【株式会社PLAN-B】成長を加速させる、SNSマーケティングの最前線！～「Cast Me!」で未来を切り開く～|求人情報・志望動機例文・面接対策付き
成長企業でキャリアアップ！SNSマーケティングのスペシャリストを目指しませんか？
充実の待遇とやりがいのある仕事
株式会社PLAN-Bは、ベストモチベーションカンパニーアワード1位受賞歴もある成長企業です！ 今回募集するのは、自社開発のSNSマーケティング支援ツール「Cast Me!」のカスタマーサクセス担当。業界未経験OK！営業経験を活かして、マネージャー候補として活躍できます。
具体的な仕事内容
クライアントのSNSマーケティング戦略設計から、インフルエンサー提案、ツールサポート、施策改善まで幅広く携わります。営業チームと連携し、開発へのフィードバックも行い、カスタマーサクセス組織の構築・マネジメントにも挑戦できます！ 分析力や論理的思考力も活かせますよ。
求める人物像と条件
法人営業経験とチャレンジ精神が必須です。 PPT、Excelスキルは必須、WEBマーケティング経験があれば尚歓迎！ 年収400万～600万円、完全週休2日制、年間休日120日と、ワークライフバランスも充実！ 東京本社勤務で、転勤はありません。
成長できる環境
デジタルマーケティングで豊富な実績を持つPLAN-Bは、独自の技術とホスピタリティで顧客満足度を高めています。 成長企業の一員として、あなたも一緒に成長しませんか？
「今の仕事にやりがいを感じられない…」「もっと成長できる環境を求めている…」そんな悩みを抱えているあなたへ。株式会社PLAN-Bは、成長意欲の高いあなたを歓迎します。 SNSマーケティングの最先端を走り、独自のデジタルマーケティング技術を持つ当社で、あなたのキャリアを大きく飛躍させませんか？ 充実した福利厚生と働きやすい環境も魅力です。 しかし、転職は大きな決断。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、株式会社PLAN-Bとカスタマーサクセス職の魅力を徹底的に分析し、あなた自身のキャリアプランと照らし合わせて検討できるよう、情報を提供します。
キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力
キャリアアドバイザーとして、数多くの転職支援に携わってきた経験から、株式会社PLAN-Bの魅力を3つの視点から解説します。
◆充実したキャリアパスとスキルアップ環境
株式会社PLAN-Bは、デジタルマーケティング領域において幅広い事業を展開しており、カスタマーサクセスとして入社後も、様々なキャリアパスが期待できます。 例えば、カスタマーサクセスの専門性を深め、チームリーダーやマネージャーへとステップアップする道、あるいは営業部門との連携を深め、営業戦略に携わる道など、あなたのスキルや興味に合わせて成長できる環境が整っています。 また、社内研修や資格取得支援制度も充実しており、専門性を高めるためのサポート体制も万全です。 具体的な例として、SNSマーケティングに関する資格取得費用補助や、外部セミナーへの参加支援などが挙げられます。 さらに、自社開発SaaSプロダクト「Cast Me!」の進化に直接関わることで、最先端技術に触れながら、市場価値の高いスキルを身につけることができます。
◇働きやすさと成長を両立する柔軟な環境
多くの企業が求める「ワークライフバランス」を、株式会社PLAN-Bは真剣に考えています。フレックスタイム制や完全週休2日制、年間休日120日など、プライベートと仕事の両立を支援する制度が整っています。 残業時間はもちろん、ノルマについても、個々の能力や状況を考慮した上で設定されるため、無理なく業務に取り組める環境です。 また、ベストモチベーションカンパニーアワード1位受賞歴は、社員のモチベーションの高さと働きやすさを示す重要な指標と言えるでしょう。 これは、単なる制度ではなく、企業文化として根付いていることを示唆しています。
◆他社との比較優位性：独自の強みと成長性
競合他社と比較した場合、株式会社PLAN-Bの強みは、デジタルマーケティングにおける一気通貫のソリューション提供と、自社開発SaaSプロダクト「Cast Me!」の存在です。 コンサルティング事業で培ったノウハウを活かしたプロダクト開発は、他社にはない大きなアドバンテージであり、市場における競争優位性を確立しています。 また、メディア事業や人材事業など、新規事業への積極的な展開も、今後の成長を期待させる要素です。 これは、単に既存事業の拡大だけでなく、多角的な事業展開を通じて、より大きな成長を目指す企業姿勢を示しています。 さらに、社員の成長を重視する企業文化は、他社ではなかなか見られない魅力と言えるでしょう。
◇転職成功事例：成長を続ける社員たちの軌跡
過去の転職成功事例として、営業職からカスタマーサクセスに転身し、チームリーダーに昇格した社員の事例が挙げられます。 彼は、営業経験で培った顧客とのコミュニケーションスキルを活かしながら、カスタマーサクセスの専門性を高め、チームを牽引する存在へと成長しました。 これは、社内のキャリアパス制度が機能し、個々の能力を最大限に活かせる環境が整っていることを示しています。
キャリア形成のチャンス
カスタマーサクセスとして入社した場合、まず「Cast Me!」の利用サポートを通して、SNSマーケティングの基礎知識やプラットフォームの操作方法を習得します。 その後、顧客の課題解決に向けた施策提案や、インフルエンサーマーケティング戦略の立案など、実践的なスキルを身につけることができます。 経験を積むにつれて、チームリーダーやマネージャーとして、組織運営や人材育成にも携わる機会が得られます。 また、営業部門との連携を強化することで、営業戦略への関与や、新規顧客獲得にも貢献できるようになります。 さらに、開発部門との連携を通して、プロダクト改善へのフィードバックを行い、「Cast Me!」の進化に直接関与することも可能です。 これらの経験を通して、SNSマーケティング、カスタマーサクセス、チームマネジメント、営業戦略など、多様なスキルを習得し、市場価値の高い人材へと成長できるでしょう。
悩みの解消と働き方のメリット紹介
◆ キャリアの壁を突破し、成長できる環境
営業経験はあるけれど、キャリアアップに悩んでいる、もっと専門性を深めたい、マネジメントに挑戦したい…そんな悩みを抱えている方はいませんか？株式会社PLAN-Bのカスタマーサクセスは、まさにそのような悩みを解消する絶好の機会です。既存顧客への深い理解と、自社SaaSプロダクト「Cast Me!」を活用した戦略的な提案、そして組織マネジメントまで、幅広いスキルを習得し、キャリアを大きく前進させることができます。単なる営業業務にとどまらず、顧客の成功に貢献することで、自身の成長にも直結するやりがいのある仕事です。
◇ ワークライフバランスを実現できる環境
充実したキャリアと同時に、ワークライフバランスも大切にしたいですよね。PLAN-Bでは、フレックスタイム制や完全週休2日制、年間休日120日など、働きやすい環境が整っています。コアタイムも設定されているため、プライベートの予定も立てやすく、仕事と生活の調和を図りながら、高いパフォーマンスを発揮できます。ベストモチベーションカンパニーアワード1位受賞歴もある企業文化は、社員の働きやすさを重視している証です。残業時間も少なく、プライベートの時間も大切にできます。
未経験者も安心できる理由
◆充実した研修制度とサポート体制
未経験者の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度とサポート体制が整っています。OJTや社内外の研修を通して、SNSマーケティングやカスタマーサクセスの知識・スキルを段階的に習得できます。先輩社員による丁寧な指導や、チームでの協力体制も万全なので、安心して業務に取り組めます。経験豊富な先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心して業務をスタートできます。また、必要に応じて外部研修への参加も可能です。
◇ 向いている人の特徴
この仕事に向いているのは、以下の様な方です。
- 顧客の成功を自分の成功と捉え、主体的に行動できる方
- 論理的思考力と分析力があり、データに基づいて戦略を立てられる方
- 新しい知識やスキルを積極的に学び、成長意欲の高い方
- チームワークを大切にし、協調性を持って仕事に取り組める方
- 変化への対応力が高く、柔軟な思考ができる方
これらの特徴に当てはまる方は、ぜひ応募をご検討ください。あなたの能力を最大限に活かせる環境がここにあります。
志望動機作成のポイントと例文
◆ 志望動機のポイント
志望動機では、PLAN-Bへの強い想いと、貴方の能力がどのように活かせるのかを具体的に示すことが重要です。単に「成長したい」といった漠然とした表現ではなく、PLAN-Bの理念や事業内容への理解に基づき、具体的なエピソードや目標を交えて記述しましょう。特に、過去の営業経験で培ったスキルや、カスタマーサクセスへの意欲を明確に示すことが効果的です。
◇ 志望動機例文
例文1：営業経験を活かしたカスタマーサクセスへの挑戦
前職では法人営業として5年間、顧客ニーズの把握と課題解決に注力してきました。その経験を通して、顧客との長期的な関係構築の重要性を痛感し、より深いレベルでの顧客支援を目指したいと考えるようになりました。貴社の「Cast Me!」は、SNSマーケティングという成長市場において、顧客の成功に大きく貢献できるツールだと確信しています。私の営業経験と、課題解決能力を活かし、顧客のビジネス成長を支援することで、貴社の事業拡大に貢献したいと考えています。特に、分析力と戦略立案能力を活かし、顧客への効果的な提案を行い、カスタマーサクセスチームの構築にも貢献したいと考えております。
例文2：データ分析スキルを活かした戦略提案
大学時代に統計学を専攻し、データ分析スキルを磨いてきました。前職での営業経験を通して、データに基づいた戦略立案の重要性を痛感しており、貴社のデータドリブンなアプローチに魅力を感じています。「Cast Me!」の活用を通じて、顧客のSNSマーケティング戦略をデータに基づいて最適化し、成果最大化に貢献したいと考えています。また、分析スキルを活かし、施策効果の測定や改善提案を行い、カスタマーサクセスチーム全体のレベルアップにも貢献したいと考えています。貴社の成長に貢献できるよう、精一杯努力いたします。
例文3：成長企業でキャリアアップを目指す
貴社の「世界中の人々に「驚き」と「感動」を」というミッションに共感し、応募いたしました。成長著しいデジタルマーケティング業界において、貴社は独自の技術とノウハウで高い評価を得ていると認識しています。私は、前職での営業経験で培った顧客対応力とコミュニケーション能力を活かし、顧客の課題解決に貢献したいと考えています。また、貴社の成長に貢献することで、自身のキャリアアップも目指したいと考えています。チームの一員として、積極的に学び、成長し、会社に貢献できるよう努力いたします。
面接対策
◆ 面接で評価されるポイント
面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、そしてPLAN-Bへの理解度が重視されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験や能力を効果的に伝えましょう。また、PLAN-Bの事業内容や理念への理解を示すことで、入社意欲の高さをアピールできます。さらに、チームワークや協調性を重視する企業文化ですので、チームプレーヤーとしての姿勢を示すことも重要です。
◇ よくある質問と回答例
Q1：なぜPLAN-Bを選びましたか？
A：PLAN-Bの「世界中の人々に「驚き」と「感動」を」というミッションに共感し、成長著しいデジタルマーケティング業界で貢献したいと考えました。特に、自社開発SaaS「Cast Me!」の顧客成功に貢献できる点に魅力を感じています。私の営業経験と分析能力を活かし、顧客のビジネス成長を支援することで、貴社の事業拡大に貢献したいと考えています。
Q2：あなたの強みは何ですか？
A：私の強みは、顧客ニーズを的確に把握し、課題解決に導くことができる点です。前職では、(具体的なエピソードを説明)。この経験を通して、顧客との信頼関係構築の重要性を学びました。PLAN-Bにおいても、顧客との良好な関係を築き、最適なソリューションを提供することで、顧客の成功に貢献したいと考えています。
Q3：あなたの弱みは何ですか？
A：完璧主義なところがあり、細部にこだわりすぎてしまうことがあります。そのため、納期に間に合わない場合もありました。しかし、この弱みを克服するために、タスク管理ツールを活用したり、優先順位を明確にすることを心がけています。チームと協力することで、効率的に業務を進め、より良い成果を出せるよう努力しています。
まとめ
株式会社PLAN-Bのカスタマーサクセスは、やりがいのある仕事と充実したワークライフバランスを両立できる、魅力的な環境です。未経験者の方でも安心して挑戦できる体制が整っており、成長意欲の高い方には最適な職場と言えるでしょう。この記事で紹介したポイントを参考に、自己分析を行い、自身のキャリアプランと照らし合わせて応募をご検討ください。あなたの応募を心よりお待ちしております。
求人情報 引用元: (リクナビネクスト)
株式会社ＰＬＡＮ－Ｂ
【東京】＜業界未経験可＞SaaSプロダクト[Cast Me!担当]カスタマーサクセス■自社SaaSプロダクトを複数展開、ストラテジックマーケティング、デジタル広告、SEO、Webサイト制作など、独自のデジタルマーケティング技術も保有 ■ベストモチベーションカンパニーアワード1位受賞歴有、社内外からの評価の高い企業SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。【主な業務内容】■要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案 ■SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案 ■SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート ■施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案 ■営業との連携 ■開発へのプロダクトフィードバック ■カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計など
［配属先情報］
Cast Me!事業部【必須】■法人営業経験がある方■チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方■弊社の経営理念に共感出来る方 ■PPT、EXCELなど基本スキル■施策や企画の立案が好きな方【歓迎】■自ら深く考えて、本質を捉えて論理的思考を持って業務を遂行していただける方■分析が得意な方 ■WEBマーケティングの実務経験がある方
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院東京本社（東京都品川区）
［転勤］当面無
［想定年収］400万円～600万円
［賃金形態］月給制
［月給］400000円～［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～19:00完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日祝 その他（GW、夏季、年末年始、慶弔、特別休暇等）
［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日［退職金］無［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無【当社について】当社は、”世界中の人々に「驚き」と「感動」を” というミッションのもと、テクノロジー（技術力）とホスピタリティ（人材力）で顧客満足の基準になるような企業を目指しています。デジタルマーケティングのコンサルティング事業が主幹事業で、デジタルマーケティングに関しては一気通貫でソリューションを提供できております。またSaasプロダクトとして、SEOツール「SEARCH WRITE」が順調に成長しております。「分かる」ではなく「出来る」をすべての人に、というコンセプトで提供し、お客様満足度高く運営できております。コンサルティング事業で培ったノウハウを元に、Saasプロダクトを強くしていくことで、引き続き成長していきたいと思っております。この領域における事業拡大はもちろんのこと、メディア事業、人材事業など新規事業展開もスピード感をもって進め、日々進化していきたいと考えています。
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