バイク営業で悩んでいるあなたへ！洗車ばかりで仕事が覚えられない…そんな状況を打破する方法

仕事で悩んでいます…今年転職して５か月になるのですが、今だに仕事は殆ど出来ません… ちなみにバイク屋に就職して、営業をしています。営業と整備に分かれていて、営業は売る方、整備は納車整備なんかをする方です。お店に入ってきたバイクを洗車したりするのですが、私が仕事が出来ないとの事で、洗車ばかりやらされていて、新しい事を教えてくれません。それなのに、仕事が出来ないからと、話しかけたりするだけでキレられてしまいます。お昼休憩を交代で取るのですが、私が上司に休憩を頂いていいですか？と聞くと、さっさと入れよ！という具合です… 上司は自分で顧客を独占して、下の人間にはそんなにお客さんを回してくれないような人です。メールでの問い合わせは全て上司が１人で対応していますし、１人たりとも部下に譲りません。なので、私は殆どバイクを売る事が出来ず、売上０の月もあります。上司が売ったバイクの配送をしたり、洗車をしたり、で接客をさせて貰えないので、営業なのに、洗車と配送専門みたいな感じになっています。なんとか仕事を覚えたいのですが… 私の会社は部下が仕事が出来なくても、上司が何か言われるような感じの職場ではありません… どうすればいいでしょうか？この上司がいない所に移動になったらいいなといつも考えています… 仕事は覚えさえすればすごく楽しいでしょうから。

現状分析：あなたの置かれている状況と課題

まず、あなたの現状を整理してみましょう。あなたはバイク販売店で営業として働いていますが、上司の独占的な仕事ぶりと、指導不足により、洗車や配送業務ばかりをさせられ、営業スキルを磨く機会に恵まれない状況です。さらに、上司からの厳しい態度や、成長機会の欠如により、モチベーションの低下や将来への不安を感じているのではないでしょうか。これは、残念ながら多くの若手営業マンが経験する、よくある問題です。しかし、この状況を打破し、成長への道を切り開くことは可能です。

ケーススタディ：成功事例から学ぶ成長戦略

以前、私のクライアントにも、あなたと似たような状況で悩む営業マンがいました。彼は、大手自動車販売店で勤務していましたが、先輩社員からの指導が少なく、売上も伸び悩んでいました。彼は、まず自身の課題を明確化しました。それは、「営業スキル不足」「顧客開拓方法の不明確さ」「先輩社員とのコミュニケーション不足」でした。

そこで、彼は以下の３つの戦略を実行しました。

営業スキル向上：営業研修に参加し、接客スキル、販売スキル、クロージングスキルなどを磨きました。また、営業ノウハウに関する書籍を読み、自己学習にも励みました。
顧客開拓：既存顧客へのアプローチだけでなく、新規顧客開拓にも積極的に取り組みました。地域イベントへの参加や、SNSを活用したマーケティングなども行いました。地道な努力が実り、少しずつ顧客が増えていきました。
コミュニケーション改善：先輩社員とのコミュニケーションを改善するために、積極的に質問したり、相談したりする機会を増やしました。また、日々の業務報告を丁寧に実施することで、信頼関係を構築していきました。

その結果、彼は見事に売上を向上させ、会社からも評価される存在となりました。彼の成功事例から学ぶべき点は、「現状を受け入れ、課題を明確化し、具体的な行動計画を立て、継続的に努力すること」です。

具体的な行動計画：あなたの現状打破のためのステップ

では、あなた自身の状況に合わせた具体的な行動計画を立てていきましょう。

ステップ１：現状の把握と課題の明確化

まず、あなたの現状を改めて客観的に分析しましょう。具体的には、

業務内容：どのような業務をどれくらいの時間行っているのか？
スキルレベル：営業スキル、バイクに関する知識、顧客対応スキルなど、それぞれのレベルを自己評価する。
上司との関係性：上司とのコミュニケーションはどのような状態か？改善できる点は何か？
目標設定：３ヶ月後、６ヶ月後、１年後の目標を具体的に設定する（例：月間売上目標、習得したいスキルなど）。

これらの点を洗い出すことで、あなたの課題が明確になります。

ステップ２：上司へのアプローチ方法

上司との関係改善は、あなたの成長にとって非常に重要です。しかし、直接的な反論は避け、建設的なコミュニケーションを心がけましょう。

具体的な行動：「営業スキルを向上させたい」という意思を明確に伝え、具体的な研修やOJT（On-the-job training）を依頼する。
具体的な質問：「お客様対応のポイント」「効果的な営業トーク」「バイクの知識」など、具体的な質問をすることで、上司の協力を得やすくなる。
成果の報告：小さな成果でも、積極的に上司に報告することで、あなたの努力を理解してもらえる可能性が高まる。
感謝の言葉：上司の指導やサポートに対して、感謝の気持ちを伝えることを忘れずに。

ステップ３：自己学習とスキルアップ

上司からの指導が不足している場合、自己学習が不可欠です。

営業スキルに関する書籍や研修：営業スキルに関する書籍を読んだり、研修に参加したりすることで、専門的な知識やスキルを身につける。
バイクに関する知識の習得：バイクのメカニズムやメンテナンス方法、最新モデルの情報などを学ぶことで、お客様への説明をよりスムーズに行える。
顧客対応スキル：接客マナー、コミュニケーションスキル、クレーム対応などを学ぶことで、顧客満足度を高める。

ステップ４：転職の可能性も視野に入れる

もし、現状が改善されない場合、転職も視野に入れても良いでしょう。しかし、安易な転職は避け、次の職場選びには慎重になりましょう。

専門家の視点：転職コンサルタントからのアドバイス

現状を変えるためには、積極的な行動が必要です。上司とのコミュニケーションを改善し、自己学習を通じてスキルアップを図ることで、状況は必ず好転します。しかし、それでも改善が見られない場合は、転職という選択肢も検討すべきです。転職活動においては、キャリアアドバイザーの活用が有効です。彼らは、あなたのスキルや経験、キャリアプランを踏まえ、最適な転職先を見つけるお手伝いをします。

まとめ

バイク営業の仕事で悩んでいるあなた。洗車ばかりで仕事が覚えられない、上司との関係に苦しんでいる…そんな状況は、決してあなただけではありません。しかし、現状を打破し、成長を遂げることは可能です。この記事で紹介したステップを参考に、具体的な行動計画を立て、一歩ずつ進んでいきましょう。

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