料を揃えることができます。もし、契約書に外構工事に関する具体的な記述がない場合でも、諦めずに、他の証拠を探しましょう。

2. 営業担当者との交渉

契約内容を確認した上で、次に営業担当者との交渉を行います。交渉の際には、以下の点を意識しましょう。

冷静な態度：感情的にならず、冷静に状況を説明することが重要です。相手に非がある場合でも、感情的にまくし立てるのではなく、論理的に説明することで、相手も耳を傾けやすくなります。
証拠の提示：契約書、見積書、メールのやり取りなど、証拠となる資料を提示し、客観的に状況を説明します。証拠を提示することで、相手に「ごまかしきれない」という印象を与え、交渉を有利に進めることができます。
具体的な要求：具体的に何を求めているのかを明確に伝えましょう。例えば、「当初の約束通り130万円で工事を行うこと」や、「追加費用の負担割合について話し合うこと」など、具体的な要求を提示することで、交渉の落としどころを見つけやすくなります。
代替案の提示：相手に譲歩を求めるだけでなく、代替案を提示することも有効です。例えば、「一部の工事内容を調整して、費用を抑える」といった提案をすることで、相手も受け入れやすくなります。

交渉が難航する場合は、記録を残しておくことも重要です。交渉の内容や、相手の対応などを記録しておくことで、後々のトラブルに備えることができます。録音することも、有効な手段の一つです。

3. 専門家への相談

営業担当者との交渉がうまくいかない場合や、契約内容について専門的なアドバイスが必要な場合は、専門家への相談を検討しましょう。相談できる専門家としては、以下の3つの選択肢があります。

弁護士：契約違反の有無や、法的手段について相談できます。弁護士は、あなたの権利を守るために、法的観点からアドバイスをしてくれます。
建築士：外構工事の内容や、見積もりの妥当性について相談できます。建築士は、専門的な知識に基づいて、工事の質や費用の適正さを判断してくれます。
住宅紛争処理支援センター：住宅に関するトラブルについて、相談やあっせんをしてくれます。中立的な立場で、問題解決をサポートしてくれます。

専門家に相談することで、客観的な意見を聞くことができ、今後の対応策を具体的に検討することができます。また、専門家のアドバイスを受けることで、精神的な負担も軽減されるでしょう。

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4. 別の外構工事業者との交渉

もし、営業担当者との交渉がうまくいかない場合、別の外構工事業者に見積もりを依頼することも検討しましょう。複数の業者から見積もりを取ることで、適正な価格を把握し、予算内で工事を進めるための選択肢を広げることができます。

複数の業者に見積もりを依頼する：3社以上の業者に見積もりを依頼し、価格だけでなく、工事内容や、業者の評判なども比較検討しましょう。
詳細な内訳を確認する：見積もりの内訳を詳しく確認し、不明な点があれば業者に質問しましょう。追加費用が発生する可能性がある場合は、事前に確認しておくことが重要です。
値引き交渉を試みる：複数の業者から見積もりを取ることで、価格競争を促し、値引き交渉を試みることができます。
工事内容の調整：予算に合わせて、工事内容を調整することも検討しましょう。例えば、一部の工事を自分で行ったり、グレードを下げることで、費用を抑えることができます。

複数の業者と比較検討することで、より良い条件で外構工事を行うことができる可能性が高まります。

5. 泣き寝入りしないための法的手段

どうしても解決しない場合は、法的手段を検討することも視野に入れましょう。法的手段としては、以下の選択肢があります。

内容証明郵便の送付：相手に対して、あなたの主張を明確に伝えることができます。内容証明郵便は、法的効力を持つ文書であり、相手にプレッシャーを与える効果もあります。
調停：裁判所が間に入り、話し合いによる解決を目指します。調停は、比較的費用が安く、時間もかからないため、有効な手段の一つです。
訴訟：裁判を起こし、法的判断を仰ぎます。訴訟は、時間と費用がかかりますが、最終的な解決を図ることができます。

法的手段を選択する場合は、弁護士に相談し、適切な手続きを進めることが重要です。弁護士は、あなたの権利を守るために、法的観点からサポートしてくれます。

6. 今後の対策：教訓と予防策

今回のトラブルから学び、今後のマイホーム購入や、外構工事に関するトラブルを未然に防ぐために、以下の点に注意しましょう。

契約前の十分な検討：契約前に、すべての契約内容をしっかりと確認し、不明な点があれば、必ず質問しましょう。複数の業者から見積もりを取り、比較検討することも重要です。
書面での記録：口約束だけでなく、書面での記録を残すようにしましょう。メールのやり取りや、LINEの記録なども、証拠となりえます。
専門家への相談：疑問や不安がある場合は、専門家（弁護士、建築士など）に相談しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、トラブルを未然に防ぐことができます。
資金計画の徹底：予算を明確にし、資金計画をしっかりと立てましょう。予備費を確保しておくことも重要です。

これらの対策を講じることで、同様のトラブルを回避し、安心してマイホームライフを送ることができます。

7. まとめ：諦めないことが大切

今回のケースでは、外構工事費用の増加という、予期せぬトラブルに見舞われましたが、諦めずに、様々な解決策を試すことが重要です。契約内容の確認、営業担当者との交渉、専門家への相談、別の業者との交渉、法的手段の検討など、様々な選択肢があります。それぞれの状況に合わせて、最適な解決策を選択し、問題解決に向けて積極的に行動しましょう。

マイホームは、人生における大きな買い物であり、多くの人にとって、夢の実現です。今回のトラブルを乗り越え、素敵なマイホームライフを送れることを願っています。

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