【高性能PCでもフリーズ？！】メモリ使用率100％の謎を解き、快適なワークスタイルを実現する方法

windows8.1（メモリ８GB）メモリ使用率が１００％になってしまう先日新しく高性能なノートパソコンを購入したのですがネットを見ていたりオンラインゲームしたりしていると、しばらくして画面が固まってしまいました。何事かと思いなんとかタスクマネージャーを開くとメモリ使用率が100％になっていました。今起動しているものを全て閉じたのですが使用率は変わらず、何が原因かと調べたところメモリの非ページプールが7.9GBになっていました（８GB中）。他のプロセスのメモリ使用量を見てもたくさん消費しているものはなかったのでおそらくこれが原因ではないかと考えてます。その日は再起動することで正常に戻りましたがその後も何度か同じ現象が起きました。そこで質問なのですが ①非ページプールとはなんでしょうか ②この現象が起きないようにするためにはどうすればよいでしょうか私はネットなどを見るのを早くするために仮想メモリ？のようなものをパソコンが作り、それがメモリすべてを使用してしまい、本末転倒のような状況になってしまってるんじゃないかと予想しているのですがどうでしょうか。もしそうなら仮想メモリの値を下げればよいのでしょうか。

この記事では、高性能なノートPCを購入したにも関わらず、メモリ使用率が100％になり、PCがフリーズしてしまうというお悩みを抱える、ITスキル向上を目指しているビジネスパーソンを対象に、その原因と解決策を解説します。「非ページプール」の正体から、具体的な対策、そして快適なワークスタイルを実現するためのヒントまで、分かりやすくご紹介します。

１．メモリ使用率100％の原因：非ページプールの役割と、その暴走

まず、ご質問にある「非ページプール」について解説します。これは、Windowsがシステムの動作に必要なデータを一時的に保存する領域です。ドライバーやハードウェアとの通信、システムファイルの読み込みなど、様々な用途で使用されます。通常は、メモリのごく一部しか使用しません。しかし、何らかの原因で非ページプールが過剰に膨張すると、メモリ全体を占有し、他のアプリケーションが動作できなくなり、PCフリーズにつながります。

ご質問の場合、非ページプールが7.9GB（8GBメモリ中）を占有しているとのこと。これは明らかに異常値です。これは、必ずしも仮想メモリの設定が原因とは限りません。仮想メモリは、物理メモリ（RAM）が不足した際に、ハードディスクの一部をメモリとして利用する機能です。仮想メモリの設定を下げることは、一時的に症状を緩和する可能性がありますが、根本的な解決にはなりません。むしろ、仮想メモリが頻繁に利用される状態は、PCのパフォーマンス低下につながります。

２．メモリ使用率100％の具体的な原因と解決策

メモリ使用率100％、特に非ページプールが原因の場合、いくつかの可能性が考えられます。

ドライバーの不具合： 特定のデバイスドライバーがメモリリークを起こしている可能性があります。グラフィックカードドライバー、ネットワークドライバーなどが特に疑われます。最新のドライバーに更新するか、問題のあるドライバーを一時的に無効化して様子を見てみましょう。
マルウェア感染： マルウェアがメモリを大量に消費している可能性もあります。最新のウイルス対策ソフトでスキャンを行い、感染がないか確認しましょう。
メモリリークを起こすアプリケーション： 特定のアプリケーションがメモリを適切に解放せず、リークを起こしている可能性があります。メモリ消費量の多いアプリケーションを特定し、アンインストールまたはアップデートを試してみましょう。タスクマネージャーでメモリ使用量を監視しながら、どのアプリケーションがメモリを消費しているかを確認できます。
ハードウェアの故障： メモリモジュール自体に故障がある可能性も考えられます。メモリ診断ツール（Windows標準のツールやサードパーティ製のツール）を使用して、メモリにエラーがないかを確認しましょう。
システムファイルの破損： システムファイルの破損が原因で、非ページプールが異常な値になっている可能性があります。システムファイルチェッカー（SFC）を実行して、システムファイルの整合性をチェックしましょう。コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、「sfc /scannow」と入力します。
Windows Update： 最新のWindows Updateが適用されていない場合、バグが原因でメモリ使用率が高くなる可能性があります。Windows Updateを実行して、最新のアップデートを適用しましょう。

３．具体的な解決策ステップ

上記の原因を踏まえ、以下のステップで問題解決に取り組んでみましょう。

タスクマネージャーでメモリ使用状況を確認する： どのプロセスがメモリを大量に消費しているかを確認します。怪しいプロセスがあれば、終了させてみましょう。
デバイスドライバーの更新： グラフィックカード、ネットワークアダプターなどのドライバーを最新版に更新します。製造元のウェブサイトから最新版をダウンロードするか、デバイスマネージャーからドライバーの更新を実行します。
ウイルススキャンを実行する： 最新のウイルス対策ソフトで、PC全体をスキャンします。マルウェアが原因であれば、削除しましょう。
メモリ診断ツールを実行する： メモリにエラーがないかを確認します。Windows標準のメモリ診断ツールを使用するか、サードパーティ製のツールを使用します。
システムファイルチェッカーを実行する： システムファイルの破損がないかを確認します。コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、「sfc /scannow」と入力します。
Windows Updateを実行する： 最新のWindows Updateを適用します。
クリーンブートを試みる： Windowsを最小限のドライバーとプログラムで起動し、問題の原因を特定します。スタートメニューで「msconfig」と検索し、システム構成ウィンドウを開きます。サービスタブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。スタートアップタブで「タスクマネージャーを開く」をクリックし、不要なスタートアッププログラムを無効にします。PCを再起動します。

４．予防策：快適なPC環境を維持するための習慣

上記の問題を解決した後も、快適なPC環境を維持するためには、以下の習慣を身につけることが重要です。

定期的なドライバー更新： ドライバーは定期的に更新しましょう。製造元のウェブサイトやデバイスマネージャーから最新版をダウンロードできます。
定期的なウイルススキャン： 定期的にウイルス対策ソフトでスキャンを行い、マルウェアの感染を防ぎましょう。
不要なアプリケーションのアンインストール： 使用していないアプリケーションはアンインストールしましょう。不要なアプリケーションはメモリやディスク容量を消費します。
PCのメンテナンス： 定期的にディスクの整理、不要なファイルの削除などを行いましょう。ディスクの断片化もパフォーマンス低下につながります。
リソースモニターの活用： リソースモニターを使用して、CPU、メモリ、ディスク、ネットワークの使用状況を監視しましょう。異常な使用状況があれば、原因を特定し、対応しましょう。

５．それでも解決しない場合

上記の方法を試しても解決しない場合は、PCのハードウェアに問題がある可能性があります。メモリモジュールの交換、またはPC修理業者に相談することを検討しましょう。

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６．まとめ

メモリ使用率100％の問題は、様々な原因が考えられますが、適切な対処法を理解することで解決可能です。本記事で紹介したステップを参考に、快適なPC環境を取り戻し、生産性の高いワークスタイルを実現しましょう。それでも解決しない場合は、専門家への相談も検討してください。

※ 本記事は一般的な情報提供を目的としており、個々の状況に合わせた専門的なアドバイスではありません。問題が解決しない場合は、専門家にご相談ください。

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