残業が多い？土日出勤も？転職面接で聞かれた「労働時間」の真実と対策

中途採用の面接内容について。私は今、転職活動をしています。先日、とあるメーカーの営業の採用面接に行ったのですが、「今の会社では何時から何時まで通常働かれているのですか？」「土日はしっかり休まれているのですか？」という質問をされました。嘘はつきたくなかったので7時から22時まで働いており土日はたまに出勤する旨述べました。この質問が2次面接も最終面接でもされたのですが、正直に答えるべきなのでしょうか？また、この質問の本質とは何なのでしょうか？

転職活動中の方、特に営業職を目指している方は、面接で「労働時間」に関する質問に頭を悩ませているかもしれませんね。今回のケースのように、長時間労働や休日出勤の実態を聞かれた場合、正直に答えるべきか、そして企業の本意は何か、非常に気になりますよね。

結論から言うと、正直に答えることは重要ですが、そのまま伝えるだけでは不十分です。面接官の意図を理解し、自身の経験を効果的に説明することで、好印象を与えられる可能性が高まります。

面接官が「労働時間」を質問する真意とは？

企業が面接で労働時間について質問するのは、単なる好奇心からではありません。大きく分けて以下の３つの意図が考えられます。

あなたの体力・精神力、仕事への取り組み方を測る：長時間労働や休日出勤を強いられる営業職において、あなたの耐性やモチベーションを判断する指標となります。
企業文化との適合性を確認する：企業によっては、残業が少ない、ワークライフバランスを重視するなど、独自の文化を持っている場合があります。あなたの労働時間の実態が、その文化と合致するかどうかを確認したいのです。
入社後のミスマッチを防ぐ：過大な労働時間への耐性がない人が入社した場合、早期離職につながる可能性があります。企業は、そのようなリスクを事前に回避したいと考えています。

つまり、面接官はあなたの「労働時間」そのものよりも、その背景にあるあなたの「働き方」や「仕事への価値観」に関心を持っているのです。

ケーススタディ：正直に答えたAさんと戦略的に答えたBさん

ここでは、2人の応募者、AさんとBさんのケースを通じて、面接での対応の違いと結果を見てみましょう。

Aさん：面接で「7時から22時まで働き、土日もたまに出勤している」と正直に答えたものの、具体的な業務内容やその理由、そして自身の考えなどを説明することができませんでした。結果、体力面や精神面での不安、企業文化への適応性について懸念を抱かれ、不採用となりました。

Bさん：Aさんと同様に長時間労働や休日出勤を経験していましたが、「7時から22時まで働いていましたが、それは〇〇プロジェクトに集中していた時期で、通常時は19時までの勤務です。土日出勤も、緊急時や重要な顧客対応が中心でした。その経験から、効率的な業務遂行や時間管理の重要性を学びました」と説明しました。さらに、自身のキャリアプランや、ワークライフバランスを意識した働き方への意欲を明確に伝えました。結果、Bさんは採用されました。

このケーススタディからわかるように、単に事実を伝えるだけでなく、その背景や自身の考え、そして今後のキャリアプランと結びつけることが重要です。

具体的な対策：面接で好印象を与えるための３つのステップ

では、実際に面接でどのように対応すれば良いのでしょうか？以下の３つのステップで対策を立てましょう。

事実を客観的に説明する：まず、現在の労働時間や休日出勤の状況を正確に説明します。ただし、ネガティブな表現を避け、「忙しい時期もあった」など、ニュアンスに配慮しましょう。
背景と理由を明確にする：長時間労働や休日出勤に至った背景や理由を具体的に説明します。プロジェクトの状況、顧客対応、緊急性の高い業務など、客観的な根拠を示すことが大切です。例えば、「新規顧客開拓のため、残業が多かった」など具体的な状況を説明することで、企業はあなたの頑張りを理解しやすくなります。
自身の考えとキャリアプランを伝える：現在の状況を踏まえ、今後のキャリアプランや働き方への考えを明確に伝えましょう。例えば、「ワークライフバランスを意識しながら、より効率的に仕事を進めていきたい」など、前向きな姿勢を示すことが重要です。企業は、あなたの成長意欲や適応能力を見極めたいと考えています。

よくある質問：転職活動における労働時間に関するQ&A

転職活動において、労働時間に関する質問は多く寄せられます。ここでは、よくある質問と回答をまとめました。

面接で「残業代はきちんと支払われていますか？」と聞かれたらどう答えるべきですか？

正直に答えることが重要です。きちんと支払われている場合は、その旨を伝えましょう。支払われていない、または不透明な場合は、その点を率直に伝え、企業の労働時間管理体制について質問してみるのも良いでしょう。ただし、ネガティブな発言に偏らないよう注意が必要です。

面接で「休日の過ごし方」について聞かれた場合、どのように答えるべきですか？

プライベートを充実させるための活動や、スキルアップのための学習などを具体的に説明しましょう。仕事とプライベートのバランスを意識していることをアピールすることで、企業はあなたの健康管理や仕事へのモチベーションの高さを評価します。例えば、「休日は趣味の〇〇でリフレッシュしたり、資格取得のための勉強をしています」など、具体的な例を挙げることが効果的です。

面接官が「あなたの強みは？」と聞いてきた際に、長時間労働にも耐えられることをアピールすべきですか？

必ずしもアピールする必要はありません。むしろ、効率的な仕事術や、チームワークを活かした仕事ぶり、問題解決能力などをアピールする方が効果的です。長時間労働に耐えられることは一つの強みですが、それ以上に、企業が求める能力や資質をアピールすることが重要です。

まとめ

転職面接で「労働時間」に関する質問は、あなたの能力や仕事への姿勢、企業文化への適合性を測る重要な指標です。単に事実を伝えるだけでなく、その背景や自身の考え、そして今後のキャリアプランと結びつけて説明することで、好印象を与え、採用に繋がる可能性が高まります。今回のアドバイスを参考に、自信を持って面接に臨んでください。

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