営業職必見！身内・友人・知人への営業と飛び込み営業、どちらが「楽」で「成功」しやすい？徹底比較！
営業職必見！身内・友人・知人への営業と飛び込み営業、どちらが「楽」で「成功」しやすい？徹底比較！
営業職としてキャリアを積む中で、誰もが直面する「営業方法」の選択。特に、人脈を活かした営業（身内、友人、知人への営業）と、全く面識のない相手への飛び込み営業は、それぞれ異なる難しさと、成功の鍵があります。この記事では、営業職のあなたが抱える疑問、「身内・友人・知人に営業するのと、飛び込み営業するのと、どちらがしやすいですか。される方はどちらがいいですか。」という問いに対し、徹底的に掘り下げていきます。それぞれの営業手法のメリット・デメリットを比較検討し、あなたのキャリアを成功に導くための具体的なアドバイスを提供します。
身内友人知人に営業するのと、飛び込み営業するのと、どちらがしやすいですか。される方はどちらがいいですか。
営業手法の二大巨頭：徹底比較！
営業手法には様々なアプローチがありますが、ここでは代表的な二つの方法、「身内・友人・知人への営業」と「飛び込み営業」に焦点を当て、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
1. 身内・友人・知人への営業
この営業手法は、あなたの既存の人脈を活用します。親しい間柄であるため、ある程度の信頼関係が既に構築されていることが大きな強みです。しかし、その反面、人間関係特有の難しさも孕んでいます。
- メリット:
- 信頼関係の構築: 既に信頼関係があるため、警戒心が低く、話を聞いてもらいやすい。
- 情報収集の容易さ: 相手のニーズや状況を把握しやすく、的確な提案がしやすい。
- クロージングのしやすさ: 信頼関係があるため、契約に繋がりやすい。
- 紹介の可能性: 顧客になれば、他の人を紹介してもらえる可能性が高い。
- デメリット:
- 関係性の悪化リスク: 営業がうまくいかない場合、人間関係が悪化する可能性がある。
- 遠慮による提案の難しさ: 相手に遠慮してしまい、最適な提案ができないことがある。
- ビジネスライクでない対応: 親しい間柄であるがゆえに、ビジネスライクな対応が難しい場合がある。
- 心理的負担: 断られた際の心理的負担が大きい。
2. 飛び込み営業
飛び込み営業は、全く面識のない相手に対して行う営業手法です。厳しい側面もありますが、成功すれば大きな成果に繋がる可能性があります。
- メリット:
- 潜在顧客へのアプローチ: 既存の人脈にない顧客層にアプローチできる。
- 営業スキルの向上: 断られることを前提とした営業活動を通じて、交渉力やコミュニケーション能力が磨かれる。
- 効率的なアプローチ: 短時間で多くの人にアプローチできる可能性がある。
- 成功報酬の可能性: 契約獲得の成功報酬が高く、高収入に繋がりやすい。
- デメリット:
- 拒否される可能性が高い: ほとんどの場合、相手に警戒され、話を聞いてもらえないことが多い。
- 精神的負担: 断られることが多く、精神的なストレスが大きい。
- 時間的コスト: 移動時間や準備に時間がかかる。
- 成果が出にくい: 成功率が低く、成果が出るまでに時間がかかる。
どちらが「楽」？ 営業のしやすさ比較
「楽」という言葉の定義は人それぞれですが、ここでは「精神的な負担が少ない」「成果に繋がりやすい」という観点から比較します。
一般的に、身内・友人・知人への営業の方が「楽」と感じる人が多いでしょう。なぜなら、既に信頼関係があるため、相手に警戒されることなく、スムーズに話を進められる可能性が高いからです。しかし、人間関係を壊したくないという心理的な負担は常に付きまといます。
一方、飛び込み営業は、初対面の人に話を聞いてもらうこと自体が難しいため、精神的な負担は非常に大きいです。しかし、営業スキルが向上し、成功体験を積むことで、徐々に「楽」に感じるようになることもあります。
営業のしやすさは、あなたの性格、スキル、経験、そして扱う商材によって大きく異なります。自分に合った営業手法を見つけることが、成功への第一歩です。
どちらが「成功」しやすい？ 成功の鍵を握る要素
営業の成功を左右する要素は多岐にわたりますが、ここではそれぞれの営業手法における成功の鍵を解説します。
身内・友人・知人への営業の成功の鍵
- 事前の準備: 相手のニーズを徹底的にリサーチし、最適な提案ができるように準備する。
- 誠実な対応: 相手の立場に立ち、誠実な対応を心がける。
- 無理強いしない: 相手に必要のないものを無理に勧めることは避ける。
- 感謝の気持ち: 契約に至った場合も、至らなかった場合も、感謝の気持ちを伝える。
- 関係性の維持: 継続的なコミュニケーションを通じて、良好な関係を維持する。
飛び込み営業の成功の鍵
- 第一印象: 最初の数秒で相手の心を掴むような、洗練された身だしなみと話し方。
- ニーズの把握: 相手の状況を素早く察知し、ニーズに合った提案をする。
- 明確なメリット: 相手にとっての具体的なメリットを明確に伝える。
- 粘り強さ: 断られても諦めずに、粘り強くアプローチする。
- ロープレの徹底: 事前にロープレを繰り返し行い、あらゆる状況に対応できるように準備する。
される側（顧客）の視点：どちらがいい？
顧客の立場から考えると、どちらの営業手法が良いかは、状況によって異なります。
信頼できる人からの紹介であれば、安心して話を聞くことができます。しかし、必要のないものを勧められたり、断りにくい状況に陥る可能性もあります。
一方、飛び込み営業の場合、最初は警戒心を持つかもしれませんが、本当に良い商品やサービスであれば、新たな発見に繋がることもあります。ただし、強引な営業や、不必要な勧誘には注意が必要です。
顧客は、営業マンの人柄、提案内容、そして信頼できる情報源からの情報などを総合的に判断して、購入を決定します。
営業スキルを向上させるための具体的なステップ
どちらの営業手法を選択するにしても、営業スキルを向上させることは、成功への不可欠な要素です。以下のステップを参考に、スキルアップを目指しましょう。
- 自己分析: 自分の強みと弱みを把握し、改善点を見つける。
- 目標設定: 具体的な目標を設定し、達成に向けた計画を立てる。
- 知識の習得: 営業に関する書籍を読んだり、セミナーに参加したりして、知識を深める。
- ロープレの実施: 同僚や上司とロープレを行い、実践的なスキルを磨く。
- フィードバックの活用: ロープレや実際の営業活動を通して、フィードバックを受け、改善に活かす。
- 成功事例の分析: 成功している営業マンのやり方を分析し、自分の営業に取り入れる。
- 継続的な学習: 常に新しい情報を収集し、営業スキルをアップデートする。
営業職のキャリアパスと、その先の選択肢
営業職としてのキャリアパスは多岐にわたります。経験を積むことで、リーダーやマネージャー、営業企画、マーケティングなど、様々な職種にキャリアチェンジすることも可能です。
また、独立してフリーランスの営業として活動したり、起業して自分のビジネスを始めるという選択肢もあります。営業スキルは、どのようなビジネスにおいても必要不可欠な能力であり、あなたのキャリアを大きく広げる可能性を秘めています。
まとめ：あなたに最適な営業手法を見つけよう
身内・友人・知人への営業と飛び込み営業、どちらの営業手法にも、メリットとデメリットが存在します。どちらが「楽」で「成功」しやすいかは、あなたの性格、スキル、経験、そして扱う商材によって異なります。それぞれの営業手法の特徴を理解し、自分に合った方法を選択することが重要です。
営業スキルを向上させ、成功事例を参考にしながら、積極的に行動することで、あなたの営業キャリアは必ず開花します。そして、もしあなたがキャリアについてさらに深く考え、具体的なアドバイスが欲しいと感じたら、ぜひwovieのLINE相談をご利用ください。
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