事務の仕事ってどんな内容？未経験から始めるための徹底解説

事務の仕事に興味があるけれど、具体的にどんな仕事内容なのか、未経験でもできるのか、と疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。この記事では、事務の仕事内容、未経験から事務職に就くための方法、役立つ資格などについて詳しく解説します。事務職を目指すあなたの疑問を解消し、キャリアをスタートさせるためのお手伝いをします。

事務の仕事ってどんな内容ですか？

会社によって当然違うと思いますが・・・。事務の仕事に興味があり、やってみたいなという気持ちがありますが、一日中パソコンに向かってどんな事をするのだろうか？そんなに入力する事があるのかな？という事が率直に疑問です。

経験が無いので基本的な事かもしれませんがわかりません。教えてください。

あと、もし事務仕事に実践として有利になるのであればMOSの勉強をしたいと思っていますが、実際どうでしょうか？

事務の仕事内容を徹底解説！

事務の仕事内容は多岐にわたりますが、大きく分けると「一般事務」「営業事務」「経理事務」「人事事務」などがあります。それぞれの仕事内容を具体的に見ていきましょう。

一般事務

一般事務は、会社の様々な部署を横断的にサポートする仕事です。主な業務内容は以下の通りです。

書類作成・管理: 契約書、請求書、報告書など、様々な書類の作成や管理を行います。ファイリングやデータ入力も含まれます。
電話・来客対応: 電話応対や来客対応は、会社の顔としての役割を担います。丁寧な言葉遣いやビジネスマナーが重要です。
データ入力: 顧客情報や売上データなど、様々なデータをパソコンに入力します。正確性とスピードが求められます。
備品管理: 事務用品や消耗品の在庫管理、発注を行います。
その他: 郵便物の仕分け、社内イベントの準備など、幅広い業務を行います。

一般事務は、社内の様々な業務を円滑に進めるための重要な役割を担っています。コミュニケーション能力やマルチタスク能力が求められます。

営業事務

営業事務は、営業部門をサポートする仕事です。主な業務内容は以下の通りです。

顧客対応: 電話やメールでの顧客対応、問い合わせ対応を行います。
見積書・請求書作成: 見積書や請求書の作成、送付を行います。
受発注業務: 注文の受付、在庫管理、出荷手配などを行います。
データ入力・管理: 顧客情報や販売データなどの入力、管理を行います。
営業資料作成: 営業資料の作成をサポートします。

営業事務は、営業部門の業務効率化に貢献する重要な役割を担っています。営業担当者との連携や、正確な事務処理能力が求められます。

経理事務

経理事務は、会社の金銭に関する業務を担う仕事です。主な業務内容は以下の通りです。

会計ソフトへの入力: 伝票の起票、会計ソフトへの入力を行います。
請求書作成・発行: 請求書の作成、発行、送付を行います。
入金管理: 入金確認、未収金の管理を行います。
支払い業務: 経費の支払い、振込手続きを行います。
月次・年次決算補助: 月次決算、年次決算の補助を行います。

経理事務は、会社の財務状況を正確に把握し、管理する重要な役割を担っています。正確性や、数字に対する強い関心、会計知識が求められます。

人事事務

人事事務は、従業員に関する業務を担う仕事です。主な業務内容は以下の通りです。

採用業務: 応募者の受付、面接日程の調整、合否通知などを行います。
給与計算: 勤怠管理、給与計算、年末調整を行います。
社会保険手続き: 従業員の入社・退職に伴う社会保険の手続きを行います。
勤怠管理: 従業員の出退勤管理、有給休暇の管理を行います。
労務管理: 労働時間の管理、健康診断の手続きなどを行います。

人事事務は、従業員が働きやすい環境を整えるための重要な役割を担っています。正確性、機密保持能力、コミュニケーション能力が求められます。

未経験から事務職に就くには？

未経験から事務職に就くためには、いくつかのステップを踏む必要があります。具体的な方法を見ていきましょう。

1. 自己分析と目標設定

まず、自分がどのような事務の仕事に興味があるのか、どのようなスキルを活かしたいのかを明確にするために、自己分析を行いましょう。自分の強みや興味のある分野を把握し、具体的な目標を設定することが重要です。

2. スキルアップ

事務職に必要なスキルを習得するために、勉強や資格取得を行いましょう。具体的には、以下のスキルが求められます。

PCスキル: Word、Excelなどの基本的なPCスキルは必須です。タイピングスキルも重要です。
コミュニケーション能力: 電話応対や来客対応、社内外とのコミュニケーションに必要です。
ビジネスマナー: 言葉遣いや身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけましょう。
事務処理能力: 書類作成、データ入力、整理整頓など、正確かつ効率的に業務をこなす能力が必要です。

3. 履歴書・職務経歴書の作成

自分のスキルや経験を効果的にアピールするために、履歴書や職務経歴書を丁寧に作成しましょう。未経験の場合は、これまでの経験から事務職に活かせるスキルや、自己PRを具体的に記述することが重要です。

4. 求人情報の収集と応募

求人サイトや転職エージェントなどを活用して、自分に合った求人情報を収集しましょう。未経験歓迎の求人や、研修制度が充実している企業を選ぶのも良いでしょう。応募書類を提出する際は、企業の求める人物像に合わせた自己PRを心がけましょう。

5. 面接対策

面接では、自己PRや志望動機、これまでの経験などを具体的に説明できるように準備しましょう。企業の求める人物像を理解し、自分の強みをアピールすることが重要です。模擬面接などで練習するのも効果的です。

事務職で役立つ資格

事務職に役立つ資格を取得することで、スキルアップを図り、就職活動を有利に進めることができます。代表的な資格を紹介します。

MOS（Microsoft Office Specialist）: Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft Officeソフトのスキルを証明する資格です。事務職では必須のスキルなので、取得しておくと有利です。
日商PC検定: ビジネスに必要なPCスキルを証明する資格です。文書作成、データ活用、プレゼンテーションなど、様々なスキルを測ることができます。
秘書検定: 秘書としての知識や技能を証明する資格です。ビジネスマナーやコミュニケーション能力を身につけることができます。
簿記: 経理事務を目指す方におすすめの資格です。会計の基礎知識を習得できます。
ビジネス実務法務検定: 法律に関する知識を身につけることができます。

事務職の働き方：正社員、派遣、アルバイト、在宅ワーク

事務職の働き方は多様です。自分のライフスタイルや希望に合わせて、最適な働き方を選びましょう。

正社員

安定した雇用形態で、福利厚生が充実しているのが特徴です。キャリアアップを目指す方や、長期的に安定した働き方をしたい方におすすめです。

派遣社員

様々な企業で経験を積むことができ、自分のスキルや希望に合った仕事を選びやすいのが特徴です。時給制で、残業代が支払われることもあります。

アルバイト・パート

短時間勤務や、自分の都合に合わせて働きやすいのが特徴です。未経験から事務職にチャレンジしたい方や、家事や育児と両立したい方におすすめです。

在宅ワーク

自宅で仕事ができるため、通勤の必要がなく、自分のペースで働けるのが特徴です。データ入力や、オンラインアシスタントなどの仕事があります。

事務職のキャリアパス

事務職は、様々なキャリアパスを描くことができます。自分のスキルや経験、興味に合わせて、キャリアアップを目指しましょう。

スペシャリスト: 特定の分野の専門性を高め、専門職として活躍する。
マネージャー: チームをまとめ、管理職として活躍する。
キャリアチェンジ: 事務職で培ったスキルを活かして、他の職種にキャリアチェンジする。
独立・起業: 事務スキルを活かして、フリーランスや起業家として活躍する。

キャリアパスは、自分の努力次第で大きく広がります。積極的にスキルアップを図り、目標に向かって進んでいきましょう。

事務職に関するよくある質問

事務職に関するよくある質問とその回答をまとめました。疑問を解消し、安心してキャリアをスタートさせましょう。

Q: 未経験でも事務職に就けますか？

A: はい、未経験でも事務職に就くことは可能です。PCスキルやビジネスマナーなど、基本的なスキルを身につけ、自己PRをしっかり行えば、未経験でも採用される可能性は十分にあります。

Q: 事務職で必要なスキルは何ですか？

A: PCスキル（Word、Excelなど）、コミュニケーション能力、ビジネスマナー、事務処理能力などが求められます。MOSなどの資格を取得することで、スキルを証明することができます。

Q: 事務職の給料はどのくらいですか？

A: 事務職の給料は、経験やスキル、勤務地、雇用形態などによって異なります。一般的には、正社員の場合は月給20万円～30万円程度、派遣社員の場合は時給1,200円～1,800円程度が目安です。

Q: 事務職のやりがいは何ですか？

A: 様々な部署をサポートし、会社の業務を円滑に進めることに貢献できることがやりがいです。また、多くの人とコミュニケーションを取り、感謝されることもあります。自分のスキルを活かして、会社に貢献できる喜びを感じることができます。

Q: 事務職の将来性はありますか？

A: 事務職は、企業の規模に関わらず、必要とされる職種です。AI技術の進化により、一部の業務が自動化される可能性はありますが、コミュニケーション能力や判断力など、人間にしかできない業務は今後も必要とされます。スキルアップを図り、時代の変化に対応していくことで、長く活躍することができます。

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まとめ

事務の仕事は、未経験からでも目指せる魅力的な職種です。様々な仕事内容があり、自分の興味やスキルに合わせてキャリアを築くことができます。この記事で紹介した情報やアドバイスを参考に、事務職への第一歩を踏み出してください。あなたのキャリアを応援しています。

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